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ハッキッテさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- ハッキッテさん [40代/男性] 2012年09月30日 21:23:15
-
値段が値段だったので正直なところ期待していなかったのですが、そこは流石！東急ハーベストグループ！！
客室は特に快適でした。
アメニティもしっかりとした物を使用されている点にも好感がもてました。
唯一残念だったのが、食事会場のスタッフの対応です。
特に責任者らしき角刈り頭のインカムを装着していた男性、、とてもサービス業の方とは言い難いあの損罪な対応には不快でたまりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年10月01日 11:18:46
-
コメントありがとうございます。スタッフの対応に至らない点がございまして申し訳ございません。一層サービス向上に力を入れていきたい所存です。
ご利用ありがとうございました。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当館人気プラン☆お子様¥９８０！】夏休み☆ワンパクプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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楽天cherishさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 楽天cherishさん [30代/女性] 2012年09月21日 05:37:02
-
プランの安さに驚きでした。たまたま、見つけたプランでラッキーでした。
ホテルは、フロントや電話・メール対応は、とても丁寧で助かりました。
ただ、館内のスタッフは、かなり、事務的なサービスで、都内のホテルのれべるからすると改善の余地ありです。
2日以上の宿泊の場合、朝の清掃をキャンセルすると、クーポンがもらえるのは、良いサービスだなと思いました。
室内の清潔さ、アクティビティの豊富さ、バイキングと、子供達も大満足の休日となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年09月22日 14:56:29
-
ご利用ありがとうございました。スタッフの対応につきましては、更に気持ちよくご利用いただける様、スキルアップ、品質の統一をめざし向上に努めてまいりたいと考えです。
ぜひ又お越しくださいませ。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 9月週末限定!まだまだ遊び隊☆元気キッズ応援！お子様¥９８０プラン（２食付）【秋得】【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 15:45:20
-
子供２人を連れて一泊二日で利用させていただきました。
小学生が遊べるアクティビティもあり、楽しく過ごすことができました。
プールがあるのが良いですね。
チェックイン前に到着したのですが、ロッカーも無料で利用できたのでよかったです。
食事は値段のことを考えるとパフォーマンスとしては良いですね。
かにの食べ放題、ローストビーフ（やわらかい）おいしかったです。でも一番おいしかったのは
水かな？ 水がおいしいんですよ。
マイナス面を言えば少し古い感じの建物ということと、お風呂。
お風呂は朝になると髭剃り、くしがなくなりますのでご注意を。
食事時間とお風呂は混雑します。
子供連れとしては楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年09月22日 14:56:45
-
コメントありがとうございます。ご家族でのご利用とのこと、お楽しみいただけましたでしょうか？こちらは、だいぶ朝晩の温度がさがり、秋の気配を感じることができようになりました。ぜひまた、皆様でおいでください。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 9月週末限定!まだまだ遊び隊☆元気キッズ応援！お子様¥９８０プラン（２食付）【秋得】【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月01日 17:09:38
-
山を目の前にしてのバイキングは最高でした。楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年09月07日 15:52:12
-
ご利用ありがとうございました。
9月に入り、更に涼しい風が吹いています。ぜひ秋の紅葉や、冬のスノーシーズンに又、お待ちしております。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【夏得】アウトドアチケットがついてお得★あそぼうサマープラン（夕・朝食付+チケット）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 19:18:44
-
8月26日に家族３人で宿泊しました。
すごく活気のあるリゾートホテルでびっくりしました。
小さい子どもからお年寄りまでたくさんの人がいるにもかかわらず、混んでいるわけでもなく静かにのんびりと過ごすことができました。
お天気にも恵まれたのでアウトドアも満喫できましたし星空もすごくきれいでした。
とても楽しい夏の思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月30日 10:53:32
-
ご来場頂きありがとうございます。
ぜひ、秋のシーズンにも足をお運びくださいませ。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【夏得】アウトドアチケット付★あそぼうサマープラン（夕・朝食付+チケット）【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 16:22:28
-
8月25日・26日と家族4人でお世話になりました。
お値段もお安いし、子供達もとても喜んでいたので良かったです！
ただ、どなたかの口コミにもありましたが、大浴場が汚いです。脱衣場なんて髪の毛だらけ、お風呂から上がったばかりなのに足の裏にゴミがくっついてびっくりしました。
後は楽しく家族で過ごせました！子供達はまた行きたい！と言っていました。
ホテルがとても大きいので足の悪いお年寄りは大変かなとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月30日 10:50:00
-
コメントありがとうございます。髪の毛の件、本当に申し訳ございません。
気持ち良いものではありませんよね。
現在、更に清掃回数を増やし、点検回数も増やすことで、改善をいたしました。
しかし、２・３人のご利用で、かなりの髪の毛が落ちていることも多いようです。
合わせてコロコロ（粘着式のクリーナー）も設置しておりますので、ご利用後は次の方のために、皆様には、ひと手間ご協力いただけると助かります。
ありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【夏得】アウトドアチケット付★あそぼうサマープラン（夕・朝食付+チケット）【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 05:08:13
-
夕食のバイキングでカニの写真があったが、実際にはなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月25日 10:38:53
