この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館とシモンズ社が共同提案しておりますベッド空間「Air　Comfort」にてお寛ぎいただけたようで、安堵しております。
お客様の仰る通り、シングルルームにはダブルベッドを採用しておりますので、ゆったりとお休みいただけるかと思います。

また、タマゴ型バスタブも通常より大きめの作りになっており、包み込まれるような感覚でご入浴いただけます。
こちらもご満足いただけたようで、何よりでございます。

当館は、名古屋駅より徒歩１５分程のところにございます。
名古屋駅から地下鉄「国際センター駅」まで１駅のほか、地下街「ユニモール」にて繋がっております。

その一方で、エレベーターにつきまして、一基のご用意の為、朝のお忙しいお時間等ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
スタッフがこまめに１階に呼ぶようにする他、満室の際は、チェックイン時に混雑予想をお伝えしております。
誠に勝手ではございますが、ご参考頂けると幸いで御座います。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
また次回もお越し頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　甲斐

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきましては、名古屋駅からタクシーでワンメーターの距離となっております。
電車ですと、名古屋駅から1駅の「国際センター駅」から徒歩3分の距離でございます。
駐車場は、先着順でのご案内となっておりますので、駐車場ご利用の場合はお気軽に、フロントスタッフまでお申し付けください。

コンビニにつきましては、徒歩3分圏内に100円ローソン、セブンイレブンが2件御座います。
道順につきましてはフロントスタッフまでお声掛け下さい。
また、エレベータ内及び、フロントにてコンビニマップを掲載しておりますので、合わせてご確認頂けますと幸いで御座います。

お食事処の近隣マップもフロントにてご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。

エレベータにつきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善に向け、難しい課題では御座いますが、開閉時間の調整や、スタッフがこまめに1階に呼ぶ等、工夫しておりますので、ご理解いただけると幸いでございます。

無料朝食「健康日替わりビュッフェ」につきまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
名古屋名物の「どて煮」や、「小倉ドック」、「天むす」等、ご準備がございます。天むすは多くのお客様から、ご好評いただいており、人気メニューでございます。
100食限定ですので、場合によっては、ご提供できないことがございますが、次回ご宿泊の際にも、お召し上がりください。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、今回以上のサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

エレベーターが一基のご用意のため、朝のお忙しいお時間等ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
満室の際は、チェックイン時に翌日の混雑予想をお伝えするほか、スタッフがこまめに１階に呼ぶなど、ご対応させていただいておりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いです。

無料朝食「健康日替わりビュッフェ」につきまして、充実していたとのお言葉、光栄でございます。
その一方で、動線につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。

近隣のコンビニにつきましては、徒歩２分程度のところに１００円ローソンがございます。
その他、徒歩５分圏内のところに４店舗ほどございます。
また、飲食店につきましては、お隣のビルにおでん屋さんや焼き鳥屋さんがあり、スタッフ間でもおすすめのお店でございます。
その他、フロントにて近隣マップをご用意しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

当館客室につきまして、お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底やサービス向上に努めて参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
また次回もお越し頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

無料朝食「健康日替わりブュッフェ」につきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
名古屋名物のどて煮や小倉ドッグ、天むすを始め、旬の食材を使用したお惣菜など、数多くご用意しております。

お客様のご滞在中、大きなご迷惑をお掛けすること無く、無事チェックアウト頂き、良いご気分でお帰り頂きましたことが想像でき、安堵いたしました。

この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回、お客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　甲斐

この度は、数あるホテルから当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、お寛ぎ頂けたようで、嬉しく思います。
１階にご用意がございます、「まくらセレクション」はご利用頂けましたでしょうか。７種類のまくらのご用意がございますので、是非お試しください。

無料朝食「健康日替わりビュッフェ」につきまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
３月から新メニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも、お楽しみ頂けるかと思います。

ルームキー２枚目の発行ですが、本来２名様利用の全てのお客様にルームキーを２枚お渡しするルールでしたが、スタッフのミスでお客様にお渡しそびれたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、従業員一同、改めて周知し、再発防止に努めて参ります。

この度は、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「また使わせていただきたい」とのお言葉、安堵しております。

お客様のお言葉に甘えることなく、今一度気を引き締め、従業員一同、精進して参ります。

次回ご宿泊の際には、今回以上のサービスをご提供できるよう、努力して参ります。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、前回に引き続き、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

当館の立地は、名古屋駅から1駅の「国際センター駅」から徒歩3分の距離となっております。
名古屋駅から徒歩15分の距離となっていますが、タクシーですとワンメーターの距離となっていますので、ご参考にしてください。

この度のご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございます。

次回ご宿泊の際もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、日々精進して参ります。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館内装や、フロントスタッフにつきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
初心を忘れず、常に丁寧なサービスをご提供させていただく所存でございます。

