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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.01
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.58
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風呂5

さいかず837さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

さいかず837さん [20代/男性] 2023年05月15日 19:04:30

ゴールデンウィークということで家族連れが多かったが、とても楽しく過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月27日 16:51:11

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく心温まる思いです。出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はご堪能いただけたでしょうか。混雑時にはご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、出来る限りスムーズにご案内出来るよう取り組んでまいります。これからも美味しい料理やより良いサービスでお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 07:07:25

部屋やお風呂の掃除が行き届いており、従業員の方も親切で特に、食事の際の対応が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月27日 16:50:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご滞在を気持ち良くお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルしたくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他部屋着や専用アメニティをご用意しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

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ちょこ7934さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ちょこ7934さん [30代/女性] 2023年05月09日 15:17:59

こどもの日に宿泊させていただきました。

子どもに障がいがあるため、お電話でご相談させていただいたところ、お食事会場の対応をしてくださっていたのでとても快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

夕食バイキングも美味しくて、個人的にはホタテがとっても美味しかったです。
朝食バイキングのおにぎりを握ってくださった女性の方が楽しい方で子ども達も喜んでいました。

だいぶ早くホテルに到着してしまいましたが、快く対応していただいて助かりました。
ウェルカムサービスのソフトクリームもとても美味しかったです。
子ども達は折り紙を折って、プレゼントもいただけて、とても喜んでいました。


温泉も、長い時間の入浴ができることがありがたかったです。
家族みんなでお肌スベスベになりました♪

素敵な思い出をありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月27日 16:49:31

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事やロビーでのウェルカムサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。これからもお客様に思い出に残るひと時をお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:53:24

食事が豪華なブッフェでとても満足でした。お部屋も素敵でゆっくり出来ました!浴衣とは別にパジャマが用意されていたのがとても嬉しかったです。また是非泊まりにきたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月13日 09:11:32

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルしたくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他に部屋着や専用アメニティをご用意しております。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 23:06:45

こちらに泊まるのは2回目でした。夕食、朝食共に、バイキングは種類が豊富で、どれも美味しくて食べ過ぎました。部屋に忘れ物をしてしまいましたが、スタッフの方がとても親切に対応して下さいました。
建物は古いですが、全体的に清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。何度でも行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月09日 09:28:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、旬の料理や栃木の味覚をお届けしております。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 16:02:49

哺乳瓶を洗う食器用洗剤と消毒済みスポンジが部屋に準備してあって、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月09日 09:28:24

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館のコンセプトルーム「キディルーム」には、赤ちゃんとママに嬉しい備品をご用意しております。ご滞在中ご不便はなかったでしょうか。これからも小さなお子様から大人の方まで、安心してご滞在をお楽しみいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお部屋】食事は和洋中バイキング!離乳食も用意「赤ちゃんとブッフェ」
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 21:02:25

4月22日に宿泊しました。
食事、温泉ともに大変満足できましたが、
こちらのホテルで最も素晴らしいと感じたのはスタッフの方全てのホスピタリティです。
本当にみなさん素晴らしい!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年05月05日 11:01:24

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる温泉など、ご滞在を満喫いただけた様で、何よりでございます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みにこれからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 12:41:11

口コミがとてもよかったのでこちらに決めましたが、残念に思うことがいくつかあったので投稿させていただきます。
(部屋)
予約が取れたのが懐かし館のみだったため、期待はしていませんでしたが、やはり残念でした。
部屋は広めで申し分なく、造りもかなり古めかしいですが清掃は行き届いていたと思います。
ですが、畳の劣化が激しく、かなり擦れて毛羽立っている状態であり、凹んでいたりする部分も多くこんなに畳が劣化している部屋に泊まったのは初めてで驚きました。また、少し涼しい日だったせいかエアコンがついていましたが、見える部分でもらかなりの黒カビが見えてゾッとしてすぐに消しました。
エアコンの清掃は定期的にお願いしたいです。
(大浴場)
清掃もされており気持ちよく使えました。お風呂の種類も複数あって楽しめました。
今回のホテル内でいちばんよかった点です。
(食事)
人気のブッフェにしました。
たしかに品数は多かったですが、普通でした。
ローストビーフも期待していましたが、個人的にはそれほとでもなく。。ただ分厚いだけでした。
ピザもすぐに食べられれば美味しいかもしれませんが、焼き上がったあとは切り分けて置いてあるので出来立ては食べられませんでした。
朝のパンはやラーメンは美味しかったです。
(その他)
ロビーのドリンクとお茶菓子サービスはとてもよかったです。
温泉まんじゅうも美味しかったです。
スタッフの方々はとても多く、何かあった時に探さなくてはいけないということもなくその辺はとてもよかったです。
スタッフの方の対応もとても感じが良かったです。
今後、懐かし館のリニューアルも検討していただけたらものすごくよくなるのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月28日 09:16:14

