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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 00:21:40
-
今まで利用したビジネスホテルの中では最低でした。部屋に歯ブラシ以外のアメニティが一切無く、冷蔵庫すら無い部屋で、部屋の中もボロボロで酷い状態でもう利用する事は無いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル２８広島 2018年10月13日 12:37:44
-
この度はご利用いただき有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずお詫び申し上げます。
アメニティはシンプルに必要最低限のものをご用意し、その分室料を下げて提供しております。
必要な方はフロントで格安にて販売しております。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
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pechikurinさんの ホテル２８広島 のクチコミ
- pechikurinさん [40代/女性] 2018年09月28日 18:18:06
-
施設の古さが目立ちました。部屋に冷蔵庫くらい置いてほしい。Wi-Fiもつながりが悪く
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル２８広島 2018年09月29日 09:46:58
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございました。
おっしゃるように築年数が経過していることもあり低料金にて販売させていただいております。
設備ではマットレスをはじめ主要な備品は更新して改善を図ってきております。
ご希望にそえずお詫び申し上げます。
有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／Ｓツインセット】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 14:54:08
-
一番近い路面電車の駅まで１０分から１５分位でしょか。
部屋は狭く窓がありますがすぐ壁です。
シャワーしかありませんが大浴場があるので問題ないです。
繁華街至近なので飲んで寝るだけの方は良いと思います。
しかし、部活かなにかの学生を受け入れるホテルです。
確率は低いかもしれませんが当たれば朝まで一睡も出来ないことを覚悟を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル２８広島 2018年08月15日 17:54:28
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、騒音でご迷惑をお掛けしたことから最低のご評価となったと思われます。
深くお詫び申し上げます。
低料金システムで経営しておりますので、シーズンによりますが多くの学生団体にご利用いただいております。
出来る限り部屋割りも調整しておりますが、満室時には避けられず申し訳なく思っております。
また、学生団体にはチェックイン時に注意もしておりますが難しい問題でございます。
アクセスですが広島駅から新たにエキまちループと表示された循環バスが5月から営業開始され、田中町電停で下車いただくと大変近く便利になりました。
また、ご利用の客室タイプは4階に限られますが、後から隣にホテル施設が出来たことから景観が損なわれることとなり申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インユニットシャワーシングルＳ／Ｓ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 17:48:30
-
インバスで利用しましたが、シャワーのお湯はほとんど出ず部屋でシャワーを浴びたりお風呂に入ったりできる状態ではありませんでした。
しばらく待つと出てくるという旨の貼り紙がありましたが、待てど暮らせど湯量は変わらず。渋々大浴場へ行きました。
旅行中に面倒なので、直接はフロントに申し上げませんでしたが、アウトバスの料金に下げていただきたいくらいでした。
部屋には前の宿泊客の方が使ったものと思われるカミソリカバーらしきものが落ちていたり、ダニが歩いてる始末。
チェックアウト後に交換すると思われる替えのタオルは廊下に直置き。
急遽の旅程だったことと、「値段なり」とのレビューで、寝るだけならまあいいかと宿泊を決めましたが、寝るだけでも酷いレベルです。立地は悪くないですが、再度利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル２８広島 2018年07月26日 15:29:14
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊当日は給湯管の一部に不具合が発生しており、お湯が少量しか出ない事態がございました。
当日にお客様からお聞きしていましたら、ルームチェンジの対応をさせていただきましたが、翌日清掃員の報告で初めて発覚した次第で、対処が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
また、その他のご指摘に関しても、重ねてお詫び申し上げます。
折角のご旅行で、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスツインＤＴ（Ｓユース可）】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 13:30:09
-
お風呂が良いというHPの広告でこちらを選択しましたが、結果最低でした。
お風呂は清潔を保たれておらず、温度もヌルい、サウナも温かくない。
部屋の設備はある程度覚悟しておりましたが、早朝に周囲の部屋の目覚ましで予定より２時間早く起きてしまいました。暖房も機能しておりませんでした。
身体は冷え切る、熟睡できない、最悪な出張となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル２８広島 2018年03月07日 08:38:32
-
この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
