ホテルの雰囲気は良かったけど、スタッフの方がちょっと…。
到着時の受付の女性は感じがよかったけど、滞在中に使えるクーポンの説明がなく、危うく無駄にするところでした。
出発時の女性は感じが良くなく、そばにいた上司らしき男性の対応は良かったです。
1番嫌な思いをしたのはプールでした。
フロントで、プールでは部屋のタオルは使用禁止で、プールサイドでタオルをレンタルするように聞いたため、手ぶらでプールサイドに行きました。
すると、そこにいた係の男性は、ここではレンタルできないから、そこの外から回って下の階のフィールド受付カウンターまで行って借りるか、部屋のタオルを持って来るようにと言いました。
フロントで言われたことを伝えても、「こちらでは借りられないので」という返事しかなく…。
混乱しながらフィールド受付カウンターに行くと、プールサイドで借りられるはずなのに？という反応でした。
タオルを借りてプールサイドに戻ると、少ししてからタオルをたくさん抱えた女性のスタッフが現れました。
プールサイドの係の男性に、ストックが切れていただけなのか聞くと、そうです、と言われて呆れました。
それなら最初に聞いた時点で、ストックを切らしている旨を伝えるべきでは？
そして、手間をかけて申し訳ないという言葉とともに、フィールド受付カウンターで借りてくるよう伝えるべきでは？
もしくは、宿泊者に取りに行かせるのではなく、内線でもかけて、他に人に持って来てもらうよう手配すればよかったのでは？
そもそも、寒くて1日に数人泳ぎに来るか来ないか、という状況で、プールサイドにタオルが1枚もないなんて、もともとの準備が悪いと思います。
寒い日でも、プールが開放されている以上は、きちんと準備しておくべきでは？
そのプールサイドの係の男性は、終始、謝罪の言葉はもちろんのこと、悪びれた様子も全くありませんでした。
半屋外のプールの雰囲気も、ホテル内の雰囲気も良かっただけに、残念な出来事でした。

部屋から海に徒歩すぐなのは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

主人の誕生日祝いで利用させていただきました。
夕食時、ドリンクのメニューも出されなかったり、お部屋の化粧台に髪の毛が落ちていたり、残念な部分もありましたが、値段相応というか、こんなもんかなという印象です。ハードが古いのは仕方ないですが、ソフト面でさらに改善されていくことを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

友人と2歳の娘を連れて宿泊！お部屋は古い印象でビジネスホテル感がありユニットバス。大浴場があるので、そちらを利用しお風呂は満足でした。部屋からの眺めは最高で綺麗な海を一望できリゾート感満載でした！ホテルから海まではすぐでシャワーも完備されていましたが海はいかずにプールのみ利用！10月末で夕方は冷え込みましたが温水プールだったので楽しく遊べました！腕につける浮輪のサービスがあり、娘も楽しそうに泳いでいました。食事なしプランだったのでホテルから徒歩でいけるところへ食事へ。フロントで徒歩圏内でいけるご飯屋リストをもらえたので探しやすかったです！ホテル内に売店やコインランドリーがあるのもありがたかったです！スタッフの方はみなさんとても親切で、また利用したいと思いました！とにかくコスパ最高です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

沖縄旅行で初めて利用させて頂きました。沖縄にいながら、ハワイを感じさせてもらえるホテルでした。年季も入っていますが、それがまた味となっているなと思います。シャワーの水圧がもう少し強めなら、尚嬉しいですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

年季の入った建物。この古びた感じが、東南アジアの旅を思い起こさせ、悪くなかったです。
プールは屋外と半屋内と２つあります。屋外プールは、いわゆるインフィニティ？　プールの端が遮られることなく、海の景色とつながっています。
ホテルの敷地は海岸線に沿ってくねくねとし、ビーチ、芝生など真四角でないところがお散歩していて、楽しかったです。
今回は２４時間ステイのプランで、ゆっくり滞在できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

３回目の利用でした。ビーチ、プールが利用できてリゾート感が味わえます。できればコインランドリーを部屋の近くに設置してもらえれば便利になると思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

2月に宿泊しました。メインの通りから目立たない道を曲がるとホテルへのエントランスにつながる道路になっています。古い建物で時代を感じますが、海に続くロケーションは抜群でした。お部屋はリニューアルされて綺麗になっています。朝食は満足レベルでしたが大浴場と駐車場が有料だったのが残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

こども用アメニティがなかったのが残念でした。

海は水陸両用の靴があるほうが良かったです。
珊瑚がたくさんありビーサンでは歩きにくく、こども達は足の裏にたくさんケガしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

プールは、最高でしたが全体的に、サービスがイマイチだとかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ラウンジは遠いけど、よくしてもらいました。
しきってないので、空調はあまり効果なく、また蚊に刺されやすいです。

フラダンスのイベントと重なり、人だらけ、宿泊者そっちのけで、どこでもフラダンスとかで、大変迷惑でした。
このイベントの時には、ゆっくりしたい方は行かない方がいいです。
自分勝手な人ばかりで、全然通れない、道を開けてくれない等、苦痛でした。

部屋は段差が多く、つまづきます。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

決して新しい建物ではなかったですが、リノベーションされていたり、綺麗にしようという気持ちが表れているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

友人の結婚式が同ホテルであったので利用しました。
結婚式は海外ウエディングのような外でのガーデンウエディングですごくよかったし、ごはんもすごくおいしかったです。
ビーチも目の前でプールもあって、新しいホテルでは無かったですが、設備には満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

部屋は広い部屋でしたが和洋室の部屋。季節の問題ですが窓際を常にトンボが飛び続けていたため窓を開けれなかったのが残念でした。景色は綺麗だった分残念です。

お風呂は大浴場の利用していませんが、部屋風呂は普通でした。
アメニティは特に凝っている印象はありません。

食事はレストランが海への吹き抜けでもあり非常に気持ちよく利用できました。
食事自体は沖縄らしい物とビュッフェらしいものが程々にあり良かったです。

周囲には飲み屋さんも多くあり、ご飯に困らなかったのも良かったですし、ダイビングショップなども近くアクティビィテへのアクセスも抜群でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

古きハワイアンの雰囲気がありムーンビーチはとても好きなホテルです。外に解放されたレストランからの眺めはまさにハワイ。外の芝生地のあちこちにベンチがありゆっくり海を眺めながら過ごせます。ただ、古いので設備がよくなく特に空調の具合が快適ではなく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

GWに泊まらせて頂きました。値段の割りにとても良かったと思います。魚や動物もいて、海もすぐ側で、子供連れの方にはいいと思います。部屋は広かったんですが、風呂場が狭いのと、少しホコリっぽいのが気になりました。食事も朝食か昼食が選べて良かったのですが、味がいまいちでした。でも格安で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月