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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.07
宿泊年月
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[並びかえ]

971件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:43:50

すごく景色も良く部屋も広く
綺麗で、連れの誕生日お祝いのケーキを頼めて、スタッフの方もご親切にしていただきありがとうございました。
とてもよかったです。
また泊まりたいです。

一点だけ…連泊で車を泊めて、
次の日の夕食の為車を出したら、
駐車場の料金700円がかかりました。疑問に思い、翌日のチェックアウトの時に2泊分の駐車場の扱いになってなかったので、おかしいのでは?とフロントの方にお伝えしましたが、領収書はありますか?ありませんとのやり取りだけで、何も説明もされず、会計になりました。
領収書がないとダメな事だったり、一泊しか処理しなかった事など説明してくれればよかったです。その方の対応以外はとてもいいホテルで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】バリューレート室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

キラー8250さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

キラー8250さん [60代/男性] 2023年06月18日 19:13:46

楽しくすごせました、また利用したい、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末SALE】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:19:17

大浴場がないのが残念でしたが、レストランからの眺めは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
初夏の味覚満載!全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

minoseki1025さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

minoseki1025さん [60代/男性] 2023年05月27日 12:35:01

5.21に全国割を利用し宿泊しました。21階の部屋も広くて琵琶湖の眺めも良く、翌朝37階での朝食メニューも豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年05月31日 13:24:07

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

21階のお部屋からご覧いただく雄大なびわ湖の絶景や、37階のレイクビューダイニング ビオナでのバラエティー豊かな和洋ブッフェにご満足いただき、快適な旅のひと時をお過ごしいただけましたこと、嬉しく拝読させていただきました。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 朝食付き(5:00P.M.チェックイン/10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 09:55:37

お部屋おまかせプランで宿泊だったのでもう少し低層階かと思ってましたが
19階のお部屋で眺めが良く満喫しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年05月31日 13:35:32

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

19階のお部屋からご覧いただく雄大なびわ湖の絶景にご満足くださり、「びわ湖の特等席」でのご滞在をご満喫いただけましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
529室全ての客室からレイクビューをお楽しみいただける当ホテルでは、地上に近いお部屋からは目の前一面に広がる迫力のびわ湖、高層階のお部屋からは遠くの街まで見渡すパノラマビューというように、それぞれに異なる魅力ある絶景をご堪能いただけます。


これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ 朝食付き【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束♪】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 11:22:34

平日でしたが混んでいました。
フロントの方の対応も迅速・親切で気持ち良かったです。
お部屋もアップグレードして頂きうれしかったです。
夕食はクーポンを使ってホテル内の中華を食べました。
すごく美味しく満腹になりました。
お部屋はとても広く2人で使うには勿体ないくらいでした。
琵琶湖を飽きることなく眺められてのんびりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】30日前までのご予約でお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

kumomokumokuさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

kumomokumokuさん [40代/男性] 2023年05月04日 08:37:48

京都に行く用事があり宿泊しました。
大津駅からはホテルまでは歩くと距離がありますが車なら問題なし。大津駅から京都までは近いので利便性は良いと思います。
ホテルは広くて綺麗。景色もいいと思います。
ゆっくり開放的なラウンジでくつろげましたしよかったです。
食事は子供も一緒だったのでブッフェを選択しましたが、これはミス。。まずくはありませんが、どれを食べても普通??まぁこんなものなのか分かりませんが、過度は期待はしない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
人気メニューをお好きなだけ♪中国料理ハーフオーダーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 19:00:03

以前から一度宿泊してみたいと思っていました。部屋も快適で眺めも良く、気持ちよくすごせました。食事もバイキングでしたが種類も多く美味しかったです。特にローストビーフはとても美味しくおかわりしました。琵琶湖観光の拠点としても便利な立地で非常に満足しました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

総合4

のんちゃん8301さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

のんちゃん8301さん [60代/男性] 2023年04月27日 14:36:53

プリンスホテルなのでレストランが充実していますが料金がお高いので、手が出なかった。近くにはスーパー、コンビニがあるので食料調達には困りません。高層ビルなので、景観は素晴らしい。夜はイルミネーションが施されこれもまた良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】60日前までのご予約でお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 16:17:02

窓から琵琶湖の雄大な景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【大津スタンダードプラン】室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

わかちゃん4789さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

わかちゃん4789さん [20代/女性] 2023年04月18日 12:41:44

琵琶湖からめちゃ近くて
部屋からでも充分眺められました!
部屋は2人分で予約でしたが広々としたスペースで居心地良かったです!
洗面所?風呂場に
髪が残ってるのが少し残念でした

にこにこレンタカーは徒歩10分圏内で借りられるし
近くにスーパーあるし
立地はいいと思います!

アフタヌーンティー
パフェもホテル内で食べられるみたいで
充実してるなと思いました。

夜はイルミネーションが楽しめました!可愛い雪だるまとプレゼントのオブジェが見れました

朝食バイキングで赤こんにゃく・近江牛が入ったカレーを食べることが出来、地元のご飯があじわえて嬉しかったです。

25000円でお得に泊まれました!

