このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事や広々とした温泉大浴場等、滞在をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。ご夕食、ご朝食共に料理人こだわりの手造り料理が並びます。これからもお客様に美味しい料理と癒しの空間をお届けできるよう、日々精進してまいります。
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当館1番人気の厚切りローストビーフは、長時間低温でじっくり焼き上げたこだわりの一品です。その他、料理人こだわりの手造り料理が並びます。ブッフェでのお食事やロビーでのウェルカムサービス等、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々サービス向上を目指して取り組んでまいります。
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当館は鬼怒川温泉駅から徒歩の場合、約20分の立地にございます。特に過ごしやすい初夏や秋などには、季節の景色と空気を感じながらご来館いただけます。お食事の際には、人気No.1の厚切りローストビーフや石窯ピザ、季節の料理や栃木の味覚をご用意しております。ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理を提供出来るよう努力してまいります。
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ロビーではチェックインから18時まで蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスを行っております。ソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りにご利用いただけます。また、お食事の際には栃木ならではの料理をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。夏休み限定のビンゴ大会や館内イベントをお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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当館よりお車で約15分圏内に、江戸ワンダーランド日光江戸村や東武ワールドスクウェア、おさるランド（日光猿軍団）等、ご家族の皆さまで楽しめるテーマパークがございます。周辺エリアや館内でご旅行をお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、館内イベントの実施や美味しい料理の提供を目指して取り組んでまいります。
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足をぶつけてしまったとのことその後症状はいかがでしょうか。改めて備品の点検、確認をさせていただき、お客様に安全にご利用いただけるよう対応してまいる所存です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館ロビーではウェルカムサービスを18時まで行っております。ソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りのひと時にぜひご利用くださいませ。
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お部屋でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。温泉卓球やネイチャークラフト工房等、館内でお楽しみいただける施設をご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
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ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷら等の他、季節の料理フェアを開催し、旬のお料理や栃木の味覚をお楽しみいただけます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう努力してまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での清掃につきまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて隅々まで客室清掃の徹底を図ってまいる所存です。快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に、定番人気メニューからスイーツまで美味しい料理をお届けできるようスタッフ一同日々努力してまいります。
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ウェルカムサービスのお茶菓子やフリードリンク、ブッフェでのお食事など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。ウェルカムサービスは18時迄でございますが、ソフトドリンクは22時迄と翌朝6～10時迄ご用意しておりますので、食後や湯上りのひと時にご利用いただけますと幸いです。お客様のお声を励みに、これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう努力してまいります。
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ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
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落ち着きのあるプライベート空間で栃木ブランド肉や旬の食材を使用した結坐会席をお楽しみいただけたでしょうか。思い出に残る旅行となっていましたら幸いです。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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スタッフに関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理をご用意しております。これからもお客様にご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
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「大変満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。ご指摘の点も真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々改善やサービス向上を目指してまいります。機会がございましたら、紅葉や新緑など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
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ご夕食・ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。また、スタッフに対する励みのお言葉をいただき誠にありがとうございます。機会がございましたら、成長したスタッフにも会いに来ていただけますと幸いです。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
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ブッフェでのお食事やプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂等、ご滞在をお楽しみいただけた様で何よりでございます。当館はウェルカムベビーのお宿に認定され、赤ちゃんを連れてのご旅行にもご利用いただけますので、ぜひ旅のスタイルに合わせてお部屋やお食事タイプをお選びいただけますと幸いです。寒暖差の激しい季節となりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
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ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルのくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他部屋着や専用アメニティをご用意しております。お部屋でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく心温まる思いです。出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はご堪能いただけたでしょうか。混雑時にはご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、出来る限りスムーズにご案内出来るよう取り組んでまいります。これからも美味しい料理やより良いサービスでお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
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