この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ヨットハーバー側であっても、海外気分を味わってもらえて何よりでございます。

是非、またの機会がございました折にはお立ち寄り頂ければ、幸いにございます。

この度は、クチコミ投稿誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき、誠に有難うございました。

今年の花火大会は、コロナ前とは違い、初めての試みで、１５分間の打ち上げを一週間連続の企画でございました。打ち上げ場所も始めは解らず、お客様にもはっきりとした説明が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。
良い日にご宿泊頂け、良かったと思います。私どもも良い経験となりました。

この度は貴重なクチコミ投稿。誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　マネージャー　難波

この度は当館のリピートご利用、誠に有難うございました。
お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私どもにとりましても、お食事に対してのお褒めのお言葉は大変励みとなり、一番嬉しいことでございます。

最上階にあります大浴場では、開放的な外風呂（ジャグジー）があり、内風呂と合わせてお寛ぎいただけるスペースかと思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただこ、誠に有難うございました。また、「まったく不満ありません」とのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
当館の立地や館内の大浴場にもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。

イタリアンに関しましても、ご満足していただいたようで、私共も大変嬉しく思っております。
イタリアンは当館では歴史的には浅いところではありますが、人気のあるレストランになっております。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く思います。
これに満足することなく、更なるスキルアップを目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご滞在中の大浴場や朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。私共も大変嬉しく思っております。
大浴場はそれほど大きくはございませんが、開放的な空間になっております。
朝食に関しましても、まだビュッフェでのご提供が出来ずに、和洋折衷での定食にてご用意させていただいております。メニュー等も試行錯誤しながら、工夫をしております。

また機会が降りました折には是非お立寄りいただければと思います。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
竹生島クルーズに関しましては、乗り場が目の前ともあって多くのお客様にご利用いただいております。
今後も、もっと多くのお客様に多くの満足を与えられるよう日々精進してまいる所存にございます。また機会がありました折には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

今回はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、当館のご利用、誠に有難うございました。またホテルスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
「また泊まりにいきたい」とのコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私どもにとりまして、一番の励みになるお言葉でございます。
是非、機会がございました折には、お立ち寄りいただければ幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、旅行滞在につきまして、大変ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
毎年、お正月三が日は、おもてなしといたしまして、甘酒の振る舞いをしております。お喜びいただけ何よりでございます。
また機会がございました折には、お立ち寄り頂ければ幸いにございます。
宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またレストランスタッフに対してのコメントにはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの食事だけでなく、総合的に高い評価をして頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度のコメント有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。以前もこちらを利用して頂き、今回はご主人様との記念のご旅行との事で、再度当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

この度のコメント有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。

まずは身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お誕生日の件に関しましてはお客様がお喜びに頂けた様で何よりでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

この度のコメント誠に有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。食事に関してのコメントに関しましては、今後の改善材料として是非とも利用させて頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。お客様のコメントを日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

この度のコメント有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナ対策に関しては半年以上たつ今でも、色々対策を考えお客様に少しでも安心感を得て頂けるよう試行錯誤しております。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける空間創りが出来ればと日々スタッフ一同精進しておりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度のコメント誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
またスタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度のコメント誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー