GWに家族旅行で1泊利用しました。
数種類の浴衣の中から好きな浴衣を選べて娘達は喜んでました。
また館内は食堂含め浴衣でオッケーなのも良かったです。
部屋、露天風呂から夜景が見れます。
部屋の明かりを消すと夜景が更に綺麗で部屋のカーテンを閉めずに夜景を楽しみながら寝ました。
年に数回旅行してますが料理は満足でも不満足でもなく普通かな。
駐車場は歩いて行くには遠いけど送迎あるし長崎という土地柄、仕方ないかな。
総合的には夜景がなければ普通の旅館ってとこかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

遅くなりましたが投稿させていただきます。
まずチェックイン時の受付男性の方、全く笑顔もなく事務的な対応で気分を害しました。
また以前お世話に立ったときよりバイキングの質が落ちていてがっかりでした。味もいまひとつと言う感じ
でコロナ前のインバウンド特にアジア系の宿泊の影響でおちたのでは？と思ってしまいました。
私も現役時代はサービス業に携わっていましたので苦言ですが言わせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

露天風呂は最高に気持ちがよかったですが
まさか温泉だとは思わなかったです。
定義は温泉に該当するのでしょうが普通のお湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

まずは、WiFi完備してください。


大浴場は2つありますが、その2つの差がすごい。男性と女性、時間で区切って交代制ですが、11階からの夜景が見える露天風呂、最高。

サウナ、狭すぎ。サウナマットでさえ無い。

バイキング、夜は美味しくありませんでした。お寿司のシャリは白いご飯でお願いします。

レモンチキンステーキは、食べれました。かなり並ぶので密になってます。

朝食は、おいしかったけど、前日泊まったビジネスホテルの朝食の方が種類豊富でおいしかったです。


フロントの方、チェックインのときの方はあんまりでしたが、チェックアウトの時の男性（Iさん）は、かなり良かったです。その方に会いにもう一度行こうかなとも思いました。


夕食、もう少し美味しくしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋、お風呂、食事処どこからも夜景が見れて凄く良かったです。
御飯も種類が多くて 少し味濃い気はしましたが楽しく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ホテルに入っていく道がわかりにくく、もう少し看板があると助かります。
遠くからみるとわかるのですが、近くに来るとわからなくなり困ってました。
到着しましたらスタッフの方が教えてくれたのでよかったです。

コロナの影響か料理が少し寂しい感じがしたのでそこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バケットパンが、硬くて、あまりおいしくなかった。
えび、ホタルイカも硬かった。全般的に新鮮さが感じられなかった。
部屋の空気洗浄機の音がうるさくて寝られず。翌朝に分かったのですが、水が空になっておりました。
尚、食事の量や品数はよかったです。
風呂からの夜景は、最高に綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

宿泊者が多いにもかかわらず、フロントではテキパキと対応されていて大変スムーズでした。
建物が古いのは予約の時点からわかってたので問題ありませんでしたがWiFiが使えないのはちょっと辛いです…
部屋からの眺めは良かったです。

食事は、今回「グレードアップ」ということでしたが予想以上に寂しかったです。
他の方の感想にもありましたがカニがめちゃ細い！
お刺身、あれで新鮮なのかなぁ…
デザートコーナーのケーキは自分で取り分ける仕様で、ぐちゃぐちゃになってました。
最初から切り分けてくれてたら…と思いました。　　

お風呂は11階の眺めはとても良かったのですが混み合って満員でした。

gotoでお安く泊まれたので仕方ありませんが、リピートはありません。
総合評価は2と3の間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夜景の見える部屋は大変満足でしたが、バイキング料理がいまいちの感じがした。特にカニ食べ放題だったと思うが、ほっそい足でどこに身があるのかという感じ。露天風呂はとても気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2020/8/30-31宿泊

よかった点
１）駐車場、エントランス、お風呂、お部屋まできれいに清掃されていた印象。皆さん丁寧な対応で気持ちが良かったです。
２）展望露天風呂からみえる長崎港の景色が格別でした。特に朝は日の出を見ながら展望露天風呂に入ることができた。
３）タイムセール・GO TO TRVLキャンペーンでお安く泊まることができ、また感染予防も徹底されていて安心感がありました。（館内マスク着用・ビッフェ時のビニールの手袋・食事中も大声を出される方もいなかった・ホテル様々ところ消毒液準備など）

残念だった点
１）今回リピートして宿泊させてもらいましたが、ビッフェの質がに落ちていて非常に残念だった。オリジナリティーにかけた料理ばかりで、ホームページで料理長の写真があったが、この程度かというレベルでした。これといってインパクトがある料理がなかった。オープン当時は多くのお刺身、ハーゲンダッツ、ローストビーフ、はじめ種類も質も良かったが、今回はどこででも食べれる焼きそば、フライドポテト、唐揚げ、刺身も３種類のみで（エビ、タイともう一つシイラ？？）だった。また、レモンステーキのお肉も良いお肉ではなかったし、エビフライとエビ天も新鮮でなく子供もおいしくないと言っていた。デザートも種類はあったがOPEN時から比べるとい格段に落ちていた。ケーキはパサパサしておいしくなかった。
昨今、ホテル業は非常に厳しいと思うので材料費のコストを下げないといけないのはわかりますが、今回の内容ではリピートはありえないです。同じぐらいの価格でのビッフェ形式のホテルなら別府、島原、熊本阿蘇にもある某ホテルの方がメニューは豊富だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

