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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.70
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.33
  • 食事4.38
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439件中 401~420件表示

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 00:30:03

朝刊が神奈川新聞だったのでびっくり。トップ記事が「県人口900万人突破」って、そんなの全く興味ないし。いくらなんでも全国紙にして欲しい。部屋は裏側だったけどシングルの安いプランだったので値段相応というところ。横浜駅の裏側になんにも無いのに初めて気がつきましたが、眺望を別にすれば内装などはたいへん立派。ベルマンの女性は感じが良かった。

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宿泊年月
2009年07月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年08月01日 15:51:45

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

新聞につきまして、全室朝刊をサービスさせていただいております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご指定銘柄をお届けいたしますのでよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:菊池

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!素泊まり・得だ値ット!
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 13:40:51

交通便利で快適、朝ご飯は軽めにしたかったので、B1のパン屋さんでサンドイッチを購入した。ボリューム・味ともにお値打ち品だった。

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宿泊年月
2009年07月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年07月27日 17:41:09

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

B1のペストリーショップ「ドーレ」は、朝よりその日に焼きあがったパンを始め、ケーキ等を販売いたしております。お客様にホテル自慢の逸品をご賞味いただけ、かつお褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。

今後もより良いホテルに向け、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧の賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天のみ早期割引】☆カード限定☆10日前予約の早割りプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 15:29:04

駅に直結しているので、立地的には非常に便利でした。また、流石にシェラトンらしく、客室係の方のサービスや対応も満足のいくものであったと思います。

お部屋をタワーフロアにグレードアップして頂いたので、とてもリラックスできました。
内装も綺麗で、落ち着けるものでした。アメニティで基礎化粧品も全て揃っていたので、極端な話手ぶらでも大丈夫だと思います。ただ、他のフロアのお部屋はどうか分かりませんが・・・。

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宿泊年月
2009年07月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年07月13日 17:10:13

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにし、今後も皆様に愛されるホテルを目指し、努力してまいります。

次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ご利用のお部屋
【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 09:24:54

5月30日に宿泊しました。とにかく立地がよく、横浜で遊ぶには良い場所だと思います。横浜で食事をした後に「帰るのが面倒」といったときに利用するには最高ではないでしょうか。ちなみに、私はそんなふうに利用してます。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年06月26日 13:07:18

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベイシェラトンは横浜駅西口にございますので、お客様のようにご利用いただけるお客様も増えております。このようにベイシェラトンはお客様にとって第2のご自宅のようなホテルであり続けたいと思います。
是非次回もご宿泊くださいませ!スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブルルーム【禁煙ルーム】】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 23:04:54

ロビーは豪華だったけれど、部屋には然程の高級感は無い。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブルルーム【禁煙ルーム】】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 02:09:55

駅から近く、横浜ダイヤモンド地下街からダイレクトに入れるので、雨の日でも楽々。今回は19階だったのでベイブリッジも見えてよかった!

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:15:35

駅近いのと地下が繋がっており、非常に便利なホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
レギュラーフロア・セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 09:48:33

宿泊プランの範囲内で、良い部屋をあててくださって感謝してます。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・ツインルーム【禁煙ルーム】】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 12:34:55

毎年、1、2回利用していますが、今年は初めて5月6、7日と宿泊してきました。この時期の料金設定はとても安くお得です。
サービス等については、ほとんど問題ありませんが、アメニティーの充実が(例えばロクシタンを入れるとか?)希望です。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・ダブルルーム【禁煙ルーム】

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!シェラトン ウェルカミング プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・ダブルルーム【禁煙ルーム】】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 20:26:41

以前にノースモーキングの部屋を使用したが、今回は指定し忘れたのに、ノースモーキングの部屋にして頂き、嬉しかった。
ベルについて、宅配便の手配に対してのお手伝いが、とても細やかで良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時!素泊まり・得だ値ット!
レギュラーフロア・セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時!素泊まり・得だ値ット!
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア・セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 23:08:09

レインボーブリッジも観れて20Fからの横浜の夜景が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトン ウェルカミング プラン
ラグジュアリーフロア・トリプル

