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アスティルホテル新大阪 プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル新大阪 プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.28
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.25
  • 食事4.04
宿泊年月
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[並びかえ]

33件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 17:52:48

朝食が食べれなかった 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2021年02月14日 19:02:47

お客様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
ご期待の沿えず
申し訳ございません。

朝食は現在休止させて頂いて
おります。

ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく思います。
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 12:16:26

綺麗なお部屋でしたが、私が匂いに敏感なせいか、お部屋が少し独特な香りがしたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年10月08日 18:07:37

お客様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の香りに関しまして
ご不便をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。

直ちに調査し
原因を追究してまいる
所存でございます。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用くださいませ。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げて
おります。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場にはサウナ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

tk-markさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

tk-markさん [50代/男性] 2023年06月21日 22:18:04

4回目の利用です。喫煙の部屋を間違えて予約してしまったので、タバコ臭さは結構きつかったですが、これはこちらのミスなのでやむを得ませんが、ただ部屋の使用頻度が低いのか、リモコン・目覚まし時計のホコリの溜まり具合がひどく、結構不愉快になりました。お風呂はいいですね。せっかく外気浴スペースがあるのに、椅子の設置がないのが疑問です。あと、肝心のサウナの時計が壊れていました。時間でサウナに入る人がほとんどなので、ホテルのスタッフはサウナに愛着がないのかなと思いました。朝食は割り切って卵ご飯だけでしたのでこれは好みがありすね。価格がお得なので、次回も宿泊したいと思いますが、特に清掃については改善を求めたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【たまごかけごはん/軽朝食付】男女別大浴場
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブルルーム(ユニットバス完備)】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 03:43:51

お風呂がうりのアスティルなので期待していったが、あまり広くなく、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 12:03:47

温泉よかったです。

こんなところで露天風呂に入れるなんて!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】お1人最大5,000円割引&最大2,000円クーポン付!男女別大浴場
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 19:14:52

設備、お風呂はいいけど、毎回案内されるのは2階の部屋。
せめて3階か4階に泊めていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2020年10月09日 13:46:57

お客様
再度のご利用誠にありがとうございます。

客室の階数の件で
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

私共のホテルは
シングルルームは2階のみで
御座います。
3階は喫煙フロア(シングルは
ございません)
4階 5階は
禁煙のシングル以外のお部屋タイプで
ございます。

ご理解を頂ければと存じます。

次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく思います。

お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス
2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

風呂4

函館くんさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

函館くんさん [50代/男性] 2019年10月20日 09:36:08

アクセスは少々不便。施設などハード面は素晴らしいと思う。但し、サービスなどソフト面は落第点。特に朝食はひどい。1000円するそうだが、私が経営者ならば恥ずかしくて1000円は客から取れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月20日 16:17:00

函館くんさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
ご期待に沿える事が
出来ず申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

頂戴致しました
ご意見を全員で共有し
改善に努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとう
ございます。

誠に勝手ながら
機会がございましたら
次回もご宿泊頂きたいと
思う次第でございます。

お待ち申し上げております。


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本

ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【朝食付き】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>クイーンルーム】

風呂4

ミスターラファエロさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

ミスターラファエロさん [60代/男性] 2019年09月16日 19:14:01

地図が分りづらい。タクシーで近場でおろされて20分もうろついた。分り易い地図が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月26日 20:56:23

ミスターラファエロさん

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
地図の件で
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

改善に向けて協議してまいる
所存でございます。

勝手ながら
機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】驚く爽快感!!これぞ職人の技!!MISOKAの歯ブラシ付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 17:14:16

以前にも書き込んだが、特定の部屋だけ有線でのネット接続が出来ないと思う。

よく泊まるが他の部屋は問題ない。
使用後の顧客のコメントは全く無視されているのは分かりました。

たぶん調べる気もないようね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年10月26日 23:12:26

お客様

再度のご利用誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら
機会がございましたら
次回もご宿泊頂きたいと
思う次第でございます。

お待ち申し上げております。


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本

ご利用の宿泊プラン
【贅沢特典】大切な人へ!?自分へのご褒美!?選べるカタログギフト6000円付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

ジャス0661さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

ジャス0661さん [60代/男性] 2019年01月22日 08:34:25

新大阪までが不便だけでしょうか。夜遅くのチェックインも快く対応いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年01月28日 18:23:29

ジャス0661さん様

この度は、数あるホテルの中から
当アスティルホテル新大阪をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

立地に関しまして
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

新大阪からでございますと
タクシーで約10分。
地下鉄は乗り換えが1度
必要でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

スタッフに対し
お褒めのお言葉を
賜り
心が救われた思いでございます。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 夏山

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】大浴場・露天風呂・サウナも♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 13:42:24

部屋は広くてよかったです。(バリアフリーの部屋に変更して頂き)
朝食時席が少なく、家族ばらばらになって座りました。
もう少し席数があると嬉しいです。
車で向かうと、かなり狭い道を・・・・。
駐車場に向かうのもかなり狭かったです。
駅近くなので駅利用がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2019年01月07日 20:22:18

