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へろぱぱ2043さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- へろぱぱ2043さん [50代/男性] 2019年07月28日 17:02:37
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チェックアウト時間より前に、他の部屋の掃除の音がうるさく、また在室しているのにノックまでされた。チェックアウトを急かされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル２８広島 2019年08月02日 13:53:23
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、清掃の騒音、またスタッフの対応で不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
改善に向け指導を強化してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
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フジイ フミヤさんの ホテル２８広島 のクチコミ
- フジイ フミヤさん [50代/男性] 2019年07月25日 16:40:50
-
入り口が狭く入ってすぐに風呂の壁がある。風呂の水を流すと、逆流し便器の下が水浸しになる。トイレにウォッシュレットがついていない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル２８広島 2019年07月28日 14:47:04
-
いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、排水口の詰まりから、ご迷惑また不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室の構造は、こちらのタイプは何度もご利用いただいておりますのでご承知と思います。
インバスシングルでは、１ランク上のB/Sタイプはスペースに余裕がございますので、お薦め致します。
また、ウォシュレットが完備されていない点は、改善に向けて検討したいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 19:14:09
-
先ず予約時に「角部屋又は高層階での宿泊」とあったが当日は中層階で且つエレベーターの真向かいの部屋で、チェンジを要求も、さらに低層階であればエレベーター前から外れられると打診を受けましたが、繁華街の中のホテルで2階であれば、違う煩さが出てくる事を考え、丁重に断りました。喫煙部屋ですが最近ではなかった喫煙者の小職でも頭が痛くなるくらいの残臭。風呂も部屋の風呂のみならず大風呂も然程大きくないし諸々、参りました。駐車場も繁華街の為、中々駐車できず且つ中々高額になってしまいました。仕事で一人出張でもりぴ＾使用しないと考えます。唯一、スタッフの方々の応対は優しかったので、そこで救われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル２８広島 2019年07月18日 08:58:37
-
この度は弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえなかった面が多々あり、深くお詫び申し上げます。
当日は満室をいただいていたこともあり、お客様の20時のチェックインの時点ではルームチェンジも困難な状況でした。
駐車場に関しても、大変混み合いましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
唯一ではございましたが、スタッフの対応をお褒めいただき有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスツインＤＴ（Ｓユース可）】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 15:16:06
-
古い建物で壁紙があちこち剥がれかけている。泊まるだけならマル。冷蔵庫や湯沸かしポットもなかった。もう少し安くてもいいぐらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル２８広島 2019年05月12日 09:05:47
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望に適うことが出来ず申し訳ございませんでした。
壁紙の改修工事は継続して取り組んでおり、まだまだ客室により差がありますが、もうしばらくお待ちください。
冷蔵庫、電気ポットは、こちらのツインタイプには常設していないため、ご不便をお掛けしお詫び致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／Ｓツインセット】
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まりり7153さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- まりり7153さん [40代/女性] 2019年03月14日 17:21:12
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3度目の利用です
カープの試合で広島のホテル代が軒並み爆上げな宿泊価格になるなか低価格なのはすごくありがたいことです
値段で考えたら個室でシャワーついて
大浴場もあってなら妥協できるかなってとこなんですが…
今回はほんとないと思ったので書きますね
枕とシーツに血がついていたことです
なんかかきむしって付着したような血が
ついていてびっくりしました
荷物をおいてすぐでかけていたので気付いたのが夜中で交換を求めませんでしたが(きっと空室もなかったので)バスタオルひいて寝ました
そしてチェックアウト10時にも関わらず掃除の方の朝8時すぎからのガチャガチャうるさいこと
もう少しなんとかならないものでしょうか？
フロントの方はすごくきちっとされてるのになー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル２８広島 2019年03月16日 16:37:37
-
いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
またリーズナブルな料金がお客様のご希望に適い、お褒めの言葉に光栄に存じ上げます。
しかしながら、この度枕とシーツに汚れが付着していたとのことで大変申し訳ございませんでした。
当然このようなことは、あってはならないことで、不快な気持ちでお過ごしされ深くお詫び申し上げます。
このようなケースは出来ましたら、その時にお申し出いただけましたら、すぐにルームチェンジの対応をさせていただきます。
次にスタッフの清掃作業において、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
その日の清掃手順もございますが、十分配慮をして作業にあたるようスタッフへ指導してまいります。
フロントの接客はお褒めいただけ感謝しております。
これに懲りられず、またご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インユニットシャワーシングルＳ／Ｓ】
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Motoking4006さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- Motoking4006さん [30代/男性] 2018年12月19日 09:20:06
-
隣の部屋のおじさんのイビキ
電話の話し声も普通に聞こえます。
内装も綺麗とは言えないです。
お風呂はサウナがありながら機能していなかった。
説明やサービスもあまり親切に感じられない。
この内容であればカプセルホテルの方がまだましかなと。
カプセルホテルの- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル２８広島 2018年12月19日 17:01:43
-
この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえず、またご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
