2回目の利用でした。朝、夕方ご飯が相変わらず最高でした。従業員の皆さんも明るく親切で。
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋も綺麗で食事は美味しかったです。
スタッフの方々も親切丁寧でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1月19日に宿泊しました、今回で5回目です。スタッフの方の出迎えが有嬉しかったです。部屋は玄関に面して景色もいいし夕食も今までのように質量ともによかったです特に釜飯がよかったです。温泉が少しカルキ臭がしたのが残念でした、スパは休止で要予約が必要で残念でした、星のテラスからみた夜空を見たいのですが、天気がいつも悪いのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２回目の宿泊です。犬連れの温泉巡りを楽しんでます。床暖と温度調節可能の部屋風呂にはこの季節助かりました。前日の宿が寒くて、さすが淡路グループでした。安心して泊まれます。お食事も素材が良くて大変美味しかった。次は桜の頃を予約してます。静かでいいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

旦那さんの誕生日旅行で行きました。
お部屋も広くて、犬のアメニティも充分でした。お部屋のトイレが少し匂っていたのが気になりました。

ドッグランも綺麗で満足でした。
大浴場も、雰囲気もよくきれいで気持ちよく利用できました。
お料理も珍しい地のものを頂けて、量も十分でした。
ぜひまた利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

3回目の宿泊です。
料理が工夫されていて美味しく、スタッフの方の接客が素晴らしく楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、風呂、スタッフさんのサービスに大満足です。

このグループはナビダイヤルの受付だけで個別の電話番号の記載が無いのが不便です。
カーナビのセットにも手間がかかります。

ヒュッテまでの坂道が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

露天風呂付ツイン Type A のお部屋に宿泊しました。1番小さいお部屋だったので心配していましたが、お部屋の露天風呂は広々としていたので2人でも窮屈ではない大きさだと思います。食事はお酒も一緒に頂いていたので量もちょうど良かったです。アメニティでは、ヘアクリップorヘアゴムがあれば尚良しでした。フェイスパックがあったのは嬉しかったです！1つワガママを言うならば部屋で飲むお酒は冷蔵庫の中のものしかなかったので(売店に販売はなし)気軽に買えるようにお酒用の自動販売機があればいいと思いました。展望デッキは星が綺麗に見えました。静かな環境なので、ゆっくりするにはとてもいいお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

三連休の中日の宿泊でしたが、混雑なく楽しめました。お部屋に露天風呂がなくても、大浴場に何種類も温泉があり、広々していてゆったりくつろげたので大満足です。
お料理も見た目も綺麗でボリュームもちょうど良く上品な味でとても美味しかったです。スタッフの方も礼儀正しくも気取らずフレンドリーで丁寧に対応してくださいました。
また季節を変えて是非訪問したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

家族揃ってトイプードルと一緒に宿泊…をやっと実現できました。
●里山ヒュッテはホテルの温泉を利用するのには急な坂道が大変でしたが自然を上手く利用した道は趣きもありよかったです。
●犬OKのお部屋ですが床が非常に滑り易く肩関節を脱臼しやすい犬にはとても危険です。うちの子は肩関節脱臼で手術したことがあるので床におろすことができずソファで抱っこするかケージに入れるかしかできずかわいそうでした。
外のデッキを歩かせましたが小型犬は柵の巾が頭が通る危険があるためリードをつけていないと心配です。
ドッグランはウッドチップが敷き詰められていて…歩く感覚が気持ちよさそうでとてもよかったです。
犬の宿泊で必要なものはほとんど揃っているので荷物が少なくて済みます。
●食事は夕・朝共にとても美味しく…夕ごはんのテーブル担当者はとても気持ちの良いかたでした。
朝ごはんは全員がデザートになるまで待ってくれるかデザートを運んでもよいのか聞いてくれるような配慮が欲しかったです。（男女では食べるスピードが違うのに急かされているような感じがしました）
●温泉までは蛙の鳴き声や照明の工夫がされていて風情のある道のりでした。
温泉も広々としていて露天風呂は滝や川や木々に面していてロケーションは最高でした。
お風呂後のアイスキャンディーのサービスがうれしかったです。
●のんびりと犬も一緒の家族旅行…とてもよい思い出になりました。
季節が変わると見える景色も変わるので…また違う季節に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今年二回目の利用です。コロナ感染対策が、しっかりしていて安心できます。
また、食事、お風呂、サービス、どれも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフのみなさんも明るく対応していただき、子供に対しての対応も良かったです。立地もそう遠くなく、料理も大変美味しく手軽に非日常を味わえる良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

琴平温泉から30-40分離れた琴南町に一軒ぽつんとある全28室の温泉宿。
露天風呂付きの部屋、讃岐と阿波の山海の幸を地元野菜とともに愉しむ季節の味覚コースをチョイスしました。
正に地元の食材を活かした出汁中心のお料理で大変満足しました。
老舗の温泉旅館とは異なりホテル経営の温泉という感じですが、サービスも行き届いておりとても快適に過ごせました。
一つだけ申し上げると、部屋付き露天風呂で価格も9万近くとそこそこ高いので、夕食は大部屋ではなく個室を用意するべきでしょう・・・。そういうところがみなさんの評価を下げる理由かなと、それ以外は本当に良いので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

