この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、8月のご宿泊から再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。大事な結婚記念日にご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
　また、この度は当館自慢の新館をご利用いただき誠にありがとうございます。書込みで書いていただいた陶器風呂でゆっくりしていただけましたでしょうか。お部屋からのお写真も掲載してくださり感謝申し上げます。「私設の周囲は自然豊かで、刻々変わる涸沼の風景を、部屋から、温泉から、ずっと眺めていても飽きません。散歩するにも良く、人気の宿です。」との書込みは大変嬉しく読ませていただきました。またご滞在中の他のお客様とのほっこりするエピソードも書いてくださりありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずこの度はバリアフリータイプのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。広いお部屋ですのでご家族でごゆっくりしていただけましたでしょうか。「連泊したいくらいでした」との書込みは大変嬉しく読ませていただきました。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しておりますので、ぜひまたご家族でご利用くださいませ。
　また、お食事につきましても朝食バイキングのしじみ汁をお褒めいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。ご要望で書いていただいたお子様向けのお食事につきましては、スペースの問題もありますが、厨房スタッフと共有し、可能な限り増やして参りたいと存じます。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　日頃から当館のキャンプをご愛顧いただきましてありがとうございます。この度は、「ここは焚き火禁止もあって、マナー心得たキャンパーが多く快適にキャンプできる唯一の場所です」と嬉しい書き込みをしていただき誠にありがとうございます。当館は自然公園内に位置していることから、焚き火につきましては禁止にさせていただいておりますが、お客様のように感じてくださるご利用者がいらっしゃると分かったことが、とても嬉しく感じております。
　また、本館の大浴場(温泉)やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずお部屋の清潔さ、ご夕食のハーフバイキング、ご朝食のしじみ汁及びご夕食の蟹汁、パターゴルフや体育館についてお褒めいただきありがとうございます。特にご朝食のしじみ汁は当館自慢のメニューでございまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。
　逆に気づいた点で挙げていただいた件につきましては、大変申し訳ありませんでした。早速ご宿泊いただいたお部屋のウォシュレットの音につきましては、点検させていただきました。他にもご指摘いただきました件につきましては、施設内で共有し検討させていただきます。ありがとうございました。
　また、私どもの施設につきまして、「アットホームな雰囲気」と書いてくださりありがとうございます。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しております。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
　最後に星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。最後のお見送りにつきましても、「親戚の家から帰る様な感じを味わい２３年の締めくくりとしては最高の旅行となりました」と大変嬉しい表現をしてくださりありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずお部屋について、畳やお子様の踏み台についてお褒めいただきありがとうございます。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しております。踏み台につきましても、夏から置かせていただいております。
　また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。
　最後にフロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。何よりもスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけることが、ホテル業に従事する者にとって大変うれしいことでございます。また私のお見送りまで書いていただき恐縮でございます。ありがとうございました。
　ご指摘がありましたお酒を瓶に詰めなおしていたという件につきましては、多分元日に鏡開きさせていただいた樽酒の中身を廃棄するために入れていたのではないかと推測いたしますが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館自慢の新館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速コメントで、新館の眺望を保つために講じている対策について丁寧に書いてくださり誠にありがとうございました。折角の陶器風呂ですので、涸沼を見ながら入っていただきたいと思っており、あえて背の低い植栽のみにさせていただいております。
　その他にもお部屋の清潔さやお食事、更にスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。何よりもスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけることが、ホテル業に従事する者にとって大変うれしいことでございます。誠にありがとうございました。今後も地産地消の新鮮な美味しい食材を使いながら、館内を清潔に保ち、ご満足いただける施設運営をして参ります。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、ウェルカムドリンクのサービスやスタッフの対応、お料理、寝具の清潔さをお褒めいただき誠にありがとうございます。特にスタッフの対応をお褒めいただけたことが、ホテル業に従事する者として何より嬉しいことでございます。ありがとうございました。
　お子様の浴衣は大変好評で、お気に召されたようで安堵いたしました。また、お子様にもお食事がよかったと仰っていただき何よりでございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。当館の運営コンセプトは「3世代に喜んでいただける施設運営」でございます。更にお子様連れのお客様や、ご高齢のお客様にも喜んでいただける施設運営をして参りますので、どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　ご賞味いただきましたウェルカム焼き芋は、昨年から実施している当館秋のご宿泊者様の特典でございます。地元の芋をウェルカム焼き芋でお出ししたいというアイディアは職員から出たものであり、多分他の宿泊施設ではやっていないのではないでしょうか。
　お食事につきましても、ご夕食では常陸牛コースの常陸牛をはじめ、お刺身や当館自慢のしらすのかき揚げをお褒めいただきありがとうございます。また、ご朝食ではこちらも当館自慢の一品であるしじみ汁や豆腐について、お褒めのお言葉ありがとうございました。
　他にも展望大浴場の温泉の泉質や、ご用意している大浴場のコスメ、館内の清潔さ、売店スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　最後に「家族一同でまた泊まりに来ると決めました」という大変嬉しいお言葉がありました。ありがとうございます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、初めての茨城県へのご旅行で近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事誠にありがとうございました。オープンから46年が経過した建物は古くはなっておりますが、内部は随時修繕等をして清潔感を保っております。そちらもご評価いただき大変嬉しく存じます。
　お食事につきましても、地元の食材を吟味しながらご用意させていただいております。特にご評価いただきましたしらすのかき揚げは当館自慢の一品でございます。
　パターゴルフにつきましては、全18ホールを回っていただきますと、世界一周ができるという設定で、かつトリッキーなコースでございます。そのようなことから、ご家族でさぞ盛り上がったのではないでしょうか。
　最後にスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。更にお子様連れのお客様にも喜んでいただける施設運営をして参りますので、どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉ありがとうございます。ご夕食時のシラスかき揚げにつきましては、ライブキッチンで揚げたてをご用意しておりますが、お口に合ったようで安心いたしました。
　ただご指摘にありました売店スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のアドバイス通りもう少しゆったりと構えるよう再教育いたしますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　他のスタッフの接客対応につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。また、星5つのご評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、この喜びを忘れずに今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　「コスパ良い」という一文が、このホテル業に携わる者であれば何よりも嬉しいお言葉でございます。ありがとうございました。
　パターゴルフにつきましては、全18ホールを回っていただきますと、世界一周ができるという設定で、かつトリッキーなコースでございます。そのようなことから個性的と表現いただいたと推察しますが、ご家族でさぞ盛り上がったのではないでしょうか。ご利用いただきましたパターゴルフとグラウンド・ゴルフにつきましては、宿泊者特典といたしまして、ご宿泊当日と翌日につきましては無料でプレーできますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。
　星5つのご評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、この喜びを忘れずに今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉ありがとうございます。ご夕食時のアサリのお味噌汁とシラスかき揚げにつきましては、お客様からご好評をいただいております。
　また、大浴場のサウナもコロナ禍では使用中止にしておりましたが、4月から解放させていただきました。当館自慢の温泉である「美人の湯」とともにご満足いただけたようで安堵しております。
　今回は近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉ありがとうございます。大浴場のサウナもコロナ禍では使用中止にしておりましたが、4月から解放させていただきました。また、食事につきましても、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。星5つのご評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もご利用いただける様、丁寧な接客にてお迎えいたしますのでご愛顧賜りましたら幸いでございます。
　最後になりましたが、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　この度はまことにありがとうございました。
　支配人　寺門