スタッフの接客、サービスも行き届かなかったとのこと見直して参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスシングルＣ】
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BUBBLES1029さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- BUBBLES1029さん [40代/男性] 2018年11月28日 22:25:26
-
立地は繁華街にあるからいいのですが、設備の古さが・・・
素泊まりの寝るだけなんで、部屋が狭いのはいいのですが
今時、トイレがウォシュレットではないのがダメでした・・・
値段も安いわけでもないし・・・
アメニティも歯ブラシだけで髭剃りは無かった
電気ポットも無く保温ポットにお湯が入ってるタイプでぬるく使えない
ドライヤーも無く、自分の泊まった部屋だけかもしれませんが鏡の近くにコンセントも無く不便でした・・・
自分は飲み会で家に帰るのに金がかかるから泊まっただけですが、同じ値段でもうちょっといいとこあるでしょうね・・・
今回は楽天ポイント使って安く泊まれましたが、次はないな・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル２８広島 2018年11月29日 18:35:39
-
この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
客室により設備は異なりますが、今回ご利用の客室タイプはこのスタイルで提供してきております。
ご意見を参考に、改善点を検討して参りたいと考えます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 14:39:25
-
11月17日に宿泊しました。
チェックインの時間を過ぎても部屋の掃除をしているようで、廊下にゴミや掃除道具がいたるところに置かれていた。
届いた荷物を、全く違う人に渡している様子が見られ、管理機能が低いと思った。
朝食の時、セルフの水の補充がされていない。グラスも補充しても、常に3個くらいしか置かれていないので、飲めなかった。
食器の汚れが、気になった。
チェックアウトの際、忙しかったのか領収書を逆方向を向きながら、投げられた。
改善をお願いしたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル２８広島 2018年11月20日 15:15:05
-
この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
しかしながら、見苦しい点、不快に思われる面がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点は精査のうえ改善を図りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 23:16:19
-
Wi-Fiがダメでストレス溜まる。今時、無線LANは常識。トイレもウォシュレットは最低条件。部屋のロックが内側から掛けられずドアチェーンだけでしかもドアの隙間から外が見える。セキュリティが甘過ぎで女性は怖いだろう。一昔前のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル２８広島 2018年11月20日 15:07:28
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずお詫び申し上げます。
ただ、客室のドアロックですが、内側からはノブを回すと開きますが、外からはロックがかかった状態です。
セキュリティでいえば、もう一ヶ所に鍵があった方が万全と思いますが、過去に問題が起きたことはございません。
ご心配、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスダブルBD（Ｓユース可）】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 21:52:43
-
大浴場の脱衣場をもっと整備してほしいと思います。特に床が水浸しでお風呂の良さが、このことで半減してしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル２８広島 2018年11月20日 14:57:37
-
いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場において不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
特にご利用客が多い日はご迷惑をお掛けしております。
気持ち良くご利用いただけるように検討して参りたいと思います。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 10:14:13
-
施設は古いが掃除は良くされているのと、フロントの方々の印象は良かった。
部屋はドアの下の隙間が大きく開いているためやや不安な気持ちになるのと、部屋に備えてあったハンガーが1つなのは不便だった。
冷蔵庫や湯沸かし器等が無いのは不便だったが前もって知っていたので特に問題なし。
大浴場は洗い場が隣との距離が近く非常に洗いにくかったが、風呂は広々していた。シャンプー等のアメニティも置いてあった。
4階はトイレが男女に分かれていなかったため、他の階に行かなくてはならず非常に面倒だった。また洗面所のいくつかが水道が出なかったのと、床が水浸しになっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル２８広島 2018年11月15日 17:28:52
-
この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
フロントスタッフの印象、清掃面をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ただ、共同トイレにおいて利用階が限られるため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当日は満室でまた多くの女性のお客様にご宿泊いただき、お客様が４階のお部屋割りとなってしまいましたことお詫び致します。
また、共同の洗面所の水道蛇口はセンサータイプも何箇所かございます。
よく水が出ないとおっしゃるお客様がいらっしゃいますが手をかざすとご利用いただけます。
次に床の水浸しの原因は判り兼ねますが、水道、排水管の漏水ではございませんでした。
至らない面が多々あり、ご評価いただくことは適いませんでしたが、またよろしかったらご検討をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
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しげちゃん2926さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- しげちゃん2926さん [60代/男性] 2018年11月12日 23:24:20
-
部屋の浴槽の排水がとても悪かった。部屋の照明も非常灯だけでなく、メインの照明が欲しい。毛布も用意してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル２８広島 2018年11月13日 16:46:19
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、浴槽、照明など至らない点がございまして深くお詫び申し上げます。
排水は施設の老朽化に伴い気をつけておりますが不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
照明は非常灯ではございませんが全体に数が少ないためご迷惑をお掛けしております。
また毛布は希望される方に貸し出しを行っております。
ご利用いただき有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスツインＤＴ（Ｓユース可）】
総合2
大1122さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 大1122さん [60代/男性] 2018年10月16日 17:18:59
-
広島ホテル取れず泊まりましたが、汚いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル２８広島 2018年10月19日 18:00:54
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずお詫び申し上げます。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
