この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
１１月で開業より８年を迎える事となります。昨年より客室の改装に取り組んでおり、カーペットの張替え、寝具の更新等を行っております。今後も引続き快適なご宿泊を提供させていただけますよう、取り組んで参りたいと考えております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。ＪＲ尼崎駅直結でございますので、ご到着・ご出発とも大変便利にご利用いただけるかと思います。
次回のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
特別プランは現在年３回、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆と設定させていただいております。大変御好評いただいており、通常時でも設定させていただければ…と思いますが、この料金でのご提供はなかなか難しいのが現状ではございます。お得なプランを今後もお客様にご提供できますよう、考えて参りたいと思います。
次回のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共も、キリンらしさを感じて頂けるサービスのご提供を行っていけるよう、様々な検討を行っておりますが、なかなか具体化が難しく、今後も取り組んで参らなくてはならないテーマの一つであると考えております。また、バスルームなど客室設備改修につきましては、今後の改修計画の中で取り組んで参るよう考えており、お客様からのご意見としてお伺いさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、こちらの楽天トラベルからのご投稿などでも、お客様から御意見を多数頂戴し、レストランとも検討を行わせていただきました。なかなか、全てのお客様にご満足いただけると言うのは困難であるとは思いますが、今後もレストランのみならず、宿泊部門に置きましてもお客様からのご指摘・ご意見を頂戴しながらサービスの改善に取り組んで参りたいと考えております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
お調べいたしましたところ、ご宿泊いただきました２泊のうち、１泊目は通常よりもお安い、突割料金でのご提供となっております。突割プランよりご予約いただいた場合にのみ割引料金の適用となりますと、そうでないお客様との料金差が出てしまいますので、私共で○×日は突割設定となった場合、部屋タイプからの予約を含む全タイプの料金を突割料金に変更いたしております。全タイプの料金が下がっておりますので、割引無しとのご指摘を頂いたかと思いますが、適用外の日に比べての割引料金となっております。
また、楽天トラベル様につきましては、当ホテル独自の予約システムではございませんので、当ホテルホームページなどと同様な客室のご提供が出来ません。何卒ご了承下さいませ。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
大阪駅から新快速で１駅５分。ＪＲ尼崎駅直結でございますので、近畿各地へのお出かけに大変便利にご利用頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、楽天トラベルでのお部屋の提供につきましては、規約などもあり、なかなか自由に設定が出来ないという点と、お部屋数の関係で禁煙ルーム自体を大幅に提供できない点が理由でございます。画面上残室が無い場合でも、お電話などでご連絡いただければ空室が有る場合には、禁煙ルームに変更可能でございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
今後もキリングループのホテルとして、ビアホールの営業やレストランでのビールバイキングのご提供など、ご利用のお客様にキリングループならではのサービスの提供に努めて参りたいと考えております。
次回のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつもご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。また、お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただけるご宿泊が提供できますよう努力して参りたいと考えております。引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げますと共に、お気付きになりました点などご指摘いただければ幸いでございます。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
ソフト・ハード両面でお客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今後もサービスの向上にに努めなくては、このようなお声を引き続き頂戴することはできないと考えております。また、お気付きになりました点などございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。JR尼崎駅直結という立地が私共のセールスポイントであるのは事実でございますが、ハード・ソフト両面でお褒めの言葉を頂戴でき、今後もご愛顧いただけるよう、更に努力して参らなければならないと考えております。
次回もご利用くださいませ。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
お連れ様のご宿泊でこのようなご投稿を頂戴でき、大変嬉しく思います。
キリンビール神戸工場へは快速で約３０分のJR宝塚線三田駅より缶ビールの形をしたラガーバスが運行しております。見学は予約制となっておりますので、ご予定がお決まりになりましたら是非ご予約下さいませ。
館内レストランでご提供しておりますビールも神戸工場より入っております。ぜひご堪能いただければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーのご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。エレベーターを降りて左側に設置し、客室とは目線の方向が異なり、お気付き頂きにくかったかと存じます。設置場所やご案内方法を再検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルオリジナルのビールの香りの入浴剤は、「キリンらしさ」を感じて頂けるアイテムの１つである思います。お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供させていただくのは、宿泊施設として当然のことでございますが、こういった「キリンらしさ」という点も、お客様にご満足いただくためのキーワードではないかと考えております。夏季のビアホールの営業やレストランでのビールバイキングなど、キリンならではのサービスが今後もご提供できますよう、考えて参りたいと思います。
是非次回もご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊だったようで、大変嬉しく思っております。ハード面・ソフト面とも、お客様にご満足頂けるサービスの提供を継続して行って参ることが、大変重要なことであると考えております。次回も…とお客様に感じて頂けるように、今後も努力して参らなければならないと考えております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつもご贔屓いただいておるにもかかわらず、レストランでの不手際で、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
先日ご連絡させていただきましたが、お客様からのご投稿内容を連絡し、現状の確認・今後の対応などを協議させて頂きました。改めましてレストラン責任者共々、この度のご投稿でのご指摘内容について、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。現在21：30以降、清掃は４つのブロックに分け、各ブロックにお客様がいらっしゃらなければ、清掃するということになっておりました。しかしながら、今回のようにオープンなレストランで隣接しているブロックでは、お客様にご迷惑をお掛けいたしますので、全てのお客様がお帰りになられた後に清掃することと致しました。
お客様にご愛顧いただきます為にも、ご満足頂けるサービスの提供に努力して参りたいと考えております。甚だ勝手かとは存じますが、今後ともご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。JR尼崎駅に連絡通路で直結しておりますので、近畿各地へのお出かけに大変便利です。
是非次回もご利用くださいませ。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の不具合でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。コンセントの破損などのチェックは清掃時に行っておりますが、使用できるかといった詳細なチェックに関しましては、外見からでは分からない点であり、恥ずかしながらご指摘を頂戴してからの対応となっております。客室管理担当ともチェック方法などを検討し、当たり前のことでございますが、完全な状態にてお部屋のご提供が出来ますよう対応を進めてまいりたいと考えております。
甚だ勝手とは存じますが、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。