この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお客様より温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食スタッフにも共有させて頂き今後も更なるサービス向上の為努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食時間につきまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後よりよく改善できるよう精進してまいります。
ご多忙のなか口コミ投稿誠にありがとうございました。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は浴室内換気扇の汚れによりお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃スタッフに通達し改善致します。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
何よりスタッフ一同、励みになりますので、今後とも気持ち良く過ごしていただけるよう、努めてまいります。
SARASA HOTEL なんばで、またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中フィードバックをお寄せいただき
ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお寛ぎいただける空間を目指し
精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
フロント

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL HOTELなんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コロナの影響が深刻になっている昨今ですが、
ご宿泊頂けました事を感謝申し上げます。

今回お客様に心から満足いただけるサービスをご提供できなかった事を残念に思います。
より一層サービスの見直しおよび清掃強化に取り組み、心地良いサービスをご提供できるよう、貴重なご意見を真摯に受け止めてまいります。

お忙しい中コメントをお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL なんば
フロント

この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはアメニティバイキングコーナーを設置しております。
化粧品等のアメニティはご提供しておりませんがお客様のご感想を元に改善させて頂きます。
更なるサービス向上を目指し精進いたします。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度、バスルームの狭さ、カードキーによるエアコンの操作においてご不便おかけし誠に申し訳ございません。設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善してまいります。
カードキーにつきましては、お申し出いただけましたら2枚目のカードキーをお渡ししておりますが、ご案内が出来ておらず大変失礼いたしました。
朝食では、大豆ミートのボロネーゼパスタがお口にあったとのことで何よりでございます。和洋中の日替わりメニューに加え、デザートやフルーツも毎日ご用意しております。是非次回もお楽しみくださいませ。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますようこれからも精進してまいります。大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関しまして貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
直ぐに改善は難しいですが朝食スタッフに通達し今後お客様がより満足して頂ける様精進致します。
これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASAHOTELなんばをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。当ホテルはフロントが24時間対応でございます。
今後もお客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
私どもスタッフへの温かいお言葉も頂き恐縮でございます。
今後も更なるサービス向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

そして朝食につきましてもお口にあったとのことで何よりでございます。
和洋中の日替わりメニューに加え、デザートやフルーツも毎日ご用意しております。
是非次回もお楽しみくださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、バスルームの狭さによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、朝食バイキングのメニューに関しましても今後新しく改善してまいります。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますようこれからも精進してまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
口コミ担当

いつもSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

私どもを定宿として下さっている事を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
朝食については、コロナ禍のための休止期間がありこの7月にやっと再開した次第でございます。
パン食につきましてはご満足いただけず残念でなりません。大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた内容は店舗内で検討しメニューの充実化に取り組んでまいります。
また、チェックアウトの時間についてでございますが、ご指摘の通り今年の6月より変更となりました。
今回頂きましたご意見は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

最後になりますが、SARASA HOTEL なんばでまたお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

日本橋駅からは徒歩圏内ではございますが、大変暑い中でご足労をお掛けいたしました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食につきましてはご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
和洋中の日替わりメニューに加え、デザートやフルーツも揃えておりますので、連泊でのご利用でも飽きずに召し上がっていただけます。
観光前の、お仕事前のエナジーチャージに是非お楽しみくださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき素敵なコメントも嬉しい限りでございます！
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中マンガも手にしていただき、大変嬉しく思います。
ご希望のマンガがございましたらお気軽にお申し付けください。要望には柔軟にご対応をさせていただきたいとスタッフ一同お待ちしております。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供していけるよう頑張って参ります。

また長らく休止しておりました朝食ビュッフェも7月より再開し大変ご好評をいただいております。

これからも沢山のプラン展開でご満足いただけるよう精進して参りますので末永くよろしくお願い申し上げます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

接客に関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただける接客を心掛けてまいります！

外国人スタッフも在中しており、英語中国語など多言語での対応が可能でございます。海外のお客様も安心してご宿泊いただけます。

設備に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善するようにいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度は、SARASAHOTELなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
なお、コンビニエンスストアの他に飲食店も近隣に多数ございますので、観光にもお仕事にも便利にお使いいただけます。

しかしながら、浴室についてはお客様に窮屈な思いをおかけし大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足いただけるよう一層精進してまいります。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なお時間を割いて口コミ投函をしていただき重ねて御礼申し上げます。

浴槽に関しましては設備の問題の為、早急な対応が難しいところですが、設備改善も視野に入れ前向きに検討させていただきます。

暫く営業を見送らせていただいておりました、朝食ビュッフェが再開致しました。今後も皆様のご要望に添えますよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様にご満足いただけますように従業員一同サービスの質を上げてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度、空気清浄機の清掃不備、またシャワーの温度について大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
またドライヤーに関しても大変ご不便をお掛けいたしました。
設備備品に関しても再度修正し、早急に清掃業務の改善、メンテナンスをいたします。
今後このような事がないようにお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変有難く感じております。

コロナ渦より休業しておりました朝食ビュッフェは7月より再開し、沢山の高評価をいただいております。
まだまだ品質や味に改善の余地がございますので、日々改善して参ります。

ＳＡＲＡＳＡＨＯＴＥＬなんば
口コミ担当