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埼玉グランドホテル本庄 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.11
  • 食事3.74
宿泊年月
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231件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 20:21:17

シティーホテルのレストランでの朝食なのに、メニューが少なすぎて愕然としました。値段・メニューを見直した方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
埼玉グランドホテル本庄 2014年05月13日 11:52:41

この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食のメニューなどについて改善させて頂きたいと思います。
また、ホテルの事に関しお気づきになりました点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【極得掲載記念・ 2013年当館人気プラン】朝食バイキング付き♪】★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】

立地5

rakuten-matsuさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

rakuten-matsuさん [40代/男性] 2014年02月28日 13:33:23

駅前なので便利。
チェックイン前に荷物を預かって貰って助かった。
朝食は、種類は多くはないが、美味しい。
フロント横にアメニティ、何種類かのティーパック等が置いてあり、
自由に持っていけるのは良い。

お湯を出すのにサーモスタットでなく2栓なので、やけど注意。
外装に比べ内装は古いが、値段を考えれば妥当かと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
埼玉グランドホテル本庄 2014年03月14日 13:18:36

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回ご宿泊の際には更にご満足頂けるよう、日々身を引き締めお出迎えして参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【極得掲載記念・ 2013年当館人気プラン】朝食バイキング付き♪】★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月12日 12:23:08

値段と立地を考えたら、いい方だと思います。
1泊~2泊ならここかなと。
連泊するにはきついかもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
埼玉グランドホテル本庄 2014年01月22日 12:46:25

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様のご宿泊・ご来館が快適なものとなりますよう、向上に努めて参ります。

また本庄へお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後とも、埼玉グランドホテル本庄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 大好評になってます♪♪ ★学生限定【学割】プラン★受験生の方も是非!駐車場代無料!!
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 19:25:25

・浴室の壁がカビで黒ずんでいる
・洗面所の「水」をつかっていると,「湯」の方のとって近くから水が漏れてくる.
・朝食時の食堂の冷房が効きすぎ.食事を終わってロビーにでてくるとホッとする.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【極得掲載記念・ 2012年当館人気プラン】★新鮮★地元野菜のバイキング付き♪】★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 00:28:28

部屋が非常にタバコ臭かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】 大好評になってます♪♪ ★学生限定【学割】プラン★受験生の方も是非!駐車場代無料!!
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 22:25:10

お風呂が狭いです。更に、シャワーの角度が下向で、浴槽が台形で蛇口方向が狭くなっていて、シャンプーをするために蛇口の方に近づくと、壁やカーテンに体があたりそうで嫌でした。それに、少しかび臭かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
埼玉グランドホテル本庄 2012年10月08日 16:41:26

日頃より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂の件ではご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃の強化と確認の徹底して参ります。
お客様から頂いたお声を大切に、これからの施設作りをしていく所存でございます。

今後もまたお客様に足をお運び頂ける様、日々精進して参ります。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 大好評になってます♪♪ ★学生限定【学割】プラン★受験生の方も是非!駐車場代無料!!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月01日 12:24:05

駅前で立地が良く、近隣ホテルに比べ安価。
部屋・設備はだいぶ老朽化しているが清掃は行き届いており清潔感あり。
但し、壁が薄いようで隣のTV音やいびきが聞こえて落ち着かなかった。
朝食は、サラダが新鮮でおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
埼玉グランドホテル本庄 2012年02月22日 05:25:44

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご不便ご不快なお気持ちをされた事、申し訳なく思っております。
今後も、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【極得掲載記念・ 2010年当館人気プラン】★新鮮★地元野菜のバイキング付き♪】★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 19:21:52

朝食のバイキングは品揃えが変わらないので連泊の人は飽きるかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】 大好評になってます♪♪ ★学生限定【学割】プラン★ 駐車場代無料!!
禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】 大好評になってます♪♪ ★学生限定【学割】プラン★ 駐車場代無料!!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 20:20:31

初めて利用させていただきました。

部屋は広くてきれいでゆっくり休むことができました。
バスルームのカーテンにカビが生えていたのが、少し気になりました。

朝食時、とても混雑していたにも関わらず
スタッフに朝食チケットを渡すとそのまま無反応で
「勝手に席を探して食事してください」
というような態度に不満を感じました。
混雑時は席の誘導をする等の対応が欲しいです。

食事を終えた方の後片付けの際、テーブルを拭いていなかったのも
不衛生ではないでしょうか。

食事内容や部屋に関してはよかったし
駅に近いのでまた利用させていただく予定ですが、
少し改善をして頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
埼玉グランドホテル本庄 2011年01月01日 02:00:51

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なご意見お褒めのお言葉ありがとうございます。

朝食時のレストラン担当のサービス対応が不十分であるが為に、不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。

バスルームではカーテンにカビが生えていた事にも重ね重ねお詫び申し上げます。

清掃担当、レストラン担当に伝え直ぐにでも改善させます。

お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
★学生限定★【学割】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】

立地5

moridayoさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

moridayoさん [50代/男性] 2010年11月06日 16:36:30

駅のすぐ前で電車で来てもとても便利な所にあります。朝食付きのプランでしたが、ホテルから会社に出勤するため、7時過ぎには出発しましたので、残念ながら朝食は食べられませんでした。来年のカレンダーをいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
埼玉グランドホテル本庄 2010年11月07日 03:57:18

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

次来た時はぜひご朝食も召し上がってください。

これに満足せずにお客様のご意見を励みにこれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【本庄祭り限定プラン】11月1日~4日の期間限定 お得なプラン★
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月06日 21:51:32