しかしながら、大浴場などご希望にそえない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、暖房は館内一括管理方式で、今回一月のご利用の際は、最大の設定でございました。
特に他のお客様からの苦情もなかったことを考えますと、客室の風量調節をされず、OFF状態であったと思われます。
快適にお過ごしいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
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ラブ 0315さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- ラブ 0315さん [60代/女性] 2018年02月06日 01:04:09
-
エアコンの排気口がメチャクチャ真っ黒で焼け焦げみたいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル２８広島 2018年02月06日 12:16:36
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、空調の吹き出し口の壁に若干の黒ずみがあり、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
年数が経過してできたものですが、できるところから改善に努力して参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／Ｓツインセット】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 14:06:51
-
喫煙ルームしか選べなったので臭すぎて眠れなかった。壁紙ははがれていたしシミだらけ。
値段以外は最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル２８広島 2017年12月27日 16:48:34
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
臭いは、消臭剤の処理などで対応しておりますが、喫煙の頻度で客室により差が出てしまいます。
また、クロスの張り替えも順次取り組んでいる状況でございます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
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表町1016さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 表町1016さん [40代/男性] 2017年12月09日 17:28:26
-
部屋の扉が薄く、廊下を歩く人の声もうるさかった。トイレも部屋に無いので不便でした。安いから仕方ないと思うが、もう使うことはない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル２８広島 2017年12月10日 09:44:11
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望に沿えずお詫び申し上げます。
客室タイプは、通常のインバスタイプも低料金にて、提供させていただいております。
お客様のニーズでご選択をお願い致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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いんにげ3さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- いんにげ3さん [40代/男性] 2017年10月14日 14:23:14
-
そうじ係の男性の態度が横柄すぎます。
朝９時です。朝食を食べに行こうとしただけで、まだ帰らないんですか？連泊ですか？
チェックアウトは何時ですか？
と、とにかく早く帰れという態度をだして声をかけてきました。
まず「おはようございます」と挨拶しましょう。
そしてチェックアウト時間は、お客様ではなくフロントへ確認してください。
車で来ていたので、チェックアウト時間は伝えてます。
フロント・朝食会場と他の係の方は皆、きちんと挨拶ができて良い印象だけに、
ずっとクチコミ投稿していなかったのですが、ひどすぎる対応として書き込みします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル２８広島 2017年10月21日 16:57:32
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃スタッフの失礼な対応で、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
おっしゃるように、挨拶もなくこのような言動はあってはなりません。
事実関係を確認し、厳しく指導して参ります。
これに懲りられず、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 09:45:49
-
チェックインの際、宿泊カードを渡され、フロントの方に向こうを向いて（おそらく次の手順・作業）説明していただきました。
古いのはいたしかたないとして、表示とかをもっとわかりやすいものでないと。
部屋は臭いし暗いし壁紙は一杯剥がれてるし隣の音はウルサイし。
室内にトイレがないのに簡易オートロック。せめてドアノブを勝手に鍵のかからないタイプでないと不安。
外出から戻るとフロントで「いらっしゃいませ」
色んな宿泊施設を利用してますが「お帰りなさいませ」って言われないの初めてでびっくりしました。
なんか部屋の様子がおかしいと思ってましたが朝起きて窓を開けると…
あっやっぱりそうでした。
設備が古いのはいたしかたないけど、マンパワーでカバーできるところ一杯あると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル２８広島 2017年10月05日 16:39:59
-
この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
しかしながら、スタッフの至らない面、また設備の不備において、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を精査しながら、改善できるところから、見直して参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 21:40:03
-
