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投稿日：2020-07-25 14:19:36
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投稿日：2018-04-17 21:20:21
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投稿日：2018-04-16 18:23:13
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投稿日：2018-03-25 13:25:03
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投稿日：2017-06-03 09:24:29
総合3
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kojisuke1210321さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
3月21日から連泊しました。
・駅やコンビニ、繁華街からも近く立地条件は良かったです。
・フロントの対応は良かったのですが、男性スタッフに飲食エリアを聞いたところ、女性スタッフの前で最初に風俗エリアを案内されたので、とても恥ずかしかったです。宿泊カード記入等により遠方からの宿泊と把握できるのだから、コンビニやおすすめの飲食店など案内して欲しかったです。女性スタッフは笑顔で印象が良かったです。
・部屋はコンパクトですが、綺麗で風呂も大きく快適です。
・一方で壁が薄く、廊下の声、隣接部屋の声など丸聞こえでくつろぐ環境には全くない。部屋に入った途端、中国人の甲高い話し声がうるさく、部屋替えしてもらいました。満室だったらどうなっていたことか。
・朝食は品数は少ないものの、料理は美味しかったですが、無くなっている料理の補充が遅く、客に言われるまで気付かない始末。しかも言われてからの対応も遅いので呆れてしまった。
・料金や部屋は魅力的ですが、ゆっくりくつろぎたい方や眠りたい方にはオススメできないホテルです。
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
しかしながらお部屋にて快適にお過ごしが出来ず誠に申し訳ございません。
また、朝食のメニューに関しましてはお客様からいただいた貴重な声をスタッフ一同情報共有すると共に、今後のメニューを考えていきたく思います。
今後の改善と対策を考えよりよいホテル作りと
させていただきますので、
また神戸にお越しの際はご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。