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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.35
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.87
  • 食事3.99
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

風呂5

ゴリ5650さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

ゴリ5650さん [60代/男性] 2022年09月19日 06:17:22

夕食バイキング コンビニ弁当よりひどい コスパ考えれば料理 人員数も限界かも知れないが・・
夕食無しプランがおすすめ 少し歩けば居酒屋・寿司屋・コンビニもあります。
残念な思いするなら外飯進めます。 食事以外は、家族風呂も立地も最高 フロントがやや時間かかるが、
人員削減の影響だろうと思う 若者の旅行には、良いかも? 老夫婦には、不向きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 09:50:11

ゴリ5650 様
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
1泊夕朝食【絶品!】金目鯛の姿煮付きプラン<平日>
ご利用のお部屋
【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 11:33:40

とても綺麗で過ごしやすく、海が一望でき素敵なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 08:49:56

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:49:50

海の目の前なので海水浴目的であれば最高の立地だと思います。部屋も綺麗で良かったです。
エレベーターが2機しかないので部屋までの行き来は混みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2019年08月27日 21:03:25

この度は、熱海シーサイドスパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターご利用の際は、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。当館は海の目の前にございますので、海水浴に絶好の立地でございます♪その他にも、1年を通して開催のある海上花火大会、熱海で一番盛大なお祭りである7月のこがし祭りといったイベントの際も、当館をご利用いただきますとお部屋からご覧いただくことができますので、よりお楽しみいただけるのではと思います。機会がありましたら、是非またご宿泊くださいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
あっぱれ静旅!!1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【9階】新洋室【禁煙】】

風呂5

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 16:23:09

チェックインをしようとフロントで並ぼうとしたら、「用意が出来たらお呼びします。」と言われて名前を聞かれ、10分から15分ロビーで待たされました。「**様、チェックインのご用意が出来ました。」と言われたので、フロントに行きましたが、さらに一組が並んでいました。やっと順番になりフロントに行くと、スタッフが黙って怪訝な顔をしていたので、「チェックインをしたいのですが。」と言うと、名前を聞かれてやっとチェックインの手続きができました。わざわざロビーで名前を呼ばれるまで待たされた理由が全く分かりませんでした。チェックインの手続きがもっとスムーズに行けば印象がもっと良くなったと思います。温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【女性専用キャビンルームがオープン】★お得に熱海を満喫★1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

風呂5

上野111さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

上野111さん [40代/男性] 2017年11月10日 15:16:52

フロントの接客、食事、部屋、お風呂
立地は満足ですが、エアコンが無いため部屋が異常に暑く、窓を開けると車の音で落ち着かなく、不満です

駐車場代も1400円ですが少し歩くと600円とか800円位の駐車場があるため、不満です

ウェルカムドリンクの説明もなくWi-Fiも1Fフロントだけなので不満です

食事は男性従業員のきびきびした対応で良かったです
女性従業員はおかわり中ずっとこちらを見ていて気分悪かったです

エアコンも暖房しかなく11月でも部屋が暑かった為夏はどうするんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】★夕食は旬の海の幸を堪能♪朝食は40種以上のバイキング★ 
ご利用のお部屋
【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】

風呂4

pipitantanさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

pipitantanさん [60代/女性] 2023年12月25日 13:24:44

温泉メインで宿泊キャビンルームから近くアメニティも揃っていて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 21:06:42

pipitantan 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 08:12:52

初めて利用させて頂きました。お部屋はゆとりある広さで清潔感あってとても良かったです。お風呂も良かったのですが、露天風呂は外から見えないように仕切りがあって解放感はなかったです。食事はビュッフェでしたが、朝夕共品数それほどなく美味しいと思えるのがなくちょっとがっかりでした。夕食なしで外で食べる方が良かったかも。温泉で体癒すのが目的だったので食事なしでまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月17日 15:40:17

投稿者 様
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【金日】
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 08:56:28

急に思い立った一人旅で、キャビンルーム利用しました。お部屋は、カーテンがかかっているだけ、中も暗く狭いので、音が気になる方、ホテル滞在を楽しみたい方にはお勧めしません。私は、旅行の目的は温泉に入ることで、滞在中何度も入るので、大浴場のすぐ隣りのキャビンルームは大変便利でした。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月17日 13:57:12