-
ご期待の沿えず申し訳ございません。蟹につきましては市場状況により、ご提供できない場合もございますが、他にも地元のもの・旬なものをご用意してお待ちしておりますので、ご理解ください。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【夏得】アウトドアチケットがついてお得★あそぼうサマープラン（夕・朝食付+チケット）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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aonami25さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- aonami25さん [20代/男性] 2012年08月18日 12:40:38
-
バイキングの種類も大変多く、とてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月18日 14:24:09
-
ありがとうございます。秋の紅葉、冬のスノーシーズンにも、ぜひ足をお運びくださいませ。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【ポイント最大10倍】1泊2食付☆約50種類のバイキング＆温泉大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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aonami25さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- aonami25さん [20代/男性] 2012年08月18日 12:39:00
-
部屋が綺麗でのびのび過ごせませた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月25日 10:30:53
-
コメントありがとうございます。またリフレッシュしに信州へおいでください。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【ポイント最大10倍】1泊2食付☆約50種類のバイキング＆温泉大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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サーミーママさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- サーミーママさん [40代/女性] 2012年08月15日 22:52:06
-
8月10日から1泊しました。
敷地内で十分遊べました。
朝食は充実していると思います。
夕食は可もなく、不可もなく。
デザート類がもう少し種類があれば良かったかな。
でもこの料金なら言うことありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月16日 11:56:46
-
ご利用ありがとうございました。周辺にも様々な名所がございます。また信州に遊びにおいでください。お待ちしております。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割・6/18迄のご予約で！】＜8/1～26限定＞早得☆2食付・高原リゾートの夏休み！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月25日 11:26:29
-
大変いいところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年07月26日 11:53:27
-
ぜひ又お越しください。ご宿泊ありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 通常の半額も！【楽天スーパーSALE】【カップル】二人旅☆ お部屋グレードアッププラン・素泊り♪
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
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レイナ8807さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- レイナ8807さん [40代/男性] 2012年07月25日 05:29:35
-
十年以上前から利用していますが、バイキングの質が落ちた気がします。特に、煮物。歯ごたえが無く前日の残りものの印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年07月26日 11:52:03
-
ご利用ありがとうございました。
バイキングについては、お客様のご意見を元に、日々見直しを行っておりますが、お口に合わず申し訳ございませんでした。地元の食材の活用など、更に改善を進めておりますので、ぜひまたお越しください。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得☆直前割】7月土曜日（7・21日）限定☆チビッコ1泊（ワンパク）¥980プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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ザ・ロープさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- ザ・ロープさん [60代/男性] 2012年07月07日 13:46:01
-
７月４日に宿泊しました。子供が小さい頃に何度か利用させて頂きました、今回は１８年ぶりの同施設利用で子供の代わりにワンコ連れ回顧旅行でした、昔の事を昨日の事の様に楽しく思い出し「記憶の世界」で遊ぶ事が出来ました。また、リーズナブルな料金に対し十分な設備管理維持で感激しました、我が家のワンちゃんも、大きな窓から。ゴルフ場の整備の車を目で追い、楽しんでいました。楽しく懐かしい時間を味あわせて頂きました、本当に有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
-
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年07月07日 16:45:14
-
18年ぶりのご利用との事、非常にうれしく思います。ぜひまたワンコちゃんとご一緒においでください。
ホテルタングラム支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ペットと同室☆ワンコもニャンコもリゾート満喫！飼い主様も大満足（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット対応ルーム（40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 16:25:52
-
部屋から浴室まではずいぶん歩きました。温泉を楽しみにしていた年寄りにとっては少し大変でした。売店は充実していて、お酒はロックでいただきました。製氷機が廊下にあり、無料でした。バイキングは品数も多く、特に、ズワイガニはたくさん食べ、満足でした。喫煙場所にいすがあるといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年05月03日 18:38:45
