この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

以前は身体を洗う物が置いてなかったのですがお客様の意見を取り入れスポンジを入れるようになりました。気づいていただきありがとうございます。

お茶のティーバックは以前は置いてあったのですが使用するお客様が少なかったので今は置いてありませんのでご不便をおかけしたおります。
ですが最近お茶もないの？とお客様の声が多いので検討している最中です。

今回お客様の意見はブラシ事も含めまして対応方法も考えて下さっており誠にありがとうございます。

今はフロントで希望者に配布とう方向で検討中ですのでそれまでご不便おかけしますが宜しくおねがいします。

またのお越しお待ちしております。
　　　レセプションより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

ネット処理速度が遅くてご不便おかけしまして申し訳ございません。

これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。


またのお越しお待ちしております。
　　　フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉も頂戴し、私共の更なる励みとなります。心より感謝申し上げます。
客室の件におきましては、お客様のご期待に応えられず、心苦しく感じております。
お客様のご意見やご感想を真摯に受け止め、試行錯誤を重ねながらより良いホテルにしていける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもご利用、お楽しみ頂きまして幸いでございます。
この度は、客室内でお客様に快適なお時間をご提供する事が叶わずに、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なご意見やご感想を、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して、改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全館リニューアルに伴い、サウナ付き大浴場を新設致しまして、多くのお客様にご好評頂いております。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様からのご意見やご要望が、私共にとって更に良いホテルにしていくための宝でございます。
お客様一人一人のご意見に真摯に向き合い、検討、改善を重ねてまいりたいと思います。
本庄にお越しになられる際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の件では、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたアメニティの件では、今後の改善するにあたっての課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。　　

この度はSGHをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
サウナの件、大変申し訳ございませんでした。
営業を開始してから間もないため、サウナの温度が安定をしておりません事、大変申し訳なく思っております。
しばらく営業していけば安定すると思いますので、ご査収願えればと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼
申し上げます。
チェックイン時に案内不足で、大変申し訳ございませんでした。サウナの営業時間は、15時より23時までとなっております。

次回は、夜の時間にご利用して頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客さまに喜んで頂けることが、スタッフの励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々精進してまいります。是非またご利用頂ければ幸いです。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご朝食にご満足いただいたご様子でなによりで御座います。ご朝食会場もリニューアルし、また浴場及びサウナが新たに出来ましたので是非、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅近である立地条件、駐車場の広さ、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
７月14日より5階に大浴場・サウナが、オープン致しました。
日程的に、ご利用できなかったこと、残念でなりません。
こちらにお越しの際には、またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
改装の為、ご不便をお掛けしておりますが、ご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフで共有し、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、説明、表示もなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、今年は参画しておりません。
朝食は、満足頂けた様でホッとしました。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご来館中は、ご不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同