この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお泊まりのご意見・ご感想も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

サービスの行き届かない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
そのようななか「全体的には良い印象」とのお言葉を賜りまして恐縮でございます。

頂いたご意見は社内で共有し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
あらためまして、この度はご意見・ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り誠に有難うございました。お料理や温泉について頂戴致しました嬉しいご感想は館内で共有、励みにし今後の業務に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館とのこと重ねてお礼申し上げます。そして頂いたコメント「また行きます」なにより嬉しいお言葉を励みに今後の業務に努めてまいります。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご利用とのこと重ねてお礼申し上げます。また、ご来館の際にはご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがわれ大変嬉しく思っております。この度頂きました喜ばしいコメントを沢山のお客様方から頂戴できるよう今後も業務に精進してまいります。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。そんなか、お子様料理において大変不甲斐ない状況をつくってしまいましたこと恥ずかしく、申し訳ない思いでいっぱいでございます、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め反省をし、当館内での意見交換を繰り返し今後の業務改善に努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。

obabao613様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応などお褒めいただきありがとうございます。
賢島宝生苑は基本和室のみでございますが、ゴールデンウイーク後に完成しました
華陽棟・翠景フロアには1室2名様限定ですがベッド部屋が4ルームございます。
また簡易ベッドも数量限定ではございますが、ご準備することも可能でございますので
次回ご利用いただける際はお問合せくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

TAKE1222様
賢島宝生苑をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただいた中で、せっかくお食事をお楽しみいただきながら、お食事の会場のことでは、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
通常は、レストランまたはお食事会場のとして同じご宴会場でも庭の見える会場をご用意するのが通例なのですが、当日は都合がつかず華陽の間でのご用意となりました。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

またそのようななかでも、お部屋や窓から見える景色、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
是非またお越しいただき、お泊りのご感想をいただけましたなら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様に気持ちよくご利用頂けますよう、努力してまいります。

また機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はお泊まりのご感想を頂戴し誠にありがとうございました。

ヨコ3436様

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の和会席と温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
とろみのある湯が特徴の天然温泉と、浴場からの景色は当館自慢の一つですので、
お楽しみいただけまして何よりでございます。

また伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
ヨコ3436様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はお泊まりのご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は充実した時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当館自慢の露天風呂もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お泊まりのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の配慮不足、ならびにお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービス向上に努めてまいります。
お部屋に関しましても、
清掃の際の換気・消臭を徹底するよう担当部署とスタッフへ再度注意喚起をしてまいります。

一方で、景観やお料理にはご満足いただけたとのお言葉を頂き安堵しております。

頂いたご意見ご感想は館内で共有し、
あらゆる面においてご満足いただけるよう誠心誠意精進いたします。
あらためまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

arara1999様
この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂いたお客様からもご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

せっかくお食事に楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、そのご期待に叶わず誠に申し訳ございませんでした。いただいたコメントは調理・レストランスタッフとも共有し、ひとつひとつ改善に向けて努力してまいります。

今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を接客につなげ、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非、再度ご宿泊いただき、料理、接客等ご評価いただきましたら幸いでございます。

改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は賢島宝生苑に再度のご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます！偶然とはいえ、お誕生日にご利用いただけまして大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか？
また機会がございましたら、ぜひぜひ賢島宝生苑へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

3too様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大変ご丁寧な評価をいただきまして恐縮でございます。
ご朝食のバイキングの際には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにご朝食を召し上がっていただくためにも、今回の件は関係部署に伝えまして、改善に努めて参ります。また、いただいたご意見に関しましても参考にさせていただきます。
一方で当館自慢の天然温泉はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様によりご満足いただけるよう、誠心誠意努力して参りますので、ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、心から嬉しく思います。
また、当館スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族の皆様ご一緒にお越しくださいませ。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、日々改善に努めて参ります。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お母様の卒寿おめでとうございます。
素敵なお祝いの場に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、当館のお料理をご満喫いただけたようで心から嬉しく思います。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
ぜひまた機会がございました、賢島宝生苑へお越しくださいませ。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

emilin55様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃がいき届かず、誠に申し訳ございません。担当部署に今回の件を伝えまして、今後このようなことがないよう確認をより徹底いたします。
その中でも、「お風呂はここが最高でした」とのコメントは私どもの救いでございます。
また伊勢志摩へお越しの際には、宿泊先の候補のひとつとして選んで頂けるよう誠心誠意努めて参ります。ぜひまた、当館の温泉で温まっていただければ幸いでございます。
改めて、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

ゆっこっこアイル様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。少し余分にお金がかかってしまってすいません....その分お子様達はたくさん楽しんでいただけましたでしょうか？
ご家族でお越しいただきお子様がまだ小さいとパパ・ママはゆったりできないですよね。私も経験がありますが、家族旅行は気が付くと子供が急に成長していて、子供中心で忙しかった頃が懐かしく思えてきたりもしたものでした。ゆったりはなかなかできませんが、今しか体験できない素敵なご旅行でたくさんの思い出を作っていただきたいと思います。又のお越しを心からお待ちしております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

ご夕食がお気に召したとのことで、レストランのサービスと調理のスタッフもとても喜んでおりました。

その中で、ご朝食について頂きましたご意見も共有いたしました。伊勢志摩という土地柄もあり、地魚やその干物などをお客様がご期待されていると、今回頂いたコメントについても関係各署にも伝え、改善を図りたいと考えます。

お部屋からお風呂へお運び頂く際の小物入れですが通常浴衣の衣装箱近くにタオルとセットで備え付けております(洗面台近くの設置ではないため分かりにくく、この点も申し訳ございません)。
いずれにいたしましても、設置の不備などが無い様に今一度、清掃係などとの作業の改善に努めたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂いた点についきましては、ひとつ一つ、できることから改善して参ります。
本当に貴重なご意見ありがとう存じます。

是非またお越しいただき、お泊りのご感想をいただけましたなら幸いでございます。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃について、tomako81様から頂いたお褒めの言葉を清掃のスタッフにも見せ「嬉しいね」と話しておりました。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けます様努めておる清掃スタッフにとっては何よりの褒め言葉でございます。
いただいたご評価を汚さぬよう気を引き締めて、益々精進して参りたいと存じます。

どうぞ、またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。