このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆さまでご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、ひとつひとつ手で伸ばし本格石窯で焼き上げる出来立てピザや長時間低温でじっくり調理した厚切りローストビーフなど、料理人こだわりの品々が並びます。今後もお客様が笑顔でお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事やお部屋でのご滞在を満喫いただけた様で何よりでございます。しかしながら、鬼怒川温泉駅から当館迄はご不便をお掛けし大変心苦しく思います。ご宿泊の際には心ゆくまでおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お子様にも温泉やお食事など気に入っていただけた様で何よりでございます。今後もお子様から大人の方まで、ご滞在をお楽しみいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をご評価いただき大変光栄に存じます。これからも活気溢れるブッフェでのお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。12月からは、ちらし寿司や釜飯、天ぷら等カニ料理が楽しめる「冬のかに三昧フェア」を開催中です。またご利用の際には、定番人気の他季節の料理フェアもお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。冬は「カニ三昧フェア」を開催し、天ぷらや釜飯等カニを使った料理が並びます。季節毎に料理フェアを開催いたしますのでまたご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やブッフェでのお食事等、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。また、清掃の不備等お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。日々の清掃や客室点検の徹底、内装につきましては順次補修作業に取り組み、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、ひとつひとつ見直しや改善に取り組んでまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
一番人気の厚切りローストビーフや旬の手造り料理が並ぶブッフェでのお食事やご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様がご到着からご出発まで心地よくおくつろぎいただける空間の提供を目指して取り組んでまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美と季節の料理を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お肌に優しい泉質の温泉やロビーでのウェルカムサービス等、ご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。混雑時にはご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、チェックインやお食事会場での対応など出来る限りスムーズなご案内を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン後から18時までの間、ロビーにて提供しているウェルカムサービスやブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーラウンジのソフトドリンクは、夜22時までと翌朝6～10時までフリーでご提供しておりますので、ぜひ湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
赤ちゃんとの初めてのご旅行に当館をお選びいただき光栄に存じます。お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方まで安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご友人とのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。11月の2日間限定で日光の”秋の新そば”のそば打ち実演と夜鳴き蕎麦の提供をいたしておりました。地場の食もお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。朝食名物握りたてのふんわりおむすびもお楽しみいただけた様で嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のシーツや翌朝の清掃スタッフの対応について、お客様に度々ご不快な思いにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。特にシーツに関しては目視確認でも防げたことと反省をしております。日々の備品点検の徹底や改めてスタッフ教育、正確な情報の伝達を行い、今後このようなことがないよう再発防止に取り組んでまいる所存です。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき光栄に存じます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ等の他、季節の料理フェアを開催しております。12月からは「冬のかに三昧フェア」を開催いたしますので、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題点の一つとして検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、揚げたて天ぷらやお席で炊き上げる季節の釜飯、石窯ピザ等、出来立て料理を提供しております。これからもライブ感溢れる空間でお客様に美味しい料理をお届けできるよう、日々努力を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。お客様がご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理をお楽しみいただけます。12月からは冬の料理フェアを開催いたしますので、ぜひまた機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。今後もお客様にご満足いただける料理の提供を目指して、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
心温まるエピソードと共にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後も美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同日々精進してまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美と共に旬のお料理を楽しみにご来館くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
カラオケや懐かしのゲームセンターをお楽しみいただけた様で何よりでございます。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。「結旅」をコンセプトに旅のスタイルに合わせて、世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理をお楽しみいただけます。12月より「冬のかに三昧フェア」を開催いたしますので、また機会がございましたら季節を変えてお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。