契約駐車場まで距離があってわかりにくい。
建物の古さは仕方ないとしても清潔感が感じられない。
アメニティーは別売もいかがなものか。
浴場も入浴時間も夜１２：３０と決まっており不便,浴室も狭く
清潔感がない。
各階にあるトイレは男女共用,狭く小さい。
朝食は申し訳ないが食べる気がしなかった,
コンビ二で済ましたほうが良かったくらい。
立地以外はいいとこなし。
値段が安くてももう泊ることはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル２８広島 2017年10月05日 16:06:58
-
この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
しかしながら、清潔感が足りないなど、ご希望にそえなかった面は、大変申し訳ございませんでした。
アメニティを別料金にしているシステム、また設備、浴場の利用時間など全てのお客様にご理解いただくことは困難と考えますが、運営上ご容赦願いたいと思います。
なお、トイレは男女共用に限っておりません。
女性のお客様は、可能な範囲で男女別々のフロアに配慮するようにしております。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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るりこ2719さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- るりこ2719さん [20代/女性] 2017年09月30日 21:25:39
-
朝寝てる時に勝手にドアを開けられた。施設も全体的に古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル２８広島 2017年10月02日 16:16:33
-
この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
しかしながら、清掃スタッフのミスから、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
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Journey.Mさんの ホテル２８広島 のクチコミ
- Journey.Mさん [40代/男性] 2017年09月11日 17:14:19
-
部屋が狭いのも照明が暗いのも壁や掛布団が薄いのも問題ありませんが、テーブルと椅子の埃が酷く、椅子に至っては触れただけで埃が舞うので、上に何か敷かなければ座れる状態ではありませんでした。
シャワーカーテンも汚れたままで悪臭を放っていて、掃除が行き届いてないのが明らかでした。
せめてドライヤーがあれば良かったのですが、今後また利用することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル２８広島 2017年09月18日 15:45:24
-
この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえず、お詫び申し上げます。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 22:28:59
-
初日から、連続2日間部屋にゴキブリが出た(°▽°)
部屋で飼育しているのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル２８広島 2017年09月08日 16:37:01
-
いつも、ご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、この度は不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来、保健所指導では半年に一度ですが、弊社は隔月で業者による害虫駆除の消毒を全客室において取り組んでおります。
水まわりのない客室タイプで侵入経路も外部からと限定されるのですが、結果このような事態が発生しましたこと深くお詫び申し上げます。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
総合1
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 07:48:50
-
アウトバスの予約でチェックインしてしまいあわててインバスの部屋に代えてもらったが喫煙だった。幸いにも臭いは残って無かったのは不幸中の幸い。Wifiは使用できますとあるがソフトバンクのみ、部屋にはドライヤーがない。全てが後からしかわからない。従業員も女の方が愛想がない。
泊まることはお勧めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル２８広島 2017年06月14日 16:09:39
-
この度は、弊館をご利用いただき、有り難うございます。
ご予約の希望がインバスタイプということで、ルームチェンジの対応をさせていただきましたが、あいにく禁煙フロアが満室で、喫煙タイプへのご案内となりました。
WiFiは、禁煙フロアは利用可能でしたが、喫煙フロアは一部対応の表記となっております。
備品においては、客室により、フロント貸し出しとなっておりまして、初めてのご利用でご案内不足でございましたことお詫び致します。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスダブルＤ】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 22:09:47
-
駐車場の場所がわからないと悪評を見ていたので、あらかじめ調べておいた。
あまりに酷い評価だな、この方は怒っているからこんな文章なのだろうと思っていた。
しかし、私も同じ思いをした。提携駐車場に到着、職員がいない。
仕方なくホテルまで行き確認したところ、「入院したので今は営業していません」のみ。サービス業の意味わかりますか？ありえない対応。他の提携駐車場は満車です、○○パーキングなら４００円上がりますが、行ってみてください。行くと満車。
結局、提携パーキングの前で２時間近く待つはめに。
女性スタッフから「お疲れ様でした」と一言あったので、怒りが少しおさまった。
初めに対応した若い男性スタッフの態度が悪すぎ。接客業をなめてるのかと思った。
鍵を預かると時も話しながらこちらを見ず、心無い対応。
驚くことばかり。お部屋は、お値段通り。清潔感はありません。