お客様

この度は、数あるホテルの中から
当アスティルホテル新大阪をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

朝食の際はご不憫な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に向かう際、道が狭くご足労をお掛け
しました事も、重ねてお詫び申し上げます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、
お褒めのお言葉を多数頂戴し、
大変嬉しく思います。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 夏山

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】大浴場・露天風呂・サウナも♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 18:16:55

受付の男性の態度が悪すぎる
久しぶりに酷い人にあってイライラした
顔にめんどくさそうな態度をださないでほしい

部屋は良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年12月23日 14:36:22

お客様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きながら、不快な思いをさせて
しまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして謝罪申し上げます。

今後はこのような事が無いよう、従業員への
指導・教育を徹底して参ります。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

最近は特に寒くなってきておりますので、
どうぞお体にはお気をつけ下さいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 夏山

ご利用の宿泊プラン
日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

ka0762さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

ka0762さん [40代/男性] 2018年03月05日 18:54:41

クイーンルームに泊まりましたが、部屋が狭かった。
風呂は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年03月13日 07:15:04

ka0762さん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内の広さに関しまして
ご不便を
お掛け致しまして
申し訳ございません。

『お風呂は良かった』との
お言葉に救われた思いで
ございます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】大浴場・露天風呂・サウナも♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クイーンルーム】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 11:50:51

毎回お世話になっています。
お風呂が一番気に入ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年03月10日 19:04:42

お客様

再度のご利用誠にありがとうございます。

お風呂を
お気に召して頂き光栄でございます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場にはサウナ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

風呂4

さんぼ0526さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

さんぼ0526さん [50代/男性] 2018年01月26日 18:52:57

トリバゴでも見ていて、楽天の方が大きい部屋かと
期待してたんやが、ダブルの割にはちょっと狭いような
シャワーブースあるけど、結局、使わなかった^^

風呂は期待通り、気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2018年01月28日 10:45:56

さんぼ0526さん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の広さに関しまして
ご期待に沿う事が出来ず
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

浴場では快適にお過ごし
頂いたご様子で安堵致しております。

ダブルルームよりも
広いお部屋もご用意する事は
可能でございます。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】大浴場・露天風呂・サウナも♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:48:40

●良かった点
・立地、綺麗さ、大浴場、価格、設備等、
 細かいサービスもあり満足で気持ちよい
 宿泊だった!(唯一、朝食をのぞけば)

●悪かった点
・朝食が千円価格としては有り得ない位に
 お粗末だった。ソーセージ、唐揚、卵焼
 ハンバーグ、お好焼等とにかく冷たい!
 こんな冷たい料理を置くなら電子レンジ
 が必要だと思う。焼魚も補充されず朝食
 バイキングの基本であるどの時間帯の客
 にも平等の提供ができていないのも不満。
 あと、洗い場のおばちゃんと男性店員が
 ずっとお喋りをしていたのも不愉快!
 お喋りは営業時間外にやってほしい!
 しっかり教育してほしいし他のホテルの
 朝食バイキングも参考にすべきである。
 こんな冷たい朝食は忘れられない…。

※不満も書きましたが、素泊まりなら非常
 に満足できるのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年05月12日 00:31:46

お客様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食レストンランにおきまして
料理が
ご期待に沿えず
大変申し訳ございません。
又、
従業員も教育不足にて
ご気分を害さた事と
思います。
重ねて深く
お詫び申し上げます。

料理冷たさ
補充の不手際の
関しましては
直ちに改善致し
従業員には
再度徹底的に教育を
施す所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

素泊まりなら非常に
満足できるとの
文面の最後の部分を
拝読し
お客様のお心遣いに
感謝の思いでいっぱいで
ございます。

次回機会がございましたら
又、是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【40品目バイキング朝食付】大浴場・露天風呂・サウナも♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:18:15

2月18日に宿泊しました。新しいホテルだったので綺麗でした。大浴場もあ大たけれど女性の方にもサウナがあればいいなと思う。それから部屋のタオル持参なのでバスタオルの替えが欲しかった。機会があれば泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017年02月22日 06:12:00

お客様
この度は、アスティルホテル新大阪をご利用
頂き誠にありがとうございます。

バスタオルの件、ご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
バスタオルはフロントにお申し出頂ければ
すぐにご用意をさせて頂きますが
ご案内不足を痛感しております。
重ねてお詫び申し上げます。

女性のサウナでございますが
今後の検討課題とさせて頂き
協議してまいる所存でございます。

機会がございましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご利用心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まり】男女別大浴場・露天風呂あります♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 05:44:26

部屋の作りが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン!男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)2】

風呂3

ポアン4037さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

ポアン4037さん [50代/男性] 2023年12月01日 21:50:31

場所は駅から近いです
部屋も綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【たまごかけごはん/軽朝食付】男女別大浴場
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)2】

風呂3

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 00:17:04

サウナはあるのに水風呂が無くて残念だった
周囲に美味い飲食店が多いのは好印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【たまごかけごはん/軽朝食付】男女別大浴場
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

33件中 1~20件表示

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