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やお食事等、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。また、日々の清掃や点検などの徹底を行い、ご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 06:43:51

施設の綺麗さ、サービスの心地よさ、満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月28日 09:15:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】貸切風呂付!食事は本格石窯ブッフェで食べ放題「2人でまったりブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 09:06:36

夫婦2人での旅行はしばらくできないだろうということで利用させていただきました。
自宅から無理なく行ける範囲ということと、マタニティプランがあるということで選びました。
アーリーチェックインができたので時間ちょうどにチェックイン、まだ混まないうちにお風呂につかれゆっくりできたのと、何より丁寧な接客がとても気持ちよかったです。
部屋からの眺望も最高で、新緑の季節に来訪出来たのは本当に思い出になりました!
また、子連れも多く、子どもが生まれてからも祖父祖母と一緒に再訪させていただきたいと思えるホテルでした!
とにかく満足です!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月28日 09:15:31

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
マタニティプランでご夫婦、ご家族のご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、心温まる思いです。温泉やお部屋でのご滞在などゆっくりお過ごしいただけた様で、安心いたしました。これからもお客様に安心してごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。朝晩の寒暖差や気温の変化が厳しい季節ですのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マタニティ】21時間滞在、食事は個室でゆっくりと。妊婦さん羽を伸ばしてリラックス
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

ハヤト75690687さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ハヤト75690687さん [40代/男性] 2023年04月08日 06:30:48

料理美味しい、鯉の洗い絶品

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月28日 09:14:41

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。鯉のあらいは、地元の養魚場の綺麗な清流で育った新鮮な鯉を使用しております。地元の名産品をご堪能いただけた様で何よりでございます。これからも季節の料理や地元の味覚を存分にお楽しみいただけるよう、真心こめて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】和洋中出来立て料理並ぶ人気の食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

風呂5

エテ吉3315さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

エテ吉3315さん [30代/男性] 2023年04月05日 16:52:05

ブッフェは品ぞろえもよく大変満足!!とてもおいしいですよ!!
温泉も夜と朝で2回入りこれも満足!!
ホテルには室内プールも完備されていて、小さい子供もプールで遊べて満足でした。

一点だけ言うとするならば、混雑していたとは言えチェックイン待たせすぎ。30分はごった返したロビーで待っている羽目にあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月28日 09:14:01

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。天候を気にせず楽しめる室内プールは春休みやGW、夏休みなどの季節限定の営業です。ご利用の際には事前に公式HPをご確認くださいませ。チェックイン時にはお疲れのところご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。混雑時にも出来る限りスムーズにご案内できるよう、改善やサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り!食事は石窯ブッフェでバイキング
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 23:50:25

フロントや、食事会場、駐車場までの送迎など、スタッフさんがとても親切で、子ども達のイベントも多く、家族で楽しく過ごせました。
いただいたあつあつのお饅頭も美味しかったです。
是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:25:40

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館ではウェルカムサービスとして蒸したてまんじゅうや濃厚ソフトクリーム等を15~18時の間に提供しております。蒸したてのお饅頭を美味しくいただけたようで何よりでございます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、真心込めて努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:26:01

鬼怒川温泉は、何度か宿泊させていただいておりますが
こちらのホテルは
はじめまて
宿泊させていただきました
主人の還暦の祝いもかねての宿泊でした
想像以上にとても良くて
特に主人が、ホテルの良さに感動しておりました
とても、良いお祝いになりました
お部屋も、お風呂もサービスも
どれも最高だったみたいで、
また、宿泊させていただきたいと思うほどです
実はこれから、夕食なのですが
到着後、感動してましたので
すぐに投稿させていただきました
きっと夕食も、良いと思います
期待大きいです、笑
また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:23:12

