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ポアン4037さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- ポアン4037さん [50代/男性] 2023年12月01日 21:50:31
-
場所は駅から近いです
部屋も綺麗です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)2】
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 22:31:47
-
出張で宿泊させて頂きました。まだ新しいホテルの様で全体的に綺麗なホテルでした。
ただ、２点非常に疑問に思うところがありました。
大浴場ですが、定期的に見回りされてますか？水質など検査されてるのでしょうか？
チェックインして直ぐに入浴させていただいた時はまだ数名しか使用していない様で非常に綺麗な状態でした。２回目夜寝る前入浴した時には、脱衣所に椅子が乱雑な状態で、バスタオルなどが散乱していました。３回目早朝入浴した際には、昨日の夜の状態そのまま。。。完全に従業員が見回り、清掃に来ていない状態ですね。
もう一点は、空気清浄機加湿器です。清掃されていないのか？水垢、下の受け皿に浮遊物がたくさん浮いていました。こんな加湿器をそのまま使用していたら病気になりそうです。
この２点で台無しです。ホテルのマニュアルを見直してはいかがでしょうか？
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年03月13日 05:55:25
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂くながら
ご期待の沿う事ができずに
大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
大浴場の清掃に関しましては
見回りの強化を徹底してまいる所存で
ございます。
空気清浄機加湿器に関しても
同様に清潔さを維持して
まいる所存でございます。
水質検査は、日々行っており
お客様に安心して
ご利用頂けるよう努めております。
貴重なご意見誠に
ありがとうございます。
頂いたご意見を
全員を共有致し
改善してまいります。
機会がございましたら
次回も
是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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さんぼ０５２６さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- さんぼ０５２６さん [50代/男性] 2018年01月26日 18:52:57
-
トリバゴでも見ていて、楽天の方が大きい部屋かと
期待してたんやが、ダブルの割にはちょっと狭いような
シャワーブースあるけど、結局、使わなかった＾＾
風呂は期待通り、気持ちよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年01月28日 10:45:56
-
さんぼ０５２６さん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さに関しまして
ご期待に沿う事が出来ず
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
浴場では快適にお過ごし
頂いたご様子で安堵致しております。
ダブルルームよりも
広いお部屋もご用意する事は
可能でございます。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 15:06:37
-
駅からも至近で、部屋も綺麗で問題ない。但し、風呂が狭くシャワーだけなのが難点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年11月21日 18:24:07
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室のシャワーブースの広さで
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
私共のホテルは、多くの部屋が
シャワーのみでございますが
ユニットバスタイプの客室も
ございます。
又、6階に夜通し営業しております
男女別々の大浴場がございます。
機会がございましたら
是非ご利用して頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 12:16:26
-
綺麗なお部屋でしたが、私が匂いに敏感なせいか、お部屋が少し独特な香りがしたのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年10月08日 18:07:37
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の香りに関しまして
ご不便をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。
直ちに調査し
原因を追究してまいる
所存でございます。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げて
おります。
アスティルホテル新大阪 橋本
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 21:48:40
-
●良かった点
・立地、綺麗さ、大浴場、価格、設備等、
細かいサービスもあり満足で気持ちよい
宿泊だった！（唯一、朝食をのぞけば）
●悪かった点
・朝食が千円価格としては有り得ない位に
お粗末だった。ソーセージ、唐揚、卵焼
ハンバーグ、お好焼等とにかく冷たい！
こんな冷たい料理を置くなら電子レンジ
が必要だと思う。焼魚も補充されず朝食
バイキングの基本であるどの時間帯の客
にも平等の提供ができていないのも不満。
あと、洗い場のおばちゃんと男性店員が
ずっとお喋りをしていたのも不愉快！
お喋りは営業時間外にやってほしい！
しっかり教育してほしいし他のホテルの
朝食バイキングも参考にすべきである。
こんな冷たい朝食は忘れられない…。
※不満も書きましたが、素泊まりなら非常
に満足できるのでまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年05月12日 00:31:46
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食レストンランにおきまして
料理が
ご期待に沿えず
大変申し訳ございません。
又、
従業員も教育不足にて
ご気分を害さた事と
思います。
重ねて深く
お詫び申し上げます。
料理冷たさ
補充の不手際の
関しましては
直ちに改善致し
従業員には
再度徹底的に教育を
施す所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
素泊まりなら非常に
満足できるとの
文面の最後の部分を
拝読し
お客様のお心遣いに
感謝の思いでいっぱいで
ございます。
次回機会がございましたら
又、是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 07:15:21
-
普通のビジネスホテルという感じです。
外装、室内、浴場などとてもキレイで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年04月27日 09:10:20
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
・外装
・内装
・浴場
お褒めのコメントを
頂戴致し、大変嬉しく感じております。
次回次回機会がございましたら
又、是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 05:44:26
-
部屋の作りが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 00:17:04
-
サウナはあるのに水風呂が無くて残念だった
周囲に美味い飲食店が多いのは好印象- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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tk-markさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- tk-markさん [50代/男性] 2023年06月21日 22:18:04
-
4回目の利用です。喫煙の部屋を間違えて予約してしまったので、タバコ臭さは結構きつかったですが、これはこちらのミスなのでやむを得ませんが、ただ部屋の使用頻度が低いのか、リモコン・目覚まし時計のホコリの溜まり具合がひどく、結構不愉快になりました。お風呂はいいですね。せっかく外気浴スペースがあるのに、椅子の設置がないのが疑問です。あと、肝心のサウナの時計が壊れていました。時間でサウナに入る人がほとんどなので、ホテルのスタッフはサウナに愛着がないのかなと思いました。朝食は割り切って卵ご飯だけでしたのでこれは好みがありすね。価格がお得なので、次回も宿泊したいと思いますが、特に清掃については改善を求めたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 12:03:47
-
温泉よかったです。