セキュリティ面につきまして、お客様の仰る通り、カードキーをセンサーにかざしていただかないとご利用いただけないため、ご宿泊者様のみ客室階へ入ることができます。
また、0：00～翌朝6：00は、正面玄関が施錠されますので、カードキーをセンサーにかざしていただく必要がございます。
夜間、女性の方も安心してお休みいただけるかと思います。

その一方で、エレベータが一基のご用意の為、朝のお忙しいお時間等ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
満室時には、チェックインのお手続きの際に、混雑予想をお伝えしておりますので、誠に勝手ながら、ご参考頂けると幸いでございます。

女性のお客様へのアメニティーについて、お気に召していただけたようで、何よりでございます。
現在、女性のお客様には、チェックイン時に、入浴剤、ＤＨＣスキンケアセット、足指パットの中からお好きなものをお選びいただいております。

無料朝食「健康日替わりビュッフェ」は、１０種類の野菜からなるサラダバーやお総菜、カレーなど、日替わりでご提供させていただいております。
また、どて煮や小倉ドッグ、手羽先などの名古屋飯も、皆様にご好評いただいております。
ぜひ、名古屋の雰囲気をお楽しみくださいませ。

コンビニにつきまして、当館より徒歩２分程度のところに100円ローソンがあり、その他5分圏内にも何店舗がございます。
フロントにて近隣ＭＡＰをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。
「また名古屋に立ち寄る際には、宿泊できればと思います」とのお言葉、私共の何よりの励みでございます。
次回は今回のご宿泊以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

当館清掃につきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々清掃を徹底し、新築の綺麗さを保つよう、尽力しております。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

次回もご利用頂けるとのこと、大変嬉しく思っております。
まだまだ未熟な私どもではございますが、これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、せっかく再度ご訪問頂いたにもかかわらず、26日朝のエレベータの故障及びその際の私どもの対応に関してご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。

朝のお忙しい時間という一番ご迷惑をお掛けする時間帯でエレベータに不具合が起きてしまい、お客様はじめ、他のご宿泊者様に対しましても約45分程もの間、ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
スタッフとしても、非常階段から降りることにご協力頂いている皆様を極力お手伝いするよう努めておりましたが、朝という時間帯も考慮して全館一斉放送でのアナウンスではなく、各階への張り紙の掲示という形を取らせて頂くことで、全14階まで完了するのにお時間を要してしまいました。
その間、ご不便はもとより、ご心配をお掛けし、大変申し分けありませんでした。

8時30分ごろには復旧をしておりましたが、念のため当日のチェックアウト後に再度、毎月のメンテナンスとは別にメーカーに総点検させ、現在は安心してご利用頂ける状況で御座います。

今後はこのような事の無いよう、新築時より毎月実施している引き続きのメーカー点検はもちろんの事、万一の際のスタッフのご案内方法の指導を含めまして、より一層気を引き締めて今後の営業に臨んでまいりたいと思います。

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
勝手なことを申しますが、またご宿泊の機会を頂戴できます事を願い、今後もスタッフ一同、精いっぱい努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
支配人　江口

この度はジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食「健康日替わりブッフェ」につきまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
10種類のサラダを含め、6種類のパン、どて煮や味噌カツ、100食限定の天むす等、名古屋名物をご準備しております。

お部屋について折角きれい、とお褒め頂いたにも関わらず布団につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう清掃を徹底して参ります。

この度は、ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

名古屋へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館がオープンして約半年が経過いたしました。多くのご宿泊者様にご満足していただけるよう、日々清掃を徹底しております。
お客様に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

「健康日替わりブッフェ」につきましても、お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
10種類からなるサラダバーや、名古屋名物のどて煮や小倉ドッグをお召し上がりくださいませ。
日替わりにてメニューを変更しておりますので、次回お越しの際もお楽しみいただけるかと思います。

当館の立地につきまして、名古屋駅からタクシーでワンメーターの距離となっております。次回ご宿泊の際、ご参考にいただけたら幸いでございます。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当館は、オープンして半年が経ちましたが、日々清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進しております。
お寛ぎいただけたようで、私どもも安堵しております。

この度のご宿泊とご投稿、重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉も賜り、望外の喜びでございます。
今後も、お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館客室は、入り口に靴を脱ぐスペースを設けており、室内用スリッパで清潔にお過ごしいただけます。
靴を脱いだ開放的な状態でお寛ぎいただければと思います。

また利用していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は数あるホテルより、当ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただき有難うございました。

また、お忙しい中、宿泊のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「お部屋」「フロント対応」「朝食」と私どもが特に注意している点につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、拝読させて頂くなかで、私自身がお褒め頂いているかのようで大変嬉しく感じました。ありがとうございます。