-
ご宿泊ありがとうございます。頂きましたお声に応えれるよう改善に努めてまいります。
ぜひまたお越しください。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント最大10倍】＜GW限定直前割＞1泊2食付☆お得なバイキングプラン 9600円～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 23:06:59
-
食事はバイキングを選んだのですが、全体的には満足でした。ただ、お寿司はいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】スノープラン☆2食付 リフト1日券＋1050円クーポン付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月06日 14:52:51
-
3月2日、3日で2泊宿泊しました。
良かった点
・ゲレンデが目の前
・チェックアウト後もプール・お風呂が無料で利用できる
・コインロッカーの数が充分
いまいちな点
・駐車場がちょっと遠い
・夕飯時に人の渋滞が発生
あと、ホテルへの苦情でないですが、スキー場として「キッズパークに大人がリフト1日券で入場できない」のはありえないと思います。
これが改善されない限り、２度と来ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】スノープラン☆2食付 リフト1日券＋1050円クーポン付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 16:06:10
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国内のリゾートホテルはしょぼくれた雰囲気の場所が多くて、気がめいることが多いのですが、こちらは雪深い山奥とは思えない「勢いのある」ホテルでした。
東急の別荘開発のランドマーク的な存在らしく、「八ヶ岳高原ロッジ」などと同様にクオリティを維持する努力がされているようです。
高級ホテルではないので、客室や設備に豪華さはありませんが、ベッドのマットレスがいかれているということなどはなく、普通に快適に過ごせます。加湿器が置いてあったのも好印象です。
客室からは雪原が見えますし、ロビーやプールや食堂は大きなガラス張りでゲレンデが見えます。
雪が北海道のようなパウダーで、スキーには最適です。
カード決済ができない場所が多いのに、ＡＴＭがないのは不思議でした。チェックアウト後もツケでフロント決済ができるシステムにすれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年02月01日 12:06:15
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ファミリーでスキーを楽しまれるお客様によりご満足頂ける様ハード・ソフトの整備充実に取り組んできた成果が評価され、何よりも励みになるご意見です。
タングラムの客室は、全室がご利用頂いたタイプと同じ広さになっています。豊かな自然に囲まれた環境の中、室内でもゆっくりとお寛ぎいただければ何よりです。
スケール感の大きいゲレンデではありませんが、ご家族で楽しんでいただくにはちょうど良い規模かと思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご家族でお出でいただき、このようなコメントをいただけるとうれしい限りです。スタッフ一同、感謝しております。
また、忌憚の無いご意見ありがとうございます。
今後の運営に反映して行ければと考えております。
次回も是非、ご家族連れでお出でください。心よりお待ちしております
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のいちおし！】スノープラン☆2食付 リフト1日券はアレンジもOK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
総合4
チョンマンさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- チョンマンさん [40代/女性] 2012年01月07日 23:22:15
-
ゲレンデが目の前でとてもよかったです。
仮チェックインした時に一度に説明をされて、
理解できたようで全く理解できていなくて、
何回もフロントに聞きにいきましたが、
嫌な顔もせず快く対応してくださいました。
サービスを求める方には向いていないかもしれませんが、
うちにとってはとても快適な旅行となりました。
今度は夏にぜひ泊まりたいです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年02月01日 12:05:00
-
この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフがわずかでもお手伝いできました事、今後の励みにし、
サービスの向上に努めてまいります。
ご利用いただきましたお客様からこのような感想をいただけると私たちにとっては何よりの励みになります
今後とも１人でも多くのお客様からご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。
最後に「今度は夏にぜひ泊まりたいです。」と綴って頂いた事、大変うれしく存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始★直前値下げ・ワケ有り】期日限定☆2食＋リフト券♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 02:21:10
-
年末だったので料金的には仕方ないのかなとは思いましたが、やはり高い！
でもゲレンデサイド、温泉有り、露天有りで満足しています。
リフト券も４時間券×２枚に変更ができて、良かったです。
やはり、ゲレンデサイドはファミリーにはオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年02月01日 12:03:28
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この度はホテルタングラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともより多くのお客様からご満足いただけるよう取り組んで参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のいちおし！】スノープラン☆2食付 リフト1日券はアレンジもOK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
ホテル内に遊べる施設（卓球、プール、ボブスレー、パターゴルフなど…）があり、
わざわざ車で移動することなく、遊ぶことができてよかった。食事はバイキングだったが、種類が多く満足した。
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先日はホテルタングラムをご利用いただきありがとうございます。ボブスレーは天候により営業できない日もございますが、いろいろな施設で遊んでいただけたようで大変嬉しく思います。お食事につきましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。季節に応じたメニューをご用意しておりますので、また是非お越し下さいませ。
ホテルタングラム フロント