バイキングの内容は豊富な方だと思いますが利用者側のモラルと器や料理の配置の悪さが重なり、最悪でした。配置の改善は必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

ホテル周辺で遊ぶ若い人向き、ファミリー向けのお宿かな。とにかく大きいので 部屋からお風呂までが遠い！母との旅行でしたが 一人では迷って行けないからと 好きな朝風呂に行きませんでした。足も悪かったのでエレベーターを使うので遠回りをしなくてはならないし。バイキングは種類は多いけど味は普通でした。元気な人向きだと思いました。部屋は広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

家族利用者にとっては、気軽に利用できる施設だと思います。プールの更衣室が狭い割りにロッカーの数が多いので、着替えにくかったです。浮き輪用の空気入が備えてあればもっとよいと思います。
食事は価格相応のものです。小さなキッズルームがあり、先に食べた子どもがビデオを見ておとなしくしていられたので助かりました。
ボブスレーは、子どもが楽しめました。もう少し、アスレチックなどの施設があれば、滞在してもよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

遊びは、出来るのですが、釣堀が１匹以上つると４００円で必ず買い取らなくてはなりません。それなのに、魚は入れ食いですぐ釣れてしまい、全然楽しめなかったです。つり時間は10分位で終了してしまいました。
食事も、バイキングで、写真では、蟹が載っていたのに実際はなく、それを目当てに行った旦那は、期待はずれとがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月２７日夫婦で宿泊しました。夕食のバイキングはイマイチでした。お風呂が宿泊翌日も利用できるのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

収容人数の割にはお風呂のシャワーの数が少し少ない気がしました。
お部屋のソファーベットはゆったり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ホテルリゾートを楽しむためのホテル。周りには何もない。
その代わり、とても静か。
ゴルフ客の利便性を中心に考えられている感は否めない。
フロントから部屋までの経路が物凄く分かりづらく、何度か迷子に。
基本、部屋までがとても遠い。
大浴場は、フロントを中心として更に反対側だったので、面倒で行かなかった。
部屋の窓からは、色付き始めた紅葉の借景が絶景だった。
長期滞在するには、これといった娯楽施設もなく、レストランも普通なので、
目指すところが中途半端な感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

連休中にこの値段で宿泊出来たのは良かったです。内容は値段相応だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月10日から2泊しました。
足が悪いので事前に伝えておいたところ、フロント、風呂、レストランに近い部屋にしてもらえ、大変助かりました。
車いすは少ないという情報だったので、持って行きました。

遊ぶところがコンパクトにまとまっているので、長距離は歩けませんが、杖をついて歩けるので、ゴンドラに乗ってりプールに行ったりして、足が悪くても楽しめました。

ホテル前のアトラクションは、中１と小４の子供には、連泊するには少し物足りなかったようです。ZIPライダーと釣りが子供には好評でした。釣りは一瞬で釣れてしまいましたが。

予定以上に安く済んだのでまぁ満足なのですが、部屋、食事、プールとも思っていたより残念でした。プールの更衣室は、もう少し清潔感があった方がよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

やはり、メインは冬のスキー場のホテルです。健康な人向けのホテルといった印象です。部屋が館内でも一番はじっこの部屋だったため、足の弱い両親には館内の移動だけでも大変でした。食事やお風呂の移動だけでもへとへとです。
車いすを借りに行ったのですが、ホテルの車いすは2～3個しかないらしく、GWで込み合う時でもあり、車いすを借りれませんでした。若者が宿泊するには良いと思いますが、年寄りには、もぅとこじんまりした宿にすべきと反省。
しかし、部屋は広く、４つベットが入っても十分な広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

連休後半(5月3日より1泊)に宿泊しました。
アクティビティに関しては様々なものがありますが、短期間であれば飽きることは
無いと思いますが、“連泊となるとどうかは疑問”というのが総合的な感想です。

部屋はトリプルルーム(ソファベッドを含めるとクワッドルーム)、
夕食はバイキング(前半と後半の2部制)で我々は後半で利用したが、利用者が
殺到し各人がスムーズに食事を用意できるようになるまでに30分以上は有していた
と長く感じられたのは少々傷だが、食事の内容に関しては特に悪いところは無いと
思います(=内容がバイキングですから良くも悪くもあんなもんでしょう)。
その(=バイキング後半利用の)影響か、妻曰く、夜半(おそらく22時前後)は大浴場の
混雑が相当で、脱衣場から体の洗い場の利用まで、順番待ちであったとのこと。
大浴場自体が狭いのか運用がまずいのかよく分からないが、オピニオンリーダーで
ある女性客の感想としてこういうものであることはマイナスか。ちなみに朝食は可も
なく不可もなく。
従業員さんのホスピタリティーに関しては及第点と思われますが、その後に宿泊した
石川県の片山津温泉ではファシリティー・ホスピタリティーとも“わくわく感”があり
(=“また泊まってみたい”という思いがあり)ましたが当ホテルではそこまでではなく
(“普通のホテル”の域を出ない)、この“わくわく感”が欲しかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

