この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。

まずは、身に余る高い評価を賜り、大変恐縮致しております。特に眼鏡をかけた若い社員は、私どもの本年度の新入社員でございますので、本人のみならず、他のスタッフにとっても嬉しいコメントでございます。
八月は、観光のお客様の多い月で、かつ沢山のお客様に、御来館して頂ける月でもございます。忙しい時こそと、より意識をして、日々の業務にスタッフ一同取り組んで参りましたが、お客様にこれ程喜んで頂いているとは、思いもよりませんでした。

これからも、頂戴致しましたお言葉を裏切る事のないよう、スタッフ一同、業務に邁進して参る所存でございます。

改めまして、この度のご来館、温かいコメント、お礼申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。

昨年は和室、今年は洋室とご利用頂まして、有難うございます。

また来年もお越しになって頂けるとの事、大変嬉しく、また、そのお言葉が、スタッフの励みになります。

この度のコメント有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。

お子様と、ゆっくり寛がれたとの事、なによりでございます。私どものツインのお部屋は平米数は同じなのですが、ベッドマットをくっつけられるタイプと、そうでないタイプのお部屋が同数ございます。今回お客様のお部屋は、前者のタイプで、添寝のお子様がおられる場合、極力そちらのタイプをアサインするよう、心がけてはおりますが、空室状況によって、別タイプのお部屋になる事もございます。

また琵琶湖にお越しの際は、こちらをご利用して頂けるとの事、スタッフ一同、お客様の再訪、心よりお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。

沢山のお褒めのコメント、まずは有難うございます。

私どものスイートルームは全６部屋あり、お部屋の平米数はすべて同じですが、すべてのお部屋のテイスト、コンセプトが異なります。横長タイプのお部屋もございますが、２階建てのメゾネットタイプなどもございますので、また長浜にお越しの際は、是非とも私どもグラツィエにお越し頂き、また違ったお部屋を満喫して頂ければと思います。

ご来館、そしてコメント、重ね重ねお礼申し上げます。


北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエ御利用頂まして、誠に有難うございます。

焼鯖そうめんをお気に召されたとの事で、地元メニューが喜ばれるのを、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、新たにメニューを追加、また不人気なメニューは新商品に変更をしながら、より良いものをご提供出来るよう、日々試行錯誤を繰り返しております。
また別の機会にお越しの際は、別のメニューが追加になっているかもしれません。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございます。

お怪我をされたとの事ですが、その後大丈夫でしたでしょうか。お礼まで頂きまして、ご丁寧に有難うございます。

またご来館して頂けるとの事、大変嬉しく思います。

お客様の再訪、スタッフ一同お待ち申し上げます。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございました。

竹生島クルーズの乗船場は、お客様の仰るとおり、目の前になっておりますので、出航が不確定の場合（強風等でキャンセルになる場合があります）、決定のギリギリまで、ホテルで待機して頂く事が可能でございます。

また長浜にお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊頂ける事、期待しております。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございました。

この度は夕食、朝食付きのプランをお選び頂きましたので、事前のご連絡をさせて頂きましたが、対応をお褒め頂き、誠に有難うございます。

また、イタリアンレストランに対してのご意見は、今後の参考として、真摯に受け止めております。貴重なご意見、有難うございます。

また別な季節、機会に長浜にお越しの際は、是非とも当ホテルをお選び頂ければと思います。

コメント有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございました。

まずは沢山のお褒めの言葉を頂戴致しました事、従業員一同に成り代わり、お礼申し上げます。

大変大きなバイクでお越しになられまして、最後に天気が良かった事もあり、北周りでの琵琶湖テラスのルートをお勧めし、少し距離が伸びてしまった事、大丈夫だったか気になっておりました所、無事に旅を終られたとの事で、安堵しております。

また別の季節、機会に長浜にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度のご来館、コメント、再度お礼申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き、誠に有難うございました。
お食事に関しては、大変ご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。