こんなところで露天風呂に入れるなんて！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 07:44:42
-
全体的に自分にとっては、普通のホテルでした。
はじめてだったので、場所とパーキングがわかりにくかった。
でも、電話での対応は、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2022年01月12日 20:51:28
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながら
ご期待に沿えず
申し訳ございません。
立地に関しても
もっとわかりやすく
ご案内出来るよう
改善してまいります。
恐れながら
機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 支配人 橋本
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:14:52
-
設備、お風呂はいいけど、毎回案内されるのは2階の部屋。
せめて3階か4階に泊めていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2020年10月09日 13:46:57
-
お客様
再度のご利用誠にありがとうございます。
客室の階数の件で
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
私共のホテルは
シングルルームは2階のみで
御座います。
3階は喫煙フロア（シングルは
ございません）
4階 5階は
禁煙のシングル以外のお部屋タイプで
ございます。
ご理解を頂ければと存じます。
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく思います。
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本
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アスティルホテル
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2020年1月 新築オープン
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 01:28:56
-
アスティルホテルのサイトを見るとアス直が最安値と言っているが楽天トラベルの部屋指定無しのほうがはるかに安かった。
そのことをホテルへ伝えたが楽天の方が安いのでアス直は楽天の値段には出来ないとの返答あり。
その返答の言いかたも気に入らなかったが、それならアス直が最安値とサイト上にデッカク載せないでいただきたい。
安くないのに紛らわしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2020年02月12日 17:20:48
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして
まことにありがとうございます。
確認しました所
お客様のご指摘の通り
楽天トラベル様のサイトのほうが
公式ホームページより
安く表示しておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これに関しまして
原因を調べた所、初歩的な人為的ミスが招いたものでございました。
又、お電話の対応におきましても不手際があり
ご気分を害された事と思います。
重ねてお詫び申し上げます。
つきましては
差額の保障をさせて頂きたく思います。
この件は支配人の橋本が、
対応させて、頂きます。
ご連絡お待ち申し上げております。
この度は度重なる不手際
大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように
気を引き締め日々努めて参ります。
アスティルホテル新大阪
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函館くんさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 函館くんさん [50代/男性] 2019年10月20日 09:36:08
-
アクセスは少々不便。施設などハード面は素晴らしいと思う。但し、サービスなどソフト面は落第点。特に朝食はひどい。1000円するそうだが、私が経営者ならば恥ずかしくて1000円は客から取れない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月20日 16:17:00
-
函館くんさん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながら
ご期待に沿える事が
出来ず申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
頂戴致しました
ご意見を全員で共有し
改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとう
ございます。
誠に勝手ながら
機会がございましたら
次回もご宿泊頂きたいと
思う次第でございます。
お待ち申し上げております。
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ミスターラファエロさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- ミスターラファエロさん [60代/男性] 2019年09月16日 19:14:01
-
地図が分りづらい。タクシーで近場でおろされて２０分もうろついた。分り易い地図が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月26日 20:56:23
-
ミスターラファエロさん
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながら
地図の件で
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
改善に向けて協議してまいる
所存でございます。
勝手ながら
機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 17:14:16
-
以前にも書き込んだが、特定の部屋だけ有線でのネット接続が出来ないと思う。
よく泊まるが他の部屋は問題ない。
使用後の顧客のコメントは全く無視されているのは分かりました。
たぶん調べる気もないようね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月26日 23:12:26
-
お客様
再度のご利用誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながら
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら
機会がございましたら
次回もご宿泊頂きたいと
思う次第でございます。
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 14:05:49
-
駅から近くて分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月26日 21:00:43
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルに
便利さを
お感じになられたご様子で
大変嬉しく思います。
機会がございましたら
次回も是非
当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 08:11:27
-
場所は駅から近くて良かったです。
部屋は綺麗でした。お風呂もあるので、ゆっくり出来ました。
スタッフの対応も丁寧で、気持ち良いものでした。
シングルに宿泊しましたが、部屋が少し狭いように感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年07月05日 20:29:44
-
お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さに関しましては
ご不便を
お掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
その他の点に関しまして
概ねご満足頂き
安堵致しております。
私共従業員に対しても
温かいお言葉を
賜り感謝申し上げます。
機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。
★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★
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投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
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お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながら
ご期待の沿えず
申し訳ございません。
朝食は現在休止させて頂いて
おります。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく思います。
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本