エアコンの位置につきましてはなかなか改善が難しい点では御座いますが、極力風が直接当たらないよう、内部のルーバーをベッドとは逆方向に向けることで対応をしておりますが、正直限界も御座います。
今後の開発時にはその点も注意しながら設置場所の検討を進めて行きたいと思います。
ご利用者様目線でのご感想、大変参考となりました。

是非、また名古屋でご宿泊の際には当ホテルをお選びいただければこの上なく幸いで御座います。
次回のご利用時も、ご満足していただける様、日々改善を行いながら、全体の綺麗さの維持に努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご宿泊、、誠に有難うございました。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底しております。
これからも新築の綺麗さを保つために細部にわたって清掃してまいります。

当館には、朝食に名古屋名物であるどて煮や小倉ドッグをご用意しておりますのでぜひお召し上がりくださいませ。

この度は、ご宿泊とご投稿いただきまして、誠に恐縮でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

名古屋駅から当ホテルのアクセスにつきまして、フロントスタッフのご案内不足で、お客様にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお越しいただいたように、名古屋駅から国際センター駅まで地下街「ユニモール」で繋がっております。
また、地下鉄桜通線にて１駅でお越しいただけます。
さらに、タクシーでも名古屋駅からワンメータ程度でお越しいただけますので、ご利用いただいても良いかと存じます。
お客様の貴重なご意見を参考に、上記のご案内も徹底するよう指導いたしました。

お部屋の清掃につきまして、お褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
改善に向けて中々難しい問題ではございますが、少しでもお客様にお待たせすることが減るよう、扉の開閉時間の短縮調整や、スタッフがこまめに一階に呼ぶよう、工夫しております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の開発時に活かして参ります。

お客様皆様に、快適におくつろぎ頂くために、今後もサービス向上に努めて参ります。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
名古屋にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、お褒め頂き、光栄でございます。
ハンガーのご用意は多くしており、皆様にもご好評いただいております。

エレベーターにつきまして、寛大なお言葉をありがとうございます。
少しでもお客様をお待たせする時間が減少すべく、スタッフがこまめに１階に呼ぶようしている他、扉の開閉時間の短縮調整を行い、対応しております。

無料朝食「健康日替わりブッフェ」につきまして、お客様の仰る通り、名古屋名物の小倉ドッグやホルモンやこんにゃくをお味噌で甘辛く煮た、どて煮などもご用意しております。
どて煮につきましては、フロントにて販売もしておりますので、ご朝食でお試しになって、お土産としてご購入されるのも良いかと思います。

自動販売機につきましては、１階エレベーター前にのみご用意しております。アルコール類も販売しております。

客室は、カードスイッチにて電気管理をしておりますので、お客様の仰る通り、お部屋を出られますと、冷蔵庫以外の電気がOFFになります。

充電器につきまして、iPhoneやandroid対応のコンセントに差し込むタイプのものをフロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

チェックインのお手続きは、カウンター窓口が２つですので、お時間によっては混雑することもありますが、なるべくスムーズにチェックインのお手続きができますよう、スタッフ一同尽力しております。

名古屋駅から当ホテルまでは、徒歩１５分程度ございます。
お客様の仰る通り、タクシーでもワンメータ程度でございますので、ご利用いただいても良いかと思います。

近隣のコンビニにつきましては、当館を出て左に２分ほど行かれるとローソン100様がございます。
その他にも、5分圏内のところに３店舗ほどございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度は、数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のご期待以上のサービスを目指し、今後も精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋について、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時間の15時前に各階の細かな汚れがないか確認しております。
お部屋だけでなく、ロビーやレストランなどより細部にわたって清掃を心がけてまいります。

ロビーにはコインランドリーの他にも自販機もございますので是非ご利用くださいませ。

エレベータにつきまして、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
チェックインの時間と朝食の時間は極力1階にエレベータがくるようにスタッフにて管理しておりますが、ご宿泊状況によってはお時間がかかってしまうこともございます。
エレベータ出ていただいて右側に非常階段がありますが、お時間によってはお使いいただくことができないのでご了承くださいませ。

お客様に満足いただけるように、更なるサービスの向上に努めてまいります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、国際センター駅から徒歩３分のところにございます。
また、名古屋駅から国際センター駅まで、地下街「ユニモール」で繋がっております。
暑い日が続いておりますので、ご利用いただくと、快適にお越しいただけるかと思います。

客室の電気管理につきましては、カードスイッチにて行っております。
ルームキーをお部屋のスイッチに入れていただいてから、エアコン等が作動するようになっておりますので、お客様がお部屋にご到着された際、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし、心苦しくはございますが、次回近隣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
今後も、皆様にご満足していただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森