この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。安心してご宿泊いただけるのが、ホテルとしての喜びでございます。今後もお客様に案してゆったり過ごしていただけるホテルを目指して参ります。

今後とも宜しくお願いいたします。

ホテルフロント　石川

ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅前という立地で交通の便の良さは、当館の強みの一つであります。ご評価いただき嬉しく思います。

ホテルスタッフの対応やお部屋は如何でしたでしょうか。なにかお気づきの点が御座いましたら、お気軽に仰ってください。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルフロント　石川

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂いきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も安心してご宿泊頂けるように努めてましります。

今後とも宜しくお願い致します。

ホテルフロント石川

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠に有り難うございました。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬ様に努力して参ります。
また絨毯のシミに関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、全客室の絨毯を2か月程かけて、取り替える予定でございます。
また三河へお越しの際は、ご利用くださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。

夜勤という事情を存じ上げなかった為、部屋の配慮が出来ず、お客様の睡眠を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、部屋の移動をお願いしておりますが、空きがなかった為、コメント頂いた内容での対応になってしまいました。
頂きましたお言葉を糧に、よりよいサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊
誠に有り難うございました。
またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を基に、改善を進めさせていただきます。
水漏れに関しましては、早速修理を依頼し、本日修繕が完了致しました。
滞在中はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
絨毯に関しましては、5月下旬から順次張替えの
予定をしております。
完了予定は7月末頃を目途に計画しております。
化粧水や乳液などのアメニティーに関しましては、今後検討してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面に関しては、所々劣化してきており、修理・修繕を行っておりますが、未だ追いついていない状況でございます。
部屋にあります、ドライヤーやケトル等の設備は、随時新しいものを購入し取り替えております。
朝食は、最近メニューを新しくしましたので、またお越しの際はご利用くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河へお越しの際は、ご利用くださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂き誠にありがとうございます。

BS放送に関してはお声も多数頂いておりますので、前向きに検討をしたいと思っております。
加湿器に関しては、各部屋に順次設置をと話が出ております。
また空調の利きすぎに関して、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の設備点検を強化していき、修理・修繕が必要な箇所は随時行って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河へお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、壁紙や塗装剥がれ、客室設備等の全体的の老朽化が目に見えております。
現在、改装計画を立てておりまして、予定では10月中旬を考えております。
それまでは、日々チェックを行い、お客様にご迷惑をお掛けしない様にして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
他に疑問点などございませんでしょうか。
ありましたら、お声かけ下さいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
地下駐車場スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
そのお言葉を糧に、これからも元気に対応して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、また貴重な時間を投稿に充てて下さり、誠にありがとうございます。
空調不備の件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフの点検の後、修理に入らせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
建物自体は気に入って頂けまして、大変嬉しく思います。
また三河地方にお越しの際は、お立ち寄りください。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、また貴重なお時間を投稿に充ててくださり誠にありがとうございます。
お子様連れと伺いベッドを壁に寄せる等致しましたが、広くなってしまったことが却ってお子様の遊びスペースになってしまいましたかと思います。
建物の雰囲気も気に入って頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。季節ごとの装飾も変わりますので、また三河へお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
壁紙や塗装剥がれにつきまして、現在修繕計画を立てております。しばらく先ではございますが、改善させて頂きます。
他に疑問点などございませんでしょうか。
ありましたら、お声かけ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

いつもホテルグランドティアラ安城を御利用痛き、誠にありがとうございました。
シャワーの使用方法に関して、ご指摘ありがとうございます。同じようなお言葉を、別のお客様からも頂いておりますので、アメニティのところに、使い方を用意させて頂いております。
他にもわかりやすい様に、改善させて頂きます。
BSチャンネルに関しては、一度部署内で検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関して、ご不便をお掛けしてしまい、誠にもし訳ございませんでした。
日々設備の点検を行っておりますが、まだまだ不足している部分があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。

サービス面に関しては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もよいサービスが提供出来ます様に、努めて参ります。

またのお越し、お待ち申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
Wifiに関しては、他のお客様も利用されているのと、部屋の場所によっては、繋がりが悪く、遅い場合もございます。
今後快適に利用できるように、部署内で検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
喜んで頂き、大変嬉しく存じます。
シャワーの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
使いやすいものに取り替える等、検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また三河にお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
新幹線三河安城駅から徒歩1分、東海道本線から5分の距離にございます。
安城や刈谷へお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたのでしたら、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、所々古い箇所がございます。
それらは、順を追って改善させて頂きます。
また三河にお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
清掃不備や室内用具の件など、至らない点が多々あり、申し訳ございません。
一度に改善するのは難しいので、順を追って改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またご利用頂ければ、幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