この度はむさしのグランドホテル＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お食事のメニューなどを改善致しまして、今後はお客様に少しでもご満足頂けるような
ホテルを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
マッサージチェアは全室に導入させて頂き、ご宿泊の皆様の疲れを温泉と合わせて解消できるようにという思いで置かせて頂いております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　むさしのグランドホテル＆スパ

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、様々な点評価頂きましてありがとうございます
スタッフの教育も引き続き対応し、お客様に親身な接客を徹底していきます。
駐車場の白線については、5月中旬頃に引く予定となっていますので、また改めてご報告させて頂きます。無料で50台のスペースを確保しているので、引き続きゆったりと駐車頂ける事と存じます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして大変励みになるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお部屋設備をお気に召してくださり大変嬉しく思います。
今回のご宿泊も快適なご滞在となれておりましたら幸いにございます。
しかしながら朝食のパンに関しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善できるよう努力致します。
またこちらへお越しの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にお泊り頂いたお部屋タイプは「窓の小さい訳ありツインルーム」でございました。
窓の開閉が難しく、また小さいため景観に難がございますが、お部屋間取りも角部屋ということもあり通常ツインルームより少し広く、料金もリーズナブルに設定させていただいております。
「訳ありな感じでもなかった」とのお言葉をいただき恐縮でございます。

仰る通り、提携施設「天然温泉花咲の湯」は岩盤浴やサウナ、レストラン、リラクゼーションといった各種サービスがございますので、お時間の許す限りご堪能いただけたらと思います。
別館徒歩4分の為、ご足労をお掛けしてしまいますが、天然温泉をお楽しみいただけますので今後ともご利用いただけたらと思います。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館並びに花咲の湯をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご満足のご宿泊とならず大変申し訳ございませんでした。

当館自慢のマッサージチェアーでございますが、使用できなかったとの事で大変心苦しい限りでございます。
また、客室用の椅子に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ホテル1Fフロントにて貸出用の椅子がございましたがご案内が行き届かず失礼いたしました。

提携施設の花咲の湯でございますが、良質なスパ施設としてホテルご利用者様や地元のお客様より、ありがたい事にご好評をいただいております。
それ故に常連様も多く、賑わいの度合は時間帯による差異がございますことご理解いただけましたらご幸甚にございます。

お風呂の清掃に関しましては急ぎ温浴施設へ報告・共有をいたします。
ご満足いくご宿泊にならなかったにも関わらず、私共にとって大変貴重なご感想をお寄せいただき大変恐縮でございます。
より良いスパホテルを目指しこれからも日々精進して参りますのでまた機会がございましたらぜひとも当館並びに花咲の湯をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。
立地の関係上お客様にはご足労をお掛けしてしまい大変心苦しい限りですが、お褒めの言葉を頂けて大変恐縮です。

花咲の湯の無料入浴券はご宿泊のお客様にとても人気のある特典でもあり、当館の魅力の一つでもありますのでまたこちらへ足をお運びになられた際は当館と花咲の湯のご利用をご検討くださいませ。

是非とも日頃のお疲れをお取りいただきたく思います。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへ連泊にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中のご感想を親身にご投稿くださり感謝の念に堪えません。
当ホテルに今まさに努力が必要なところ、改善すべき点、お客様に喜ばれている点などを知ることができ、大変嬉しく存じます。
貴重なご感想を拝読させていただき、早速スタッフ間で共有をいたしまして今後の糧とさせていただきます。

立地に関しまして難しい部分ではございますが、まだまだ私どもの知らない新しいお店なども多数ございます。ホテル滞在が少しでも充実となるよう近隣施設への案内強化や、情報の発信といった私どものできる事に一所懸命に努めてまいります。

マッサージチェアは仰る通りでございまして、スライヴ社製の高級マッサージチェアでございます。
旅の疲れを癒してほしい、との想いで全客室完備をしておりますが、ありがたいことに多くのお客様よりご好評をいただいております。

ご朝食に関しましてご満足いただけず大変悔しい思いでございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後より多くのお客様がご満足いただけるお料理を提供してまいります。

総じてスタッフ、花咲の湯、お部屋がご満足に足りたとの事で安堵いたしております。
これに驕らずさらにホテル宿泊施設の高みを目指し、日々精進してまいります。
至らぬ点がありながらもこうしてご感想を頂けたことに唯々感謝をし、スタッフ一丸となって今後も精進してまいりますので、こちらへ足をお運びの際は花咲の湯共々お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館へのご来館案内の配慮が足りず、ご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
仰る通り当館は国道16号に面しており、大宮方面からご来館の場合迂回をしていただく必要がございます。
これらを含め適切な案内が行えるよう案内の強化や改善を行ってまいります。

当日はお部屋に空きがありましたのでアップグレードをさせていただきましたが、お気に召していただき大変嬉しく思います。
また、当館自慢の高級マッサージチェアーをご堪能いただき何よりでございます。
普段の時間とは違った「非日常」を少しでも感じていただけておりましたら幸いでございます。

またこちらへ足をお運びになられた際は是非とも当館並びに花咲の湯のご利用をご検討くださいませ。
お客様次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

仰る通り花咲の湯は別館徒歩にて4分ほどの歩道橋を渡った先に位置しております。
酷暑の中、ご足労をお掛けして申し訳ございません。
ホテル・スパ共にごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で唯々安堵しているところにございます。