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の心温まるコメントを拝見し、嬉しい限りでございます。お祝いのご宿泊とのこと、心よりお祝い申し上げます。ご夕食やご朝食はいかがでしたでしょうか。ご出発までご滞在をご満喫いただけておりましたら幸いです。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

みなみかんですさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

みなみかんですさん [30代/女性] 2023年03月28日 12:48:09

子供3人連れの旅行でした。
1番下は1歳なので、お風呂など少し不安でしたが、子供用チェアやベビーソープ、シャンプーまであり親切でした。脱衣所も広く使いやすかったです。折紙あった後のプレゼントもステキなサービスでした。お陰で車での移動の時の暇つぶしになりました!食事も大変美味しく、目で見てもワクワクしオープンキッチンでも提供もスムーズでよかったです。
ラウンジの蒸したてのお饅頭、ソフトクリーム、ドリンク、お菓子最高でした!
また行きたくなる、誰かにおすすめしたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:21:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行をチェックアウト後もお楽しみいただけた様子が伺え、大変心温まる思いです。また、ウェルカムサービスや石窯ダイニング楽炎でのお食事、お肌に優しい泉質の温泉等ご堪能いただけた様で何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方まで安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:10:14

日光観光の際にお伺い致しました。
子供の修学旅行がコロナの影響で無くなってしまい、家族旅行でお伺いしました。
いい思い出になりました、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:21:29

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
春の日光観光はお楽しみいただけたでしょうか。世界遺産二社一寺の歴史に触れたり、お蕎麦等の日光グルメを愉しんだり、江戸ワンダーランド日光江戸村等のテーマパークもおすすめです。ご家族でのご旅行が「いい思い出」になったとのこと大変心温まる思いです。機会がございましたら、新緑や紅葉など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 20:04:48

料理がとても美味しかったです。
あと、ウェルカムドリンクと一緒にソフトクリームも食べ放題だったのですがこちらもすごく美味しかったです。
ホテルの部屋数が多いため宿泊客が多く、閑散期の平日にも関わらず温泉には必ず他のお客さんがいました。
あとは、チェックイン時の荷物は自分で運んだり、アメニティが必要最低限だったりと、コストカットかな?と思える点が多かったです。
が、接客も良かったので特に不満もなかったので、これからはこうやって上手にコストをコントロールできるホテルが生き残っていくのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:20:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン後から18時までの間、ロビーでは蒸したてまんじゅうや濃厚ソフトクリーム等のお茶菓子をご用意しております。ウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 23:02:27

3月20日に宿泊しました。スタッフの方々の対応や、フリードリンク、ウエルカムでのお菓子食べ放題には良い意味で驚かされました。
ビュッフェも満足でしたが、時期的に宿泊客も多かったのか、混雑している感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:19:08

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご到着後から18時までロビーでは、蒸したてまんじゅうやソフトクリーム等のお茶菓子、ソフトドリンクを提供しております。混雑時にはご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、出来る限りスムーズにご利用いただけるよう、日々改善やサービス向上を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク付】東武ワールドスクウェア入場券付!食事は和洋中食べ放題プラン(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 16:30:45

ウェルカムベビーの部屋が満室だったので、こちらの部屋にしましたが結果大変満足しております。バンボや哺乳瓶洗剤などもご用意してくださいました。バイキングもレトルト離乳食もあり、種類豊富かつすべて美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月26日 09:19:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご希望のお部屋がご用意できなかったようで心苦しく思いますが、湯の街館和洋室でのご滞在を「大変満足」とお言葉いただき安心いたしました。お困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

風呂5

あ071324さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

あ071324さん [20代/女性] 2023年03月20日 20:30:04

ホテルの場所に少し迷いましたが、皆様の接客が素晴らしく気持ちよく過ごすことができました!
和洋室に宿泊しましたが、畳の空間もありながらベットもあり心地よい空間でした!
ロビーのドリンク、アイスのサービスも最高でした!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉ホテル 2023年04月01日 09:58:22

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムサービスのお茶菓子やフリードリンク、お部屋でのご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。これからもご到着からご出発までお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」の心を大切に、スタッフ一人一人が真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り!食事は石窯ブッフェでバイキング
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

2741件中 141~160件表示

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