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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.01
宿泊年月
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976件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 12:07:04

部屋の位置が悪く前回より景色が良くなかった…。朝食も前回より
ボリュ-ム感がない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【32階】スカイフロアダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 18:15:34

部屋が大変広くて、ゆったりとした気分で滞在することができました。お風呂が広く、ゆっくりと湯船につかれるほどでした。琵琶湖に面した部屋で、夜景、日の出ともに楽しむことができました。誕生日の記念に宿泊したのですが、ディナーのサービスも細やかで、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2024年06月20日 12:41:26

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご評価いただきありがとうございました。

高評価をいただけましたことを心より嬉しく思っております。
また大切なご記念日を過ごされる場所として当ホテルをお選びいただけましたこと、光栄でございます。
今後も、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
60日前までのご予約でお得!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 17:41:22

以前から宿泊したかったホテルでした。晴れの日だったこともあり、レイクビューはとっても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2024年06月20日 12:42:30

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご評価いただきありがとうございました。
高評価をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。

以前から当ホテルにご興味を持っていただいており、この度ご宿泊いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
今後も、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の恵みと彩りディナーブッフェ (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

しげミスターさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

しげミスターさん [70代/男性] 2024年06月10日 11:41:14

部屋のトイレの手洗いの栓が硬いし、操作が分かりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
びわ湖大津プリンスホテル 2024年06月20日 12:45:55

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

客室のお手洗いにつきまして、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見は担当者と共有させていただき、メンテナンス等での改善に努めてまいります。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
あお若葉と雅楽の協演&初夏のびわ湖モーニングクルーズ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:02:25

食事がいまいち(夕食はバイキング)
肉に偏りすぎ 我々年配者にはもう少し和食メニューに期待

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
びわ湖大津プリンスホテル 2024年06月20日 13:31:15

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご評価いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのお食事につきまして、ご期待にお応えすることができず残念な思いをおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見はレストラン担当者と共有させていただき、今後より皆さまにご満足いただけるメニュー開発に努めてまいります。

今後も、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】28%OFF レイクビューのお部屋とディナーブッフェを満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:40:36

快適に過ごすがてきてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
びわ湖大津プリンスホテル 2024年06月20日 13:17:25

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 14:43:22

家族旅行で宿泊。前回印象良かったので利用しました。壁紙の剥がれ等、客室の設備の古さは年代的に仕方ないが、全体的にキレイに維持管理出来ているように思えました。1部屋4人に対してトイレットペーパー残りがかなり少ない物一つと、包装された新1ロールのみ。サービス的には少し不満有りでした。宿泊前に食事の件でメール頂き、その内容でお願いする旨の返信したが、応答無かったため対応に少し不安有りでした。ただチェックインからアウトまでの間は、スタッフさん等の対応は大変良く、食事も美味しかった。客室からの景色も良いのでまた琵琶湖に行った時は宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェを満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:20:47

びわ湖を眺める景色が最高でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙】

総合4

GATE02さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

GATE02さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:20:19

部屋は広く景色も良い、大津の中ではダントツのホテルです。
このホテルの難点は駅から遠いことです。駅から遠いので景色が良いのですが、シャトルバスの始発が8:15と遅いのでこれをもっと早いと便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
[室数限定]2・3月がお得!レイクビューのお部屋でのんびりステイ(室数のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:25:08

送迎バスもあり、綺麗な館内でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:45:10

セール価格でリーズナブルに宿泊できました。ありがとうございました

朝食をいただきましたが、約2年前に利用した時よりも品数も減り、価格に見合わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

じゅくちょう1957さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

じゅくちょう1957さん [60代/男性] 2024年04月12日 20:54:10

荷物を預けるスタッフはいつもながら無愛想でしたが、全体的に大満足
観光バスの台数も多くなりやっとコロナ前に戻ってきた感じですが、団体客が優先で個人客はちょっと寂しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

