この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件はじめ料金と施設やサービス面ではそれなりにご満足頂けたようで何よりでございます。浴槽に関してはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、改善に向けて努力をして参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

全体的に不満なく過ごせたとのことで何よりでございます。またお世話になりたいとのお言葉スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。従業員一同も大変嬉しく存じます。またそうおっしゃって頂けるように尽力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとのことでスタッフ一同、非常に嬉しく存じます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。全体的にお気に召して頂けているようで何よりでございます。駐車場は若干ホテルから離れておりますが、ご理解頂き幸いにございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お掃除が行き届いていたとのことでよかったです。気もちよく過ごすことができたとのことでスタッフ一同も非常に嬉しく存じます。スタッフの対応も丁寧だったとのことで今後もそうおっしゃって頂けるような対応を心がけて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いているとのことでありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。フロント対応も良いとおっしゃって頂き、従業員一同非常に嬉しく存じます。そこが良くなければどんなに設備が整っていてもホテル自体が良いホテルとはなりません。今後もそうおっしゃって頂ける様努力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と朝食と共にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もご満足頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同で協力して参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。立地条件以外の部分もお気に召して頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフのマスク着用やアクリル板や定期的な消毒などを徹底しております。少しでも早く感染症が収束するのを願うばかりでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

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お買い物に便利だったとのことで立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。ベッドの含めお部屋の清潔感もお気に召して頂けたようで安心致しました。おっしゃられる通り、現在マスクを着用しての対応をさせて頂いておりますが、その分表情が見えにくいのでより丁寧な接客が必要です。もう少しお客様に温かみを感じて頂ける様な接客を従業員皆で心掛けて参りたいと存じます。換気扇に関しましては全室で常に回っている状態でございまして、１室ずつの調整できるという形ではございませんが音は鳴っておりませんが換気扇は回っておりますのでご安心下さいませ。総合的には満足とのことで良かったです。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食の件ではご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。飲食の際はどうしても全てのお客様がマスクを外さなければならない為、混雑緩和と共に感染症対策の徹底も兼ねてこのような形式をとらせて頂いております。ご理解頂ければ幸いと存じます。感染症の完全なる収束を願うばかりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件による利便性にご満足頂けたようで何よりでございます。サービス面も向上できるよう、従業員一同で協力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がおまかせということでツインになったかと存じます。ベッド1台というお部屋もあるのですが、そちらはツインのお部屋よりも狭くなってしまう為、料金的には変わりますがスーペリアツインというタイプでお申し込み頂くと部屋も広くテーブルも四角いタイプのお部屋でご用意できます。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

プラン内容にご満足頂けたようで何よりでございます。様々なプランを提供しておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の綺麗さにご満足頂けたようで何よりでございます。またリピートしたいとのお言葉従業員一同、非常に嬉しく存じます。お部屋の綺麗さ含め今後もそうおっしゃって頂けるホテルを目指して尽力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食お褒め頂き従業員一同大変嬉しく存じます。おっしゃられる通り、現在は感染症拡大防止対策の為、取り分けるスタイルのバイキングは一時中止させて頂いておりセットメニューで提供しております。美味しかったとのお言葉、非常に励みになります。ご満足頂けて何よりでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件はお気に召して頂けたようで何よりでございます。現在、感染症の拡大に伴いフロントスタッフもマスクとフェイスシールドを着用し仕切り版も設置させて頂いております。ご指摘の通り、やはり声がこもってしまうので意識して対応に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地と部屋の清潔感にはご満足頂けたようで何よりでございます。シャワーの件は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。もしかしたら、建物の構造上のもので現状以上には出来ないかもしれませんがご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、1台地下通路直結のエレベーターがございまして悪天候の日でも濡れずに移動が可能でございます。

お部屋の清掃と備品類とご満足頂けたようで何よりでございます。また機会があればご利用頂けるというお言葉、従業員一同、非常に嬉しく存じます。励みになります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。