この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後も、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うようサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは琵琶湖の景色をご堪能いただき、朝日もお楽しみいただいたようで、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご到着早々お疲れのところ、お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては早急に改善いたします。

また、バイキングのデザートにおきましても早急に改善させていただきます。

貴重なご指摘誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらスタッフの至らない応対により、ご到着早々大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

また、スーツカバーの件につきましても、今後このようなことが二度と無いよう、徹底した管理・指導を行なってまいります。

何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

前回に引き続き大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色やバイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの素晴らしいロケーションを体感していただけたようで大変嬉しく思っております。

琵琶湖は365日違う顔を持っており、当ホテルからの四季折々の琵琶湖の眺望は心がなごみます。

次回は是非、違う景色をお楽しみいただきたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後も、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うようサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室は、全室レイクビューとなっており、それぞれ違う景色がお楽しみいただけます。「大変、癒されました」とご満喫いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、今回いいご提案をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

今後は、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うようスタッフの教育に力を入れ、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色や、プール、バーベキューとお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかしながら、スカイラウンジ係員の至らない応対により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。

スカイラウンジ「トップオブオオツ」は決してお子様が入店してはいけないと言うことはございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は二度とこのようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃スタッフの配慮が足りず、ごゆっくりとお休みいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋から近江大橋の夜景をご堪能いただいたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

今後は、お客様のお声を参考にさせていただき、さらにご満足いただけますよう努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの素晴らしい琵琶湖の景色をお楽しみいただき、大変嬉しく思っております。

最寄のJR大津駅からは、お車で約10分の距離でございます。ホテルまでは便利なシャトルバスをご用意しておりますので、是非ご利用いただければと存じます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度はご両親様のご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、担当させていただきましたベルガールへの心温まるお言葉、大変ありがたく重ねてお礼申しあげます。
こうして喜んでいただけたこと、ご感想をいただきましたことが、我々スタッフにとって大きな励みとなります。
今後もこのように【感動】をご提供できますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご到着早々お疲れのところお待たせをし、また、ご出発時にもお待たせをしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後は再度このようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう努力してまいります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、【お食事】【コンビ二】【貸出備品】につきましても、大変貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様の声をお聞きしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

お部屋からの雄大な眺望にご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、大浴場につきましての貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より良いホテルとするための参考とさせていただきます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

19階のお部屋や、38階のレストランからの美しいびわ湖の眺望にご満足をいただけましたこと、嬉しく拝読をさせていただきました。

しかしながら、ご朝食の待ち時間およびスタッフの応対につきましては残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後の参考とさせていただく所存でございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ホテルの清潔さやロケーションにつきましてご満足をいただけましたこと、嬉しく思っております。

しがしながら、フロントスタッフのご案内およびご夕食の際のお席につきましては多大なるご迷惑とご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフと共有をさせていただきまして、正確な情報のご案内に向けての改善などサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。