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ホテルアルファーワン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.78
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.00
  • 食事3.09
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投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月25日 09:37:16

低料金でありながら設備が良いので出張の際各地のアルファーワンを良く利用させてもらっています。山形はやや駅から遠いですがチェックイン時間が遅くなってもフロントの方が気持ちよく対応してくれました。惜しむらくはカード支払いでもパスポートのクーポン券を出してもらえるといいのですが。
また、スティックコーヒーが部屋に備え付けられていましたが(これはありがたがったのですが)、砂糖・ミルク入りで味の調節がでず、できたらセパレートタイプにしていただきたかったと思いました。

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ホテルアルファーワン山形 2002年09月26日 12:14:03

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、JCBカードでお支払いのお客様には、只今カードのご利用ポイントを3倍お付けするキャンペーンに参加しておりますが、今後もお客様に応じましたサービスを実施させて頂く所存でございます。
スティックコーヒーに関しましては、導入後まだ日も浅い為、次回のご参考とさせて頂きます。
これからもαー1チェーンをご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月11日 09:56:14

山形には数年前から年数回、出張に行っており、宿泊のたびにα1を使っていました。正直部屋がヤニ臭くて好きでなかったのですが、禁煙ルームが出来ていて嬉しかったです(ひょっとしたら前からあったのですか?)。また、料金も安くなっているうえに、スティックコーヒーやビデオなどサービスが向上しており、少し驚きました。これならまた次回も使おうという気になりました。

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ホテルアルファーワン山形 2002年09月11日 19:18:49

この度はご宿泊頂きました上に、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、禁煙ルームに付きましては平成14年1月より設定致しております。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 16:11:08

コストパフォーマンスは良いと思います。

惜しむらくは周りの環境かな。
コンビニがちょっと歩かないと無い。どうしようもないことだろうけど…

あと気になったのが、2階の部屋に泊まってたんですが、朝に掃除スタッフのお喋りが聞こえるのはちょっと。
あと五分、あと五分といいながら暖まってたところでがやがやと廊下から声が聞こえるのはなんともなぁ、と思います。

起きるのが遅いのも悪いんですけどね(笑

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ホテルアルファーワン山形 2002年09月05日 16:51:01

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、ベッドメイクの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。担当者には重々注意をさせて頂きました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月01日 17:35:49

仕事で他のチェーンも利用していますが、旅の窓口での利用は初めてです。
駅からちょっと離れていますが、車での利用が多いので問題ないです。駅からもそれほど遠いわけでもないし。
料金もリーズナブルだし部屋もきれいで問題ないです。できればクレジット払いでもパスポートのクーポンがもらえるとうれしいんですが。。。

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ホテルアルファーワン山形 2002年09月02日 20:15:44

この度はご宿泊頂きました上に、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、カードでお支払いのお客様には、只今カードのご利用ポイントを3倍お付けするキャンペーンに参加しておりますが、今後もお客様に応じたサービスを実施させて頂く所存でございます。
これからもαー1チェーンのご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 23:21:01

 8/24にシングルで1泊しました。氷やスティックコーヒー・お茶のサービスなどコストパフォーマンスからすればなかなかのものと思います。
 ただ残念なのは、ベッドサイド足側の壁に靴裏で擦ったものと思われる汚れがあった事。おそらく以前に宿泊した客の置き土産かと思いますが、汚れを落とそうとした跡が伺えなかったのは如何なものかと……。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月29日 17:32:41

この度はご宿泊頂きました上に、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、ご指摘の件でございますが大変失礼致しました。なかなか落ちないもので頭を痛めていたのですが、本日完了致しました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月21日 20:37:35

施設は少し古いのかな、と思いましたが、気になるほどでもありません。部屋の広さも値段相当だと思います。気に入ったのは、氷とスティックコーヒーがあったことです。値段の割には、サービスがいいと思いました。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月22日 18:56:10

この度はご宿泊頂きました上に、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 23:16:37

他の土地のアルファワン同様、シンプルで清潔なお部屋だったので安心しました。山形・米沢では定宿になりそうです。
ビジネスパスポートですが、置いておくだけでなく、チェックイン時に手渡してみてはどうでしょうか?他の土地のアルファワンを知ってもらうきっかけにもなりますし、返金サービスの台紙でもあるので、宿泊客とのコミュニケーションの一環として「手渡し」がベストだと思います。
ホテルの前(中央郵便局前に停留所あり)を市内循環の100円バスが9時半から18時半頃まで走っていますが、徒歩の宿泊客にとっては、とても便利な乗物でしたので、車で来たかどうかを聞く時に、ぜひフロントで「こういう路線バスがある」事を案内して下さい。
ビジネスパスポートも100円バスも「伝えなければ」宝の持ち腐れだと思います。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月16日 09:34:53