1Fレストラン「THE LOBBY」について、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせていただき、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
至らぬ点がありながらも貴重なご感想をお寄せいただき大変ありがとうございます。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋へのお褒めの言葉をありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
広いお部屋と天然温泉で日頃のお疲れをお取りいただけておりましたら嬉しく思います。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい所、励みとなるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉をご堪能いただき大変嬉しく思います。
仰る通り当館周辺に飲食店やコンビニ等が少なく、ご不便に感じてしまうかもしれません。
ご夕食につきましてはホテル前のラーメン花月さん、花咲の湯内のレストランをご案内しております。また近隣のコンビニは徒歩4分、花咲の湯前にファミリーマートがございます。

またこちらへご用がございましたら是非とも当館へご宿泊くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を参考にさせていただき、今後改善できるよう努めてまいります。
また、自動販売機に関しましても申し訳ございませんでした。
飲料水・ジュースに関しましては仰る通り自販機1台のご案内となりますが、アルコール飲料に関しましては一部フロントでも販売をしております。
次回ご利用の際はご確認をいただけたらと思います。
お忙しいところ貴重なお声をありがとうございました。
また機会がございましたらご検討くださいませ。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
天然温泉と落ち着きのあるお部屋で日頃のお疲れをお取り頂けておりましたら幸いにございます。
仰る通り当館宿泊者様はご滞在中何度でも温泉施設をご利用頂けます。
多種多様の温泉とレストランやリラクゼーション、岩盤浴といった施設内サービスもございます。
ホテル宿泊者限定で花咲の湯サービス各種割引クーポンもお渡ししており、お得なサービスとなっておりますので、一度だけではなく二度三度とお使いいただけたらと思います。

またこちらへお越しの際は是非とも当館並びに花咲の湯をご利用くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速のご宿泊をありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

2回目以降ご利用のお客様がお喜びになられる事が我々ホテルにとって大変嬉しいことでございます。
今回のご投稿を今後の励みとし、これからも「また泊まって良かったホテル」と言われるよう従業員一丸となってお客様をお迎えしてまいります。
今後とも当館を末永くご利用いただけましたらご幸甚にございます。
お客様と次回お会いできる日を心待ちにしております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のお部屋は仰る通り窓が小さく少々景観に難がございますが、角部屋かつ間取りも広く設計しているお部屋にございます。
広いお部屋と天然温泉を通じて日頃のお疲れをリフレッシュしていただけておりましたら幸いにございます。
花咲の湯では天然温泉の他に女性に人気の岩盤浴もございます。
通常サウナのような息苦しさが無くたっぷり汗がかけ、新陳代謝の向上やデトックス効果が期待されています。
花咲の湯では全7種類と様々な岩盤浴が楽しめるとご好評も頂いております。
当館では滞在期間中何度でも利用できる岩盤浴券付プランも販売しております。
次回ご宿泊の際は是非ともこちらのプランもご検討いただけたらと思います。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
当館自慢のマッサージチェアーをお気に召して頂きありがとうございます。
しかしながらご朝食に関しまして、日頃より感染症防止策を徹底しておりましたが、ご案内しきれずにお客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
安心・安全にご利用頂けるよう、より一層のご案内をして参ります。
ホテルとして今後の課題が残る中、「あとは、とても良かった」とお褒め頂き感謝の念に堪えません。
次回は素敵なご宿泊となるよう精進して参ります。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所でのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロングステイプランをご利用頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰る通り、当館宿泊者様であればチェックイン日からご利用でき、チェックアウト日の「花咲の湯」営業時間内であれば何度でもご利用する事が可能でございます。
当ホテルのカップルプランやロングステイプラン等は、より一層に温泉をお楽しみ頂けるようお得なプランとなっております。
広いお部屋と落ち着いた館内、提携温浴施設で普段とは違った「非日常」をご体感して頂き、日頃のお疲れをお取り頂きたく思います。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、素敵なご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

提携スパ施設に関しまして、ご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はいわゆる館内浴場一体型ホテルとは違い、別館に提携温泉施設がございます。
お客様のお気持ちを思うと心苦しい限りでございます。
ご足労をお掛けしてしまうぶん、提携施設だからこそできる贅沢なサービス提供をいたしております。
当館宿泊者様はご滞在中何度でもご入浴可能となっており、思う存分天然温泉がお楽しみ頂けます。。
「天然温泉花咲の湯」では源泉かけ流しの温泉やつぼ湯、寝ころび湯、季節ごとに変わる替わり湯など多種多様のお風呂をご用意しております。
ご入浴の他に人気の岩盤浴やリラクゼーション施設、レストランなどもございますので、心ゆくまでお楽しみ頂けたらと思います。
気軽に温泉をお楽しみ頂けるよう一日も早く花咲送迎バスの再開を検討して参ります。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非ともご家族様そろって当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

数あるホテルの中からいつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の日頃のお疲れをお取りいただき、明日への活力となれておりましたら幸いにございます。
お仕事でこちらへ足をお運びの際は是非とも当館および提携SPA施設をご利用頂き、お客様のリフレッシュへとお役立てくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ毎度ご投稿をありがとうございます。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の日ごろのお疲れをお取りいただくとともに、明日への頑張りに繋がるご宿泊となりましたら幸いにございます。
これからも快適でごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう精進して参ります。
今後とも上尾方面へご用の際は当館へ足をお運びいただきたく思います。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同