このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂等、ご滞在を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理や旬のメニュー、栃木グルメをご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

この度は鬼怒川温泉ホテルにご予約いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたとのお声を共有いただき、大変嬉しく今後の励みになります。当館では活気あふれるブッフェでのお食事や個室での会席料理をご用意しております。お食事や客室タイプを旅のスタイルに合わせてお選びいただけますので、機会がございましたらぜひご宿泊をお待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、館内でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく今後の励みになります。今後もお客様にご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食の際には、スタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉もいただいているにも関わらず、大変心苦しく思います。今回お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、改めてスタッフ教育やフォロー体制を見直し、改善に努めてまいる所存です。美味しい料理やお酒を気持ち良くお客様にご堪能いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
初めての鬼怒川温泉をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、栃木の味覚や旬の料理をご用意しております。お客様の「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでは、ご到着後から18時まで蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム、地元銘菓等のウェルカムサービスをご用意しております。旅の癒しとなりましたら幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
オープンキッチンや石窯で作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーでのフリードリンクは、22時までと翌朝にもご用意しておりますので、食後や湯上りのひと時にご利用いただけますと幸いです。これからもお客様に笑顔でご滞在いただけるよう、スタッフ一同真心こめて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
高評価をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、ご指摘の売店の傘につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後社内で共有及び検討させていただき、お客様にご納得いただける商品の提供に努めてまいる所存です。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる温泉等、館内でのご滞在を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、季節ごとに料理フェアを予定しておりますので、また季節を変えてご検討いただけますと幸いです。これからも当館でのご滞在が日々のお仕事の癒しや励みになりますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
売店のご利用や貸切風呂、ブッフェでのお食事など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。売店花神楽には、お茶菓子にぴったりな「かなやチョコサンド」や朝食のおにぎりにも利用している「からかんべえ」等、オリジナル商品をご用意しております。その他、益子焼「よしざわ窯」やイチゴ土産、レモン牛乳土産等のご当地商品もご用意しておりますので、栃木土産やご自宅用にぜひご利用いただけますと幸いです。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお湯は、お肌が敏感な方やお子様も入りやすいアルカリ性単純泉の温泉です。温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。しかしながら、お部屋の設備やチェックアウト時にはご不安な思いにさせてしまい、大変心苦しく思います。混雑時こそ臨機応変に対応出来るよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お肌に優しい泉質の温泉やお部屋でのご滞在、ブッフェでのお食事などご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせて季節限定営業の室内プールや温泉卓球、ネイチャー体験工房等、館内アクティビティもぜひご利用くださいませ。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただき光栄です。ウェルカムベビーのお部屋に認定されている「キディルーム」には、お子様だけでなくママにも嬉しい備品を取り揃えております。お部屋でのご滞在や個室でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様を連れてのご旅行も安心してご宿泊いただけるよう努力してまいります。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせてお食事スタイルや館内アクティビティをお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館のお食事会場や館内施設では、お子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。今後もお客様がご到着からご出発まで笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の四季の自然美と共に旬の料理と温泉でご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2つの趣の異なる大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。お肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。小さいタオルはお部屋のタオルの並びにございます小袋の中にご用意しております。分かりづらく申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。お部屋では不快な思いにさせてしまい、心苦しく思います。湿気や消臭対策など快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただきありがとうございます。石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。厚切りローストビーフは、長時間じっくり低温調理で旨味を濃縮させた自慢の一品です。今回お寄せいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後の検討材料とさせていただきます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、焼き立て天ぷらの他、季節の料理や栃木の味覚をご用意しております。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでの料理やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。老舗だからこそ提供出来るサービスでお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。