清掃スタッフの挨拶が爽やかで温かい心遣いを感じました。
残念だったのは、部屋に湯沸し器及びカップ類がなかったこと、部屋のドアの鍵が開けにくかったこと、バスルームのドアがたてつけが悪いせいか、閉まりが悪かったこと、湯温度の調節が難しかったことです。
それ以外は、快適に過ごせました。また使わせていただきたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【タイムセール】★ 期間室数限定!!【飲んだら泊まろう】プラン 駐車場代無料
禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:19:59

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもより良いサービスを提供できますように努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【タイムセール】★ 期間室数限定!!【飲んだら泊まろう】プラン 駐車場代無料
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 08:57:22

駅近で少々の雨でも傘不要で便利。近辺にこれといった食事処がないのは難点。伝統と格式は有りそうなホテルだがいろいろ旧式になりかなりの改善が必要と思う。特に浴室、バスタブと壁のつなぎ目が黒く汚れてはげ落ちている所もある。 
 最近は多くのホテルが事前に冷暖房を稼働させ宿泊客が快適に過ごせる配慮がなされているので検討してほしい。
 ホテルの質からみて割高感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:13:46

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもより満足頂けるホテルを目指して尽力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール 】夏得★新鮮★埼玉県地元野菜をたっぷりと♪【最安値5000円!】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 22:46:06

駅近、コンビニも近く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:10:49

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【タイムセール】★ 期間室数限定!!【飲んだら泊まろう】プラン 駐車場代無料
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 13:24:07

本庄駅の前のホテルで駅前にコンビニもあり、また飲食店もあるのでとても便利にです。
ホテルは多少古いながらも、館内は清潔感があり、宿泊には全く不満や問題もありません。
ただ、室内のバスタブが狭く(ホテルとしては当たり前だが)これがこのホテルの唯一の難点です。
以前もよくこのホテル利用しましたが、以前に比べ、スタッフの方々の対応が素晴らしくなりホテルの努力を感じました。特にチェックイン時の女性の方の応対は他の一流ホテルに負けないほどでした。
しばらくご無沙汰のホテルでしたが、また今後も使わせいただこうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:10:23

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指して努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール 】夏得★新鮮★埼玉県地元野菜をたっぷりと♪【最安値5000円!】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月17日 16:24:24

値段が安かったし、思ったょり綺麗で良かったですοゅっくり出来ましたο

【ご利用の宿泊プラン】
2067円もお得♪生活応援素泊まりプラン♪熊谷☆深谷☆本庄☆高崎に出張の方へ!
シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
埼玉グランドホテル本庄 2010年07月06日 02:14:01

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
2067円もお得♪生活応援素泊まりプラン♪熊谷☆深谷☆本庄☆高崎に出張の方へ!
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 21:30:43

夜部屋でコーヒーを飲みたいので、カップを貸してくださいとお願いしたところ、丁寧にソーサーつきで貸していただきました。お陰様で一息つくことが出来ました。朝ごはんも大満足でした。
残念なのは、ホテル到着時に駐車場への誘導がなく、空きの確認もなかったこと。リピーターの方々が多いので、勝手しったる・・・なのかもしれませんが、駐車の際に、声かけをいただけると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
★学生限定★【学割】プラン
禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
埼玉グランドホテル本庄 2010年05月11日 03:13:22

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

駐車場の誘導では係からの案内がなく誠に申し訳ございません。
当ホテルには駐車場係がいますのでこの件に関しましては指導していきます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
★学生限定★【学割】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

panda_panda_pandaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

panda_panda_pandaさん [30代/男性] 2010年04月01日 05:25:35

駅から近く、必要なものはそろっているしビジネス利用として問題ありません。
気になったのは、部屋のエアコンがあまり効かず、今のような肌寒い季節はとっとと布団にもぐらないと寒かったですね。
おおむね満足です。これからは暖かくなりますし、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
埼玉グランドホテル本庄 2010年04月06日 03:39:55

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

率直な感想ありがとうございます。
肌寒く不便かけました事をお詫び申しあげます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
3月限定 特別プラン 【ポイントギフトカード付プラン】1000ポイントGETできます♪
ご利用のお部屋
【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】

立地5

青スパ3574さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

青スパ3574さん [40代/男性] 2010年03月18日 12:53:43

ビジネスで2泊利用しました。口コミの星4で決定しましたが、利用した感じでは星3
です。立地は駅前で問題なしですが、不景気のためか寂れてます。部屋は必要最低限の
ものはありますが普通です。ただ初日のタバコ臭が気になりました。食事のバイキングは
中の上といったところ。この部屋だけの問題かもしれませんが、風呂のシャワーが体に
刺さるように痛かった。サービス・設備は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
埼玉グランドホテル本庄 2010年03月22日 03:41:10

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。

お客様の意見を基にこれからも改善していきたいと思いますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【2泊目半額プラン】
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 17:26:38

朝食付きでしたがコストパフォーマンス的には普通か・・・・です。
マーケティングが必要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
埼玉グランドホテル本庄 2010年02月25日 08:04:47

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。
お客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月04日 11:49:54

本庄に出張の際は利用させていただいてます。
毎回、モーニングコールに使用方法の記載・説明書等を
見つけにくいOR見つからない...分かりやすく改善いただけたら...
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
埼玉グランドホテル本庄 2010年02月16日 01:18:04

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様が分かりやすく見やすくなるよう改善の努力をさせていただきます。

出張の時に埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
   レセプションより

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】

231件中 41~60件表示