投稿者 様
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用キャビンルーム】熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

風呂4

フーコロ7225さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

フーコロ7225さん [60代/女性] 2023年02月12日 14:55:50

2月6日に利用しました。海が近くて景色が良かったです。夕飯も魚介類の網焼きがとても美味しくて何回も焼きにいきました。
温泉も気持ちよくて良かったです。
ただ、部屋の湯呑み茶碗の置いてあるお盆がほこりだらけでした。
他の所も掃除が行き届いてなかったです。
タオルが使い回しが気になりました。
だいぶひきました。
受け付けで2000円の旅行支援のクーポンが携帯にインストールできず困って相談に行った時も親切さが感じられず残念でした。
結局自分で解決しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月17日 13:53:00

フーコロ7225 様
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊夕朝食【絶品!】金目鯛の姿煮付きプラン<平日>
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 18:20:36

部屋は広くて清潔だった。全室海側とのことだが、遮蔽物があり、海が見えなかった。窓辺に遮蔽物ありの部屋はほんの三室ほどだと思うが、満室でもないのに、その部屋を割り振られたのにはがっかりした。
朝食の種類が少なく、連泊しても同じメニューだった。
近くの別のホテルは朝食を毎日少しずつ変えていたので、差が目立った。
遮蔽物ありの部屋はごめんなので、再訪はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月16日 18:11:58

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご予約頂いた(5階)テラス付き和洋室
(6部屋)は、
お手軽価格のご料金でご案内しております。
もし、機会がございましたら、
5階ナチュラル和洋室・6階から8階は
ご宿泊代金が同等でございます。
違うお部屋のタイプをお試しいただければ幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お食事の件も、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き【平日】
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

風呂4

ぽぽんた11さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

ぽぽんた11さん [40代/男性] 2022年10月23日 10:41:49

全国旅行支援クーポンを利用させて頂きました。
外国からのお客様も増え
宿としては、日本人観光客、外国からのお客様も
大事なんだろうと思いますが、どうしても生活の基準・習慣は同じでは
ないのだと実感し、不愉快でもありました。
日本人は宿の決まり、指示に従うけど、外国のお客は別?
コロナ対策をするなら、時間をわけるか、食事処を別にしてほしい。
それが出来ないなら、注意をするなり、声をかけるなり宿の行動も欲しい。
どこの国はいいませんが、マナー最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 17:31:12

ぽぽんた11 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
海外の方だけではなく、日本の方も宿の決まりに賛同いただけてない方もおります。
これからも、海外の方だけではなく、
ご宿泊者様、皆様にお声かけをしていきます。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【金日】
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

風呂4

*Kitty*1121さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

*Kitty*1121さん [40代/女性] 2022年09月24日 02:02:11

熱海花火大会の日に家族で利用しました。駐車場の事もあり電話してから行ったのですが、出迎えもなく自分で荷物を運ぶ事にびっくりしました。フロントの女性はあまり愛想良くなく…家族3人最上階の良い部屋でしたが布団を出したら古すぎて残念でした。シーツとバスマットにシミがあり。タオルは質が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 10:06:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き【繁忙期】
ご利用のお部屋
【【10階】ロイヤルスィート露天風呂付【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 20:29:19

6月3日に泊まりました。
サンビーチが目の前なので好立地です。
泊まった部屋はテラス付きの部屋でした。しかしテラスのすぐ傍にコンクリートで出来た構造物が有り、これに土が付いていて、そこに雑草が生えているのが非常に見苦しく、雰囲気がぶち壊しでした。
朝食は料理の種類が非常に多くて、本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月16日 10:48:42

投稿者 様
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
テラス付きのお部屋の前の庭は、
休館日に除草作業をしております。
お見苦しい所をみせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き【金日】
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 00:26:24

熱海特有の立地でしょうが、駐車場までの距離が遠く、また傾斜がきついので、大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年05月25日 16:23:08

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の場所は約3分間坂道となり
お客様へはご足労おかけしております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き【金日】
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 19:05:02