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
シェラトン ウェルカミング プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・トリプル】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 13:47:51

チェックアウトが夜の23時のホテルがなかなかないのでとてもよかったです!駅から近くて雨でも地下から行けるので便利でした!ただ部屋がもう少し広かったらなーという感じでしたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年06月28日 16:14:01

この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中にアンケートにご返答を頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしを頂けました様で何よりでございます。
皆様にお喜びを頂けるプランをこれからもご提供させて頂きますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大32時間ロングステイ】室数限定・15時~翌日23時 ジム・プールもアクセスフリー・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 16:06:44

立地、接客、部屋、設備全て良く快適な滞在になりましたが、バスタブ外側の下にカビが生えていたのと、アメニティボックスや電話が汚れたり埃が被っていたのが残念でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年02月19日 19:33:36

この度はご滞在先に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在となったと伺い、大変嬉しく存じます。清掃に至らぬ点があったとのことで、申し訳ございませんでした。担当部署とも共有し、改善いたします。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】特別料金の素泊りプラン・12時レイトアウト・ファミリーもカップルも、お子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 21:29:31

11月16日家族3人で宿泊させていただきました。
駅から近くてとても快適でした。
食事はつけていませんでしたが、駅が近いので食事にも困らず、快適に過ごせました。
横浜に用事の時には次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2019年11月29日 14:05:08

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回お客様のご期待通りにお応えすることができましたようで、大変嬉しく感じております。
またお寄せいただきましたご感想をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスを提供いたしてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<事前カード決済限定>14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー トリプル(ツイン+エキストラ)】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 17:33:06

駅近くで移動が楽そう、お風呂はシャワーブースがあり少し使い難かった、食事は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアー トリプル(ツイン+エキストラ)】

風呂2

伊勢美剣さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

伊勢美剣さん [50代/男性] 2018年01月14日 23:56:46

接客、雰囲気共に大変気持ちよく大変満足しました。
ただ、風呂の蛇口が2バルブだったため、温度調整を毎回するのが面倒だったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
Best Available Rate
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアー セミダブル】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 17:01:10

チェックインの流れはスムーズで対応も親切丁寧で良かったのですが、部屋のキーを貰う手前で『只今お部屋の最終確認中なので5分程お待ちください』との事。チェックインの時間が決まっているのに部屋の入室準備が終わっていないことに衝撃を受け、インの時間に遅れないようにと行った私が馬鹿らしくなりました。そこから後回しに…。対応が良かっただけに時間にルーズな面が見えてしまい残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア セミダブル】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 22:54:08

立地や朝ご飯が良かったが、お風呂のシャワーの使い方が解らずフロントに連絡するしまつ・・・もっと普通のシャワーで良いのではないかと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
レギュラーフロアでお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア ダブル】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月17日 21:55:49

子供の誕生日にアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しました。
横浜のホテルは車高制限が多い中、シェラトンは制限がなかったので便利でした。


到着時に子供が寝てしまって、抱っこしながら座るところを探していたら、アシスタントマネージャー?の方が、すぐに声をかけてくれて席を用意してくれました。
そしてチェックインもそこでさせてもらえて、大変助かりました。

サービスの行き届いた素敵なホテルだと感激しました。

部屋には誕生日の心使いもあって、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。

ただ、一つ残念だったことは、お風呂がユニットバスだったことです。
シャワーとバスタブが別だと書いてあるクチコミが多かったので、すべての部屋がそうだと思っていました。

予約の一番の決め手がお風呂だったので、ユニットを見たときはちょっとショックでした。
2歳の子供がいるので大変でした。

それ以外はとても満足できました。
朝食も種類がたくさんありおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド《朝食付き》<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブル】

風呂2

投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 16:37:16

横浜駅からすぐの立地なので、どこにでも簡単に遊びに行けるところがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【新しいベッドで選ぶ】Newシェラトン・スイート・スリーパーベッド(素泊り)<NewSSSB>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア・セミダブル】

439件中 401~420件表示

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