この度は当ホテルをご利用いただきました上に、お褒めの言葉並びに
ご提案まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。

ビジネスパスポート配布の件につきましてはサービス向上につながる
ものでございますので、出来る限り実施して参りたいと存じます。
また、「100円市内循環バス」につきましては、現在試験運行中となって
おりますので、運行者と相談の上、お客様に積極的にご案内
出来ます様、対応させていただきたいと存じます。

又のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月11日 18:55:39

朝食は和洋バイキング形式で1人800円と安価であったが、メニューはもう少し豊富であってもいいと思う。盛岡市内のビジネスホテルでも同じ価格でメニューが豊富です。朝食以外では快適なホテルです。ホテルの看板に〔一泊4503円〕と大きくあるのは変更したほうがいいかも。誤解を招きます。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月13日 12:37:03

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件でございますが、改善する様検討させて頂きます。
料金看板の件でございますが、「室料 4503円」とございますのは、室料表示でございます。サービス料10%と消費税が別途加算されます。
何卒、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 11:01:46

8/8に宿泊しました。あの価格は納得です。また今はCSが無料でした。ただトイレの便座にヒビが入っていました。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月13日 12:52:29

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の件でございますが、早速交換させて頂きました。
ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
客室点検の際の見落しが原因でございますので、今一度、点検を徹底して参ります。
又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 17:21:51

高さのあるワゴン車でそちらに宿泊したいと思いますが大丈夫でしょうか?(高さは2.3mですが)

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月09日 17:34:12

お問い合わせ有難うございます。
2.1mを超えるお車は、当ホテル平面駐車場(一泊500円)が満車になり次第、
徒歩7~8分程離れました契約外駐車場(20時間500円)をご案内させて頂いております。尚、2.1m未満のお車ですと徒歩5分程の契約駐車場(一泊300円)もご用意致しております。当日、フロント迄お申し出下さいませ。
お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月02日 11:33:55

部屋に冷蔵庫は無いのでしょうか? もしあったら、自分の物を入れられるタイプでしょうか。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月02日 20:15:18

お問い合わせ有難うございます。
今、現在は設置されておりません。
8月下旬頃に、お客様持ち込み専用冷蔵庫を設置予定でございます。
今しばらくの間、お待ちくださいませ。

<ご案内>
台風の影響により、設置時期が9月中旬頃となりました。
ご迷惑をお掛け致しますが、もうしばらくお待ちくださいませ。

<ご案内>
大変お待たせ致しました。9月8日全室に、お客様持込専用冷蔵庫の設置が完了致しました。
皆様のお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月30日 15:45:51

先日はお世話になりました。あの価格であのサービスにはビックリ!です。本当に大満足でした。山形に行く時はまたお世話になります。

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ホテルアルファーワン山形 2002年08月02日 20:02:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして、従業員一同心より感謝致しております。
これからも皆様に喜んで頂けます様頑張りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月16日 13:12:30

ホテルアルファ1山形はCSビデオ放送が無料で、ホテルでの退屈な時間を楽しませてもらった。今後もこのサービスを継続して欲しい。
欲を言えば朝食込みで6000円であれば言う事なし。

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ホテルアルファーワン山形 2002年07月24日 20:05:42

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
本年3月下旬より実施させて頂いております”CSビデオ放送無料キャンペーン”は
ご好評の為、当分の間継続をさせて頂く予定でございます。
又、ご提案の料金の件につきましては、料金改定後まだ日も浅い為、
次の機会に参考にさせて頂きたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月29日 00:27:16

初めて「たびの窓口」からお世話になります
「RY06839579」で予約をさせて頂きました
ビッグウィングでのイベントで利用させて頂きます
施設案内に「駐車場50台先着順」とありますが
山形市は地理不案内でイベント終了が6時を過ぎると思われますため
チェックイン時刻は8時見当と致しました
出来ましたら1台分駐車スペースの確保をお願い致します

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ホテルアルファーワン山形 2002年07月05日 13:04:09

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、2.1m未満のお車ですと、契約駐車場を含めまして、特に台数の制限はございません。又のご利用をお待ち致しております。事後のご連絡になり申し訳ございませんでした。

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