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 朝食付き(5:00P.M.チェックイン/10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

カフェきのこさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

カフェきのこさん [70代/男性] 2023年04月10日 15:44:06

①JR大津駅間のシャトルバスについて、大津駅行き始発8時15分を8時00分に、ホテル行き最終21時00分を22時00分にして頂けると有難いです。
②寝間着のサイズが身体に合わなかった。フロントに連絡して変更するのも手間なので、フロントでサイズを選べるようにして頂けると助かります。
③お風呂とトイレが、日本式に分かれていたので、有難かった。また、湯船に湯を貯められる家庭的な湯船(ユニットバス方式でない)だったので、身体をゆっくり浸かることができました。年齢を見て、ホテルで対応して頂いたようで、有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊】【大津スタンダード】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:04:39

京都 奈良 大阪に遊びに行くときは、いつも利用させて頂きます。ホテルから駅までの無料送迎バスもあり、京都まで二駅。ホテル駐車場も安いので便利です。子供達にはバイキングがあるのも嬉しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00A.M.チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 22:33:40

朝食付のプランを利用しました。
朝食の内容などが載ってる写真があれば嬉しかったなあと感じました。
館内のレストランの食事はなかなか高級で、宿泊者割引などでもう少しリーズナブルになったら尚嬉しいです。

部屋からの景色は申し分ないくらい満足でした。夜も周りのネオンやライトでキラキラキレイでした。庭もイルミネーションで飾られていて素敵でした。

フロント業務の方も親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00A.M.チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:52:25

外国人スタッフは、もう少し日本語を勉強すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
[2名さま1室限定]1名さま15,000円 中国料理ハーフオーダーブッフェ夕食付きプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【33・35階】EIZANフロアツイン禁煙(リニューアル)】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 09:03:06

フラン料理に変更しまいたが、行き届いたサービスでゆっくりと食事ができ、内容も適度で非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
高層階レストランで優雅な冬の近江牛ステーキディナー(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 22:24:10

このホテルから見る琵琶湖の景観はすばらしいです。その景色を見ながらいただく、清水の和朝食は本当に美味しくおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束♪】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 18:34:32

夕食の中華オーダービュッフェが期待外れ。オーダーも間違えてばかり、メニューも少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
人気メニューをお好きなだけ♪中国料理ハーフオーダーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

じゅくちょう1957さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

じゅくちょう1957さん [60代/男性] 2023年03月18日 16:45:09

3月14日夫婦で宿泊 前回の時よりも観光バス客も外国の方も増え混雑していましたがフロントの方たちは笑顔で接客をしていて気持ちよくチェックインできました
部屋は清潔感があり広くて快適 浴室とトイレが分かれているので満足 最近大浴場のあるホテルでの入浴マナーが低下しているので部屋風呂で快適なのはありがたい
少々掃除の行き届かない所はありますが満足できました
プランよりも高層階の部屋になっていたことには感激しました
駅にはちょっと遠いのですがシャトルバスがあり、運転手の方の接客もよく便利で不便は感じません
ホテル以外で食事をするにはちょっと不便ですが、近くのスーパーとホテル内のコンビニで十分まかなえると思います
残念なのはホテルの入り口付近にいた一部のスタッフの、客によって接客が違いすぎる態度には気分を害しました。頑張っている他のスタッフに失礼で迷惑な行為、又ホテルの評価が下がる要因なのですぐに改めた方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 13:22:10

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中におかれましては、フロントスタッフの応対や客室でゆったりバスタイムをお楽しみいただけるセパレートタイプの浴室、京都駅から2駅10分のJR大津駅から発着の無料シャトルバスなど、数々の点にご満足くださり、嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、一部スタッフの応対によりご不快の念をおかけしてしまいましたことをお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきましてはロビーサービススタッフの責任者とも共有をさせていただきました。今後このようなことのございませんよう、今一度指導ならびに教育に努めてまいります。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 素泊まり(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

総合4

ayakei8289さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ayakei8289さん [70代/女性] 2023年03月16日 12:37:14

ディナービュッフェが 品数も多く美味しかった事が一番印象に残っています
部屋のお掃除も行き届いて 不満はありませんが
アメニティが少なかったので、持ち合わせがなく困りました
シャワーキャップか ヘアゴムが欲しいところです

総合評価はかなり良く、また行きたくなるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 13:12:44

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

レイクビューダイニング ビオナにて4月27日まで開催中の地元食材が奏でる華やかな春を味わうディナーブッフェ「滋賀の春色ディナーブッフェ」の品数やお味にご満足いただけましたこと、光栄でございます。

また、アメニティに関する貴重なご意見につきましては担当スタッフとも共有させていただき、今後より一層ご満足いただけるホテルとするための参考とさせていただきます。

「また行きたくなるホテルです」との温かいお言葉にお応えできますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

971件中 61~80件表示

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