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OTONA MARUKOさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

OTONA MARUKOさん [30代/女性] 2024年04月11日 17:21:24

初めて宿泊しました。朝食のみの宿泊だったので夜はホテルから歩いて10分位のところに飲食店が沢山あったので良かったです。大きなスーパーと薬局もあります。部屋の眺望がとても素敵でした。朝は早く起きてホテルの前の湖を散歩していたら綺麗な日の出を見る事が出来ました。朝食は混むので6時30分からがおすすめです。近江牛を使った牛丼がとても美味しかったです。大津プリンスホテルでしか出来ない体験ばかりで満足な1泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 20:01:30

部屋が綺麗でしたし、サービスも良かったです。
すぐ隣に琵琶湖があって、とても見晴らしは良かったですが、全面少し怖かったです。窓が開けれなかったのがざんねんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 室料のみ(5:00P.M.チェックイン/10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【18階】レイクフロアツイン喫煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 19:28:01

夜のチェックインで翌日も曇りでしたが、眺望はとてもよかったです。
三総本山も車で移動すると近場で充実した観光が出来ました。
海外の方がとても多くチェックインには時間を要しましたし、
朝食もかなりの方がおられゆっくりとした朝食は困難でしたが、
宿泊としては満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
マイカーで楽々!日本天台三総本山を巡る旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 16:57:34

観光ではなく、高齢の親を連れての所用で利用致しました。

室内は調度品を含めて設備など古い感じはしましたが、清掃は行き届いており、アメニティも揃っておりました。
浴室もよくあるホテル仕様ではなく、レトロな洗い場と浴槽が別々にあるもので、ある意味、家のお風呂のように寛げて良かったです。

ただ、夜の10時ごろから上階からビックリするようなドンドンという大きな音が続き大変困惑しました。
これまで国内外含めて様々なホテルを利用してきましたが、廊下や両隣から物音や話し声が聞こえる事は多々ありましたが、ホテルの構造で上階からあそこまでの物音を聞くのは初めてで大変驚きました。
「ちょっとこれは、、」とフロントに連絡したところ、遅い時間にもかかわらず、素早く丁寧なご対応をしていただきとても感謝しております。
このあたりのご対応はさすがプリンスホテルと言わざるを得ませんね。ありがとうございました。

今後も所用で使わせてもらことになりそうですが、次回からは音で悩むことがありませんように、、と祈るばかりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

トモアキ703さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

トモアキ703さん [40代/男性] 2024年03月18日 08:54:18

清潔感のある、琵琶湖ビューの広い部屋で大変満足致しました。

1階に売店も併設されており困る事ないですが、ホテル内のレストランが高級過ぎて(価格)結局近くのレストランまで行ってきました。もう少しリーズナブルな食堂でも有れば助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
[室数限定]3月がお得!レイクビューのお部屋でのんびりステイ(室数のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:53:37

天気の良い日でしたので景色が最高でした。広さもあり使いやすく清潔で寛げるお部屋でした。従業員の方々は丁寧な接客で好感が持てましたが、不足のアメニティを求めたところちぐはぐな対応をされた方がいて違和感がありました。口コミにあった朝食の牛丼が見当たらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ お得な12,000円(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

もぐもぐ2658さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

もぐもぐ2658さん [40代/女性] 2024年02月26日 16:32:42

あいにくの天気で、琵琶湖の景色はあまりきれいに見れなかったのですが、天気が良ければ素晴らしかったと思いました。
設備は新しくはないものの、清潔になっており、快適に過ごすことができました。
駅からのシャトルバスや、京都駅への荷物輸送サービスがあったのも助かりました。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:06:47

一泊朝食のプランにしましたが、朝食がとても美味しかったです。好みの卵メニューを目の前で調理してくれるのも嬉しかったです。

曇りだったのが残念でしたが、おそらく最後の家族旅行、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

976件中 1~20件表示

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