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miya9521さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- miya9521さん [50代/男性] 2018年09月18日 17:52:08
-
すべてにおいて陳腐化している様子。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル２８広島 2018年09月20日 10:32:49
-
この度は、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご希望にそえずお詫び申し上げます。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＣ】
総合2
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 23:02:19
-
お世辞にもいいホテルとは言えません。
冷蔵庫は無いし、おまけにTVはスイッチ入らないし・・・。
お風呂も微妙な感じでした。
あと赤ちゃんの鳴き声がずっと聞こえてて、お化けみたいで怖かった・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル２８広島 2018年09月20日 10:31:03
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご希望にそえず、また不具合、ご迷惑がございましたことお詫び申し上げます。
冷蔵庫などの設備は宿泊プランの詳細をご覧いただいてご予約をお願いします。
有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
総合2
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 11:25:23
-
バスルームが臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル２８広島 2018年09月06日 15:27:53
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう気をつけて参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスタイプ（２名様）】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスツインＤＴ（Ｓユース可）】
総合2
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 08:28:06
-
シャワールームがとにかく狭いです。
人1人立つのがギリギリだし、カーテンが何回も体にくっついてきて気持ち悪かったです。インバスとありますが、ユニットバスはなく、完全にシャワーオンリーで、床のトイレとの境目も1部繋がっているし、高さもなかったので、トイレも水浸しになりました。
チェックイン前に預けた荷物もフロントから離れたところに1個だけぽつんと置かれていた為、防犯上不安を覚えました。数が減ったのなら整理して近場に集めた方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル２８広島 2018年08月21日 16:54:34
-
この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
プランにはインユニットシャワーシングルと記載しております。
水まわりはございますがユニットはかなり狭いタイプでご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
また、お荷物の管理方法に関して配慮が足らず、重ねてお詫び致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インユニットシャワーシングルＳ／Ｓ】
総合2
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 10:45:32
-
従業員さんの 自社ホテルに対する愛を感じなかった。設備が古いホテルでも 大切に運用されていれば、快適に滞在できるのですが、こちらは古いまま 時の経過とともに・・ というのが印象です。客に見えるところ箇所でこの状況ということは、見えないバックヤードは恐ろしくも感じる。
3日目に部屋移動を伴う3泊の予定でしたが、部屋移動するのも面倒だし最後の1泊はキャンセルさせていただきました。
滞在したフロアーで朝 タオル類を保管している倉庫の前こそは シートの上に置いてあったが、各部屋前では 新しい折り畳まれたタオル類が 通路に直置きしていたのには閉口しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル２８広島 2018年08月13日 14:18:42
-
この度は、弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、大変不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
また、一部清掃員の不手際については、指導して改善しております。
折角ご宿泊いただきましたが、ご希望に適わずキャンセルとなりましたこと、重ねてお詫び致します。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（禁煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスシングルＣ】
総合2
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DRAGON_BALL_Zさんの ホテル２８広島 のクチコミ
- DRAGON_BALL_Zさん [40代/男性] 2018年07月24日 16:39:09
-
【よかったと思う点】
なんせ安い。寝るだけなら十分。へんな歓楽街の近くだからかな？
値段の割にフロントの対応はきっちりされていた。
【良くないと思った点】
駐車場が遠い。別料金ということは説明に書かれており理解の上で利用したので問題なし。問題は、チェックアウト後に車をホテルの前まで持ってきて荷物を積み込もうとした際、リネン業者のトラックと、もうひとつ何かの業者のトラックがホテルの前に駐車して搬入していて搬入が終わるまで止められなかったこと。
室内の空調が弱すぎて暑かったこと。つまみをHIGHにしても変化なし。室内が暑すぎ。
いちばん驚いたのが室内に照明が無かったこと。ベッドライトと、スタンドライトと、電球？みたいなものだけで恐ろしいほど暗かった。
風呂が狭い。施設情報では「大浴場」となっているが、あれは「大」ではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル２８広島 2018年07月26日 15:36:29
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、長文のご感想をくださり、フロントの対応をお褒めいただけ恐縮に存じます。
ただ、良くない点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回の酷暑といわれる暑さで、特に広い客室に関して冷房が追いつかず、ご迷惑をお掛けしお詫び致します。
その他については、内容を精査し今後の改善に努力して参りたいと考えます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室４名様・和室７名様まで】多人数対応プラン！グループ、ご家族、お友達同士で♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスフォースＤＴ／４（トリプル可）】
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
チェックイン時のフロントでの対応が… その他の人の対応はまずまず。
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この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応において、不快な思いをお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。
具体的には判り兼ねますので、ご返答が難しいところですが、接客には十分気をつけるよう指導してまいります。
ご利用有難うございました。
支配人 木村