総合4
takechan420さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- takechan420さん [50代/男性] 2017年08月19日 21:48:57
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今年初ダイビングのため14日~17日の4日間お世話になりました。6月にオープンしたばかりなので、部屋は綺麗で、湯舟も大きく洗い場もあるので快適に過ごせました。
一人での宿泊でしたので気にはなりませんでしたが、トイレと洗面、浴室が一緒になっているので、二人で宿泊されると不便を感じるかも?
朝食は、見た目のよい適度な種類の食材が並び、おいしくいただきました。個人的にはおかゆがあればよかったかな。
スタッフの対応は笑顔で声かけも心地よく不満はありませんが、駐車場とコインランドリーを使われる方にはかなり不便かと思います。
まず、コインランドリーは、部屋のモニターで使用状況が確認できますが、終わっているのを確認して、ランドリールームに行くと取り出しがまだなので、フロントに中身の取り出しをお願いしようとしてもランドリー室に連絡用のテレホンがないため、いちいち部屋に戻って連絡しなければならず、何度も部屋とランドリールームを行き来しないといけませんでした。ぜひ、ランドリールームに連絡用テレホンを付けていただきたいと思います。
駐車場はフロントにレンタカー使用の申告をしてチケットをもらい、いちいちフロントで出庫、入庫時間を申告してメモをもらい車を使用しなくてはならず、非常に不便な思いをしました。おまけに清算はフロントではなく、駐車場の精算機で行うという不便さです。他がよいだけに残念です。駐車場とコインランドリーはすべての方が使うものではありませんが、ある以上は使用される方の立場に立って考えていただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年08月25日 09:30:28
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この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
想定以上のランドリーのご利用があり、お客さまにはお待ち頂く状況となってしまい、申し訳ございません。コインランドリーに連絡用電話を設置できるよう検討させていただきます。
駐車場に関しましても出庫の度にフロントにお越し頂いておりますのでお客さまにご面倒かけておりますので合わせて検討させていただきます。
また機会がございましたら当ホテルを検討頂けると幸いでございます。
スタッフ一同ご来館お待ちしております。
フロント 仲村
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 開業記念プラン~Value Stay~(朝食付) 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
総合4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 17:34:27
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まだ出来たばかりという事もあり、とても綺麗だった。
窓が大きく作られており部屋からの眺めも良かった。立地も申し分なし。
チェックイン時に冷たいおしぼりを渡してくれたり女性にはマスクや化粧品のサンプルサービスもありサービスも良く、朝食も特別ではないが充分美味しかったので全体的に満足。
ただコインランドリーが3機しかなく常に使用中だったので困った。TVで使用状況が見れるのはとても良いと思うが空き待ちの方も何組かいて、結局断念。
トップシーズンで満室に近くなると全く足りないと思うのでもっと増やして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年08月09日 17:12:44
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この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようでとても嬉しく存じます。
客室や眺望、またご朝食とお楽しみ頂けたご様子が伺え、安堵いたしました。
沖縄は日差しが強くお暑い中ご来館頂きますので、おしぼりをご準備させて頂いております。
お喜び頂けたようで嬉しく拝読いたしました。
また、コインランドリーに関しまして、
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後台数の増加も含め、検討して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をおまちしております。
フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 開業記念プラン Value STAY(朝食付) 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
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投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 13:32:24
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2017年7月18日に宿泊しました。
部屋の広さは、一般的でしたが、お風呂とトイレが分かれていて広めで良かった。洗面台が使いやすいと嫁さんが気に入っていました。
朝食付きプランでしたが、朝食が充実していてとっても良かったです。
立地は、国際通りのすぐ近くで抜群に良かったです。
改善して貰いたいと思ったことは、駐車場の案内をもう少し増やした方が車で来た時に迷わずにすむと思いました。
あと、掃除がもう少し行き届いていればもっと良くなると思います。また、利用したいと思いました
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年07月24日 07:27:06
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この度は那覇市内、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
また滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お部屋の作り、また、朝食に関しまして、
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら清掃の不十分さにより、快適にお過ごし頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者に報告させていただき、至急改善を施すようにさせて頂きます。
また駐車場のご案内に関しましても、関係各所と共有し、改善策を検討して参ります。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、また利用したいというお言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたします。
次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 開業記念プラン Value STAY(朝食付) 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 12:19:54
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2泊しました。観光目的で行きましたので、国際通りからすぐでとても便利だと思いました。
部屋はちょうどよい大きさでした。お風呂とトイレが分かれており、お風呂は洗い場も広いのでよかったです。部屋のお掃除もしっかりとしていただけましたよ!朝食付きでしたので、1Fのレストランでいただきました。タコスがあったのが嬉しかったし、美味しかったです。
水着を洗濯するためランドリーを利用しました。部屋のTVに使用状況が映るので、残り時間や空きがわかるので便利だと思いました。また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年07月21日 09:25:03
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この度は那覇市内、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお部屋やご朝食等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご旅行の際もご自宅とおなじようにおくつろぎいただきたいと思い、当ホテルは全室に洗い場付浴槽をご用意させていただきました。またコインランドリーも、終了時刻等をお部屋からご確認できることで、少しでもお部屋でおくつろぎいただきたいという思いからTV内に画面をご用意させていただきました。
ご利用、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精進して参ります。
沖縄へお越しの機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。
フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 開業記念プラン Value STAY(朝食付) 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
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バット64さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- バット64さん [50代/男性] 2017年07月18日 07:55:13
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新しいので部屋も綺麗で、コインランドリーも3台あり24時間利用でき部屋から、利用状況がわかりとても便利でした。両替機を設置してほしいです。お部屋も快適ですごせましたが、スーツケースを開ける場所があと少しほしかったです。食事もおいしくいただけました。場所的にものすごく便利です。また、利用はしたいのですが、もう少しだけでも安ければ毎回利用したいです。でも、楽しく過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年07月21日 08:36:32
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この度は那覇市内、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴いたしましたことにも重ねて御礼申し上げます。
この度はたくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。「楽しく過ごせた」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく存じます。
また貴重なご意見、ありがとうございます。
より良いホテルをめざし、検討、参考にさせて頂きます。
今回ご利用いただいた開業記念のプランはお得なプランとしてご用意させていただきました。今後の料金につきましては検討課題とさせていただきます。
また沖縄へのご旅行の際は当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 開業記念プラン Value STAY(朝食付) 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 16:33:13
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グランドオープン当日の利用だったのでとても綺麗でした。ご祝儀と思って多少高めでも宿泊しましたが(それでも同ホテルのプランとしては安いプランだったと思います)次の機会に今回と同じ値段でも泊まるか?と聞かれたら即答でハイとは言えません。
行く前に宿泊内容を変更しようかと思い電話をしたときに電話に出た方の対応は那覇のスタッフなのかJR九州の他のスタッフなのか分かりませんがあまり印象は良くありませんでした。全体的にみて悪いところは見当たらないけれど値段相応ではなかった。というのが感想です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017年07月17日 02:26:19
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この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関し、ご満足いただけなかったことは、私共スタッフの力不足でございます。
お電話に対しましても、今回のご宿泊時に関しましても、お客さまからお選びいただいたのにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉ををしっかりとスタッフ全員で受け止め、泊まってよかった、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、一人一人のサービス力の向上に精進して参る所存です。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ADVANCE60(素泊まり) 早期ご予約がお得 2017年6月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】
総合4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
スタッフの気配りがとても好感が持てました。
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この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもスタッフ一同さらに精進してまいります。
また沖縄へお越しの際は当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
フロント仲村