竹生島クルーズはどうでしたか。天候もありますが、強風ですと、欠航する場合が多々あります。
私どもも天候だけは何ともなりません。
竹生島は、伝説とパワースポットとしての島として有名です。西国三十三所のうち、三十番札所になっています。
また、竹生島だけではなく、滋賀・湖北・長浜には色んな観光スポットがありますので、是非また機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お部屋のウォッシュレットが使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。チェックし、修繕をさせて頂きましたことご報告させて頂きます。
お客様からの色々な貴重なご意見や客室での不備等々、何なりとおっしゃっていただけましたら、ホテル側といたしましても、今後の修繕や向上課題としてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、リピートのご利用、重ねて御礼申し上げます。
スタッフにはお褒めのお言葉を頂き、恐縮に存じます。
まだまだ若いスタッフばかりでございます。これからも少しずつではありますが、成長していけると思っております。多くのお客様にご満足して頂けますよう、日々精進してまいりますので、今後も暖かく見守っていただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様には、ホテル滞在中、大変ご満足頂けましたようで私どももとても嬉しく思います。
朝食に関しては、「焼鯖そうめん」が美味しかったとのこと。滋賀、湖北の名物になっております。喜んで頂け良かったと思います。
大浴場に関しては、大浴場とは言えない大きさであると思います。お恥ずかしい限りにございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
お客様におきましては、到着から夕食、朝食に至るまで大変ご満足いただけました様で私どもも大変嬉しく思います。外観、内観もそうですが、イタリア・ヴェローナをモチーフにしております。
またの機会がございました折には、是非イタリア調度品等も見ていただけたらと思います。

中華レストランのスタッフには、お客様のお声をしっかり伝えますので、スタッフも喜ぶことでしょう。

またのお越しをお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またリピートのご利用ということで、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも各レストランも今以上に充実したメニューや更にグレードアップを図ってまいりたいと思っておりますので、今後ともどうぞご愛顧頂ければ幸いにございます。宜しくお願いを申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂まして、誠に有難うございました。

大浴場の件に関しましては、申し訳ございませんでした。お客様の感想にあるように、私どもの大浴場は小規模なものでして、ご利用は基本、ご宿泊者の方限定でさせて頂いております。脱衣所の大きさの件等、問題点はございますが、改装等の予定がないのが、現状でございます。

お部屋のアメニティに関しましては、貴重なご意見、有難うございます。アメニティ等に関しての、女性の観点からのご意見は、大変参考になります。改善点の議題に挙げさせて頂きたく思います。

最後にまた、こちらに行きたいとの文言、大変嬉しく思います。ご期待に少しでも添える様、日々、可能な改善点はしていきたいと思っております。

貴重なご意見、誠に有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、誠に有難うございました。

誕生日ごとに訪れて下さって頂き、誠に光栄に存じます。私どももそういったお客様をもっと増やしていければと思っております。

日頃のお疲れをとって頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂いているということで、また来年もお待ち申し上げております。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、誠に有難うございました。

お子様のアメニティーを喜んで頂きましたようで、何よりでございます。女性スタッフが沢山のアメニティの中から選定したグッズで、小さなお子様にお喜び頂ければと思い、お渡しさせて頂いております。

和室に関しては、館内に７部屋のみで、休日には満室になる時も多々ございますが、お子様連れにはやはり人気となっております。他にもツイン、トリプル、そしてスイートなどもございますので、またの機会にご利用して頂ければ幸いでございます。

この度はコメント有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、誠に有難うございました。

今回は連泊してくださり、誠に有難うございました。お子様も喜んでくれていたようで、私も大変嬉しく思います。
スタンプラリーは夏休み期間中開催しており、私もフロントにいて、たくさんの子供さんと触れ合うことが出来、楽しませて頂いた様に思います。

また滋賀・長浜へ起こしの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。

クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル滞在中ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
お部屋、設備、大浴場等お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮に存じます。
多くのお客様に同様にご満足いただけるよう今後とも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー