先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
　
本来なら快適にごゆっくりお過ごしいただくお部屋にも関わらず、お部屋の清掃に不行き届きな点があり、大変ご不快な思いをおかけしましたことを
心よりお詫び申しあげます。今一度チェック体制を強化してまいります。　
また、お食事会場につきましての貴重なご意見ありがとうございました。レストランスタッフともお声を共有させていただきたいと存じます。これからも皆さまに ご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります
ので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

宿泊 フロント 寺田 有美子

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また38階のトップオブオオツが改装工事でご利用いただけなかった点につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。事前にご案内を徹底できなかったことで大変ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後は決してこのようなことのないよう、スタッフ一同で鋭意努力してまいります。
何卒ご寛恕いただき、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
　料飲部マネージャー　島田

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂の換気が良くなかったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、早速担当者に申し伝えまして換気の確認を行うようにいたしました。ご丁寧にご意見をホテルにいただけましたこと、本当にありがとうございました。今後はより一層設備の点検に力を入れ、せっかく楽しみにお越しいただきましたお客様にご不快な思いをお掛けすることのないように、充分注意してまいります。また今後も引き続きのご愛顧を心からお願い申しあげますと共に、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。雄大な琵琶湖の景色は何より私たちの心を癒してくれますね。今後も多彩な宿泊プランを提案してまいりますので、ぜひまたお気軽にご来館くださいませ。次のお越しを心からお待ちいたしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もお客様のお声を大切にし、より良いホテル作りに努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただいたお部屋からの眺望や清潔さにご満足をいただけましたこと、嬉しく拝読をさせていただきました。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

38階の「フランス料理 ボーセジュール」にて近江牛ステーキディナーをご堪能いただき、お褒めのお言葉を賜りましたこと、心より嬉しく思っております。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
女子会でのご利用、お食事もお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
今後もご利用いただくお客さまにご満足いただけますよう、貴重なご意見を参考にしながら、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もご利用いただくお客様に非日常を味わっていただけるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊　フロント　中溝絵里奈

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またコロナウイルス感染拡大防止対策にご理解いただきありがとうございます。

今後もご利用いただくお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊　フロント　中溝絵里奈

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお電話お問合せいただいた際に大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。またお支払いの件につきましても、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。前受金につきましてはプリンスホテルコールセンターの回答が正しく、ご宿泊代金はチェックインの際に前払いをいただいております。今後は同じ誤りが起きないようご案内徹底と、スタッフの教育含めて実施してまいります。インターネット記載についきましては貴重なご意見賜りありがとうございます。検討させていただきます。誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊フロント　中溝絵里奈

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

サービスとお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊フロント　大西　裕也

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご貴重なご意見賜りありがとうございます。今後もお客様にご満足していただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊　フロント　中溝絵里奈

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

感染対策に関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。

今後もご利用いただくお客様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解いただきありがとうございます。
今後もご利用いただくお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊　フロント　中溝絵里奈