12階の夜景は素晴らしかった。飲み放題だったので良かった。料理は夜は大したことがなっかたが、朝から海鮮丼が食べられたのはよかった。温泉は期待外れだった。カラオケは3か所あるのに、1か所しか使っていないのに、8時ごろ申し込むと10時30分といわれた。全部使っているなら納得だが・・・別府にもあるけど、多分宿泊しないと思う。安い金額の時なら納得するけど・・・15000円でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夜、部屋からの景色は確かに綺麗でした。
でも、旅館についてすぐ外の景色を眺めると真下には墓地・・・
夜景の綺麗さを素直に感動出来ませんでした。
お食事は全体的に甘く、福岡育ちの私でもびっくりするほどでした。
お部屋もお風呂も普通。
私的にはリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

・早々に予約したのに、階層は下の方でした。やはり、上から埋めて欲しいです。夜景は綺麗でしたけどね。

・部屋は埃っぽかった。
この時期に合わない掛け布団でした。掛けると暑いし、外すとエアコンの風が当たるし．．．かと言って、エアコンは切れないし。

・夕食はバイキングだったのですが、隣のテーブルの幼い子がうるさかった。バイキングなので、ある程度は仕方ないが、食事する場所が２ヶ所あるなら、分けて欲しかった。
ステーキは予め焼いてあったので、冷めており美味しさ半減。待たせないような配慮かも知れないが、待っても焼き立てを食べられる選択制にして欲しい。

・女子風呂（3階）の湯温が温かったようです。

コストを考えると、今一つかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食のメニューが以前に比べて減ったような気がしました。カレーフェアをやっていてトッピングで品数を増やしてるだけのような……。ちょっと残念。
あと、部屋のアメニティがフロント横に置かれていて自分でとっていくスタイルなのですが、チェックインの時に一言案内してほしかったです。
歯を磨こうとしたらなくて、部屋中探しまわりました……っ。。。浴衣の案内もされませんでした。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2018年06月

夜景の見えるお部屋と、夜景の見える温泉が目的で泊まりました。
どちらも見える夜景は綺麗でした！
食事は夜景の見える席と、見えない席があるのは口コミで見ていましたが、見えない席でも多少、遠いけど見えるのかなーと思って行きましたがまっったく見えなくて、むしろ別の部屋でした。夜景を見たくて決めたやどでしたから、とっても残念です。
あの席の差は料金が違ってもいいくらいでした。せめて案内するときに、見える席はいっぱいですとか、説明があっても良いと思います。朝も景色の見えない同じ奥の部屋でした。

リニューアルといってもやっぱり部屋のトイレなどは古かったです。泊まった部屋の階のエレベーターホールは壁紙がボロボロすぎました。
もっと綺麗になったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

年に一度の家族旅行で利用させていただきました。早目の予約を致しました。今回は洋室＆和室のタイプでした。リフォームしたお部屋でしたが、きれいにしていました。ただし、水廻りはちょっと古いままでしたが不便ではありませんでした。EVにすぐ近い部屋でしたが、部屋の前の廊下を行き来する、宿泊者の話し声や、子供の騒ぎ声や、走りまわる音などがうるさくて、落ち着きませんでした。
ドアの下の隙間が結構大きく空いているので、そこから音が入ってきていたと思います。
食事は夕、朝共にバイキングでした。夕の食事の際の席の案内も結構いい加減で、食事中も配膳のガチャガチャした音がしていましたし、お箸も生臭いにおいがして不衛生感が少し感じられました。
お風呂は大変お湯も気持ちよく大満足でした。価格帯から言えば相当かな・・という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

CMやネットだと、食事の会場も広く、特に刺し身コーナーの充実度はすごいなあ～と思いましたが、写真と全然違って中央に刺身の舟盛も鎮座せず、コーナーの片隅に、渋滞発生しているは、豪華さが雲泥の差でした。
マグロも、ダレたくちゃくちゃマグロ、カンパチも身が固いだけ熟成していない。
ローストビーフも、不思議な表面の色、ローストでなくスチームしたボイル感あり。なんたらソースで食べるより、ワサビで食べた方がうまかった。
エビの天ぷらも小さいし、寿司も・・・・サラダバーの盛付けは良かった！
朝ののっけ丼、前日の残りの刺身をカットしただけに、釜揚げシラスやアボガド足しただけ、一番わからないのが、夕食でパンの修業をしたのか知りませんが、カットしたバケットと、使い捨ての手袋。なんなん？と思ってしまう。
最後に、泊った部屋が悪いのか、ベットなのに体が痛くなるほどの硬さ！
もう１回泊まるにはタダでも遠慮しますかね？
ま、漫画コーナーや、浴衣を選べるサービスは良かったですが、お金を出してまた行きたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

12月4日の宿泊で、初めての夕食バイキングでしたが、期待しすぎたかもしれない。
夜景がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月