2月4日に宿泊しました。ゲレンデの見える広く綺麗なお部屋でとてもよかったです。食事は夕飯のバイキングだけの利用でした。2部制で混雑すると言ったお話を聞きましたが、座席がすべて埋まる事もなく余裕でした。お料理は普通でしたが、バイキング方式なのに、料理の所に数人の従業員の方が立っているのは、要らないなあ・・・と思いました。また、ソフトドリンクがフリーでないのはビックリでした。
翌日のわかさぎ釣りは、早めに行ったこともあり家族が並んで乗船出来、楽しむ事が出来ました。釣り好きの人には楽しいプランだと思いますが、年中の子供にとって早朝から15時までの釣りは退屈そうでした。また、船は喫煙なので煙がモクモクとしていてタバコの匂い等が苦手な人はやめた方が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

どなたかの投稿通り食事時間の人の導線の悪さは気になりました。1730になる前にバイキングの順番待ちが長蛇の列で、ここだけ見るとリゾートとは無縁の雰囲気です。殺気立っていて人気の献立の時の学食を思い出しました。1730開場でいっぱいになったら1930まで入場制限するというのがかえって心理的圧迫につながっているように思います。チェックインの時に食事時間を振り分けたらいかがでしょうか？
あと、スノーモービルの受付対応がいまいちです。従業員同士連絡しあう場合、お客様を前に『この人がやりたいと言ってます』はないですね。
それから私ではないお客様でしたが、親子でスノーモービル体験に来ているのにスピードが違うから別々に乗るよう指示してましたが、乗る間際に言う事ではなく、受付で説明する話です。しかも私達は親子で一緒に走りました。厳しいようですが、ハード面は悪くないのでソフト面の不備が目立ちます。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】スキープラン☆朝食付　リフト券もついてくる♪
スタンダード洋室 （40平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

スキー場用のホテルですね。料金が高い割りにはバイキングは期待してたほどではなかった。メニューが乏しい。グルメ目当ての人はここには泊まらないでしょうけど、中国人らしきウェイトレスは無愛想で片付けはノロい。
部屋はタバコ臭がすごかった。禁煙室を指定できるようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋の温度調節ができず夜は窓を開けても暑かつたです。

【ご利用の宿泊プラン】
まだ間に合うGWプラン！2食付¥11800～　5/1＆5/4=ポイント5倍！
スタンダード洋室 （40平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

5月2日に宿泊しましたがチェックイン前から館内の各施設が利用できて良かったです。小・中学生の子供たちも遊べる施設がある程度あり楽しめました。ただバイキングは種類はある程度あったが朝夕とも味、内容的に今一つだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

スノーラフティングがすごーく楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

楽天以外で申し込んだのも含めて10回以上利用していますが、いつも1号館です。(フロントからもっとも遠い棟)安いプランなので仕方ないのでしょうか。
食事や接客などはとてもよかっただけに少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

スキー場立地の会員制リゾートマンションの空部屋にゲストとして宿泊するということを事前に理解していないと、戸惑ったり失望するかもしれません。
今回シルバーウイークに2連泊しましたが、和洋中華の各食堂の予約は、時期にかかわらず事前予約ができず、当日15時以降の予約のみ受け付けるとのことでした。係の方に理由をお伺いしましたが、そういうシステムになっていますから、あるいは予約の公平をはかるための一点張りで残念ながら要領を得た説明を頂けませんでした。
結局当日15時にあらためて電話予約をし、和食堂と中華食堂を利用しました。なかなかの美味だったために食事予約方法の再考をお願いしたいものです。
また和食堂の朝食利用もできないとのことでしたが、ホテルＨＰの修正もあわせてお願い致します。

宿泊年月

2009年09月

ホテル敷地やホテル内、ホテルから10分ぐらいのところにも、色々な体験や遊び場があり２日間楽しめる所だと思います。ホテルでは、スーパーボブスレーや魚釣りは夏はお勧めです。家族はシルバーアクセサリーも楽しんでました。近くにそば打ち体験やバギー、パラグライダー、果物狩り、ボートなどあるので朝９：００から遊べます。
上信越道信濃町ＩＣで降りれば左にすぐ道の駅があるので、地図などもらうと便利です。（２４時間トイレ・地図）家族旅行やゴルフには良いと思います。
今回は３泊旅行で比べてみると、食事は特に目立った物が無く普通でした。ただ朝のブルーベリーは良いと思いました。お風呂も普通でした。売店は種類もあり道の駅でなくても、ここで全て買えると思いました。（7000円も使ってしまいました。）観光・体験などは、立地が良いのでとてもいいと思いました。

夏の家族旅行にはお勧めです。

宿泊年月

2009年08月