駐車場ですが、割引チケットを１３００円で購入、しかし支払いは１１５０円。買う時に退出時間を行ったのに、チケット買いますか？ってきちんと計算したほうが良いですよ。再び怒りが・・・
車で行かず、職員の接客も気にせず、清潔感も気にならない、安宿を探す人にはお勧めかも。
私は、二度と行きません。このようなホテルは初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル２８広島 2017年06月14日 15:50:10
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
しかしながら、提携先駐車場のタイムパーキング流川が一時閉鎖となったことから、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客、その後の駐車場の対応において、数々の不行き届きがございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ただ、駐車場においては、施設のご案内に記載のとおり、「提携先のため空車の保証は致しかねます」と表記がございますので、その点はご容赦くださいませ。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
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ta201161さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- ta201161さん [40代/男性] 2017年04月22日 00:54:58
-
毎月広島へは仕事で来ていますが毎回宿泊するホテルが満室だった為、このホテル初めて宿泊しましたが 私の経験上 過去最低のホテルです
チェックインするなりフロントの男性の対応や言葉使い最低でしたホテルに務めるのなら髪型などもっとホテルマンらしく意識してください まるで不潔感丸出しの落ち武者ですよ ホテル側も指導した方が良いんじゃないですか？
部屋も掃除が出来ていません 天井のライトの中身の部分ホコリがこびりついて凄かったです 夜も遅かったのですが部屋で食事をしていて上からホコリが落ちて来るんじゃないかと 思う位ホコリが溜まっていましたし部屋のスリッパもいい加減綺麗な物に交換した方が良いと思います 使い痛みが酷く 不潔すぎます
部屋のバスタブにお湯を入れてみると怒り爆発です
バスタブのお湯の色が茶色です・・・こんな色のお湯に浸かれません お湯を抜くとバスタブの底には錆びた鉄粉がこびりついていました
こんな配水管からの水だと 今までにもクレームがあったんじゃないでしょうか？
そこはホテルですよね？？？
正直 真新しい 廃墟で宿泊したって感じでした・・・罰ゲームですか？
こんなサービスを提供しているホテルなのですか？
もう２度と泊まりたくありません
まだ車の中で寝た方が よっぽどマシで清潔です
そのクオリティーで良く営業許可が出てますね？
宿泊した 部屋は ２０２７号室です ホテル側もライトのホコリ 風呂の水質 確認しておいてください
そしてホテル側からのコメントもお待ちしております- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル２８広島 2017年04月22日 17:33:28
-
この度は、初めてご利用いただいたにも関わらず、清掃の不行き届き、また不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
給湯に関しては、当日に配管の更新工事をしたため、日中に出来る限りの処置を行い、濁り水が出た際は、排水のお願いの文書を掲示しておりましたが、このような事態となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、接客、清掃、備品など、精査し改善に努めたいと思います。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 00:07:09
-
窓が開かず換気できない為喫煙は廊下でするハメに。
風呂は下水の臭いがして水風呂の浴槽が壊れており、サウナがあっても利用する気になれず。ドライヤーは壊れているしバスタオルも借りるのに50円別料金。
安いだけでこれならカプセルホテルや満喫の方が良かったと後悔した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル２８広島 2017年03月26日 09:43:53
-
この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。
しかしながら、ご希望に沿えず、お詫び申し上げます。
水風呂は、故障ではなく、安全にご利用いただくことを考慮して、使用しておりません。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバス和室６畳】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 14:09:32
-
大浴場は最悪でした。排水口が詰まり足下まで排水がたまり、もう二度と利用したくないと思いました。今もあの汚さが記憶に残っています。
部屋のシャワーもなかなかお湯が出ず、また、アメニティ関係も質が低い。前日のホテルの方が料金は安かったのに雲泥の差でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル２８広島 2016年12月23日 16:15:42
-
この度は、弊社をご利用くださり、有り難うございます。
せっかくお越しいただきましたが、ご希望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
特に、大浴場の排水口の水はけが悪くなり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【３名～７名さま】多人数対応プラン！グループ、ご家族、お友達同士で♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスフォースＤＴ／４（トリプル可）】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
値段通りでがっかりしました。
部屋の声はそのフロア全部に丸聞こえでした。
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この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずお詫び申し上げます。
支配人 木村