部屋の掃除が完了されておらず汚いままて案内された、代わりに露天風呂無料で付けてくれたのは良かった。2泊したが1日のみだった。満員とこのことだったがホテル側からその説明があるべきだと思いました。また、2日目はルームキーの故障、浴衣の帯無し、と不備が目立った。ホテルも綺麗だし、ご飯も美味しい、従業員の対応も悪くないのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年02月03日 17:12:29

この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋が未清掃のままご案内をしてしまった事、ルームキーの不備、浴衣の帯が入れ込みされていなかった事につきまして、度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、こちらの配慮が足りていなかったと痛感しております。
ホテルの内装、お食事やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き、大変恐縮ながら拝読致しました。
頂いたお言葉を胸に今回の対応が二度とないよう、誠心誠意努めて参りたいと考えておりますので、また機会がございましたら当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 16:52:22

廊下が少しカビ?っぽい臭いでした。お部屋のふとんも若干おやじくさい臭いがしました。それ以外は普通です。ロビーや脱衣所などの共有スペースは、客室フロアの廊下以外、とても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2021年08月26日 09:56:31

このたびのご来館誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりました上にご滞在中不快な思いを与えましたこと大変失礼いたしました。頂いたご意見は確認して改善に努めました。事前にチェックしなくてはならないところを教えてくださり感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定価格!スタンダード1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 19:30:42

父と母との旅行に利用させて頂きました。
宿泊の1週間前に駐車場の優待を受けられるとの連絡を頂き、通常よりも安く停めることができました。
お部屋も綺麗で快適に過ごせましたが、お菓子などのサービスはありませんでした。
お部屋からの景色はサンビーチが目の前にありとても綺麗でリフレッシュできました。
お夕飯はビュッフェとのことで
HPに載っているような海鮮や小鉢料理が食べられるのかと思っていましたが、お刺身は小さなお皿に切り身が少量盛り付けられているのみ。
ソフトドリンクの種類も少なく少し残念でした。
ですが、浜焼きが食べられるのは他のホテルにないサービスだったので良かったと思います。
温泉もとても綺麗に保たれてました。
従業員の方もとても親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020年10月04日 15:31:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナウイルス対策として一部提供方法を変更をさせていただいているご状況ですが、案内が不十分で申しわけございませんでした。今回いただいた意見をもとによりお客様が満足していただけるよう努めて参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2020年度 ご宿泊基本プラン/1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【8階】新和室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 11:13:11

4人で予約したのでもうちょっと部屋が広いかと思ったんですけど、2人が丁度良いですね。
和洋の部屋だったから洋室と和室の間に障子等で仕切れると思ったけど、そう言った仕切りどころか単に一部が畳になっているだけで。。。
カップル2組だったので、残念でしたねー。
ただ立地等は良く見晴らしも良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020年06月13日 17:25:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
2019年度基本1泊朝食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【5階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:42:24

部屋が暑い、窓を開けていないといられない
シャワーキャップが無い
なぜ駐車料金が発生するの?
宿泊客だょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020年03月27日 10:13:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、熱海の多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。頂きましたご意見は前向きに改善を検討させていただきます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2019年度基本1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

風呂4

国分寺のぱんちゃんさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

国分寺のぱんちゃんさん [40代/女性] 2019年11月26日 15:52:04

テラスから海が見えるとのことで予約しましたが、テラスから背伸びをしてようやく少し見える程度。木と建物が邪魔で見えません。お風呂も同じで女風呂の露天からはほとんど海や外が見えません。お風呂が二階で、高台とはいえ低い階層なので仕方ないとはいえ…残念です。
貸切風呂は館内に「予約制」とかかれた看板がいつまでもあり、いざ予約しようとしたらいっぱいで…出来ないなら看板を撤去するなどしてほしい。

食事は、口コミを見て期待していた分ガッカリ…。干物や焼き物、貝などありましたが、席で焼けなく、その場で温めるスタイルなので不便。ミニ七輪があれば華族でワイワイ楽しめたのに残念。
あと種類が少なく、彩りもイマイチでした。

ただ、スタッフさんたちは、一生懸命で、かつ笑顔で接してくれたのが気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2019年12月18日 14:28:04

国分寺のぱんちゃん 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】2019年度基本1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

84件中 1~20件表示

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