5/30に宿泊しました。虫が少し気になりましたが、季節や立地を考えると納得という感じでした。
お部屋はキレイで、ご飯もとっても美味しく入籍の記念にというお話しをさせてもらったらサービスでドリンクをいただいて、すごく記念になり嬉しかったです。また来年も来たいねと話をしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3月10日に
犬と一緒にどれる里山ヒュッテを利用しました。

車のトラブルで到着も遅れること、貸切風呂も予約時間には利用できないことを電話で話すと、総合案内（0799～番号）では他の案をご提示ありませんでしたが、直接ホテルへ電話すると他の予約時間やその後の過ごし方などをご提案してくれてほんとに助かりました。
山口さんありがとうございます。

給仕の方も、案内していただいた方もテキパキしていて、お話もしていただいたり、お気遣い感謝します。

朝の牛乳もコーヒーと一緒に美味しくいただきました。

貸切風呂も、少し慌ただしくなりましたが、広くのびのびとできましたし、お料理も、ゆっくりと目にも口にも楽しく美味しくいただきました。猪肉とは思えないほど柔らかく臭みもなく、彩りも楽しみました。

ヒュッテの床暖房とてもありがたかったです。

気になったのはヒュッテも上の方にあったので、坂道の勾配があるところでは備え付けの草履では登りにくいかなと思います。

トラブルありつつも快適に過ごさせていただけたことありがたく思います。

また機会がありましたら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

わんちゃんと行きました。和風のキレイな外観。ドックフレンドリールームで行くまではまぁまぁ急な坂です。１部屋が離れているのでわんちゃんが吠えてしまっても気にせず過ごせます。寒い日でしたが、床暖房があり暖かいです。接客はすばらしいです。ご飯も味付けが全て美味しいです！機械トラブルか何かでWi-Fiが繋がらず部屋の映画を楽しみにしていたのですが見れなかったのが残念でした。その事以外は全てすばらしかったです！！機会があればまた行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

露天風呂付き部屋で宿泊
大きな窓開放的でステキですが
反対側の離れも丸見えなので
せっかくの素敵な緑の木々でしたがロールカーテンを閉めました（涙）又朝大浴場の露天風呂から覗いて観ると駐車場や朝食を食べている方が見えました（笑）
その他は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

令和元年初日に宿泊した記念すべきお宿で、９ケ月ぶりにリピート

ホテルニューあわじグループファンでその間、津山のシロヤマテラスにも２度宿泊しております。

温泉良し、部屋良し、食事良しで、評価は★５のはずですが、あることが引っ掛かり★４です。

夕食時、サーブしたのは新人さんでしたが、新人さんのミスはほっこりできるもの・・・
但し、周囲のフォローがあればの話

周囲は外国人のスタッフが多く完全無関心、新人さんが戸惑っているのも無視です。
自分の仕事以外興味ないって感じで。
ここまでは★３以下の感想です。
堪りかねて日本人スタッフさんに伝えに・・・
このサブマネージャーさんの仕切りとリカバリーにより★４つです
本当にしっかりとしたフォローをされておられました。

その後は快適にホテルニューあわじグループの阿讃琴南を堪能することができました。

また前回訪問時にお会いした同郷の女性スタッフとも朝食時に再会（昨夜は不在）できほっこりすることができました。

外国人スタッフを現場のＯＪＴで育成するのはちょっと・・・疑問
一人前に戦力化してから配属した方がいいです、今後、足が遠のいてしまうかもです。

あと一つ、２わんこ同伴から是非３わんこ同伴のご検討を

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とても良かったのですが高齢の母との宿泊だったのでお風呂までの距離寒さが少し気になりました。
私だけなら大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

7月6日にお世話になりました。
ちょうど一年前に お世話になる予定でしたが 豪雨で橋も通行止めになり 前日にキャンセルしましたが
キャンセル料不用と言う事で とてもありがたかったです。
それからずっと訪問するのを楽しみにしていました。

ペット同伴でした

チェックイン前にも関わらず
スムーズに お部屋に案内していただきました。
緑に囲まれ お部屋も広びろして
とても綺麗でした

非日常的な時間を過ごさせていただきました。

お食事も 期待通りでとても美味しくいただきました。
担当のスタッフさんも 笑顔が良くて 気持ちのいいおもてなしでした。

朝 牛乳が配達されたのも びっくりしました

朝食も大変美味しかったです。

また訪問したいです

ただひとつだけですが
せっかく ペットと一緒の旅行なのに
一緒に食事が出来なかったのが残念でした
一般のお客様もいらっしゃるので
仕方ないですね。

最高のひとときを過ごさせていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月