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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.25
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.94
  • 食事4.04
宿泊年月
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410件中 381~400件表示

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 16:37:58

家族で利用しました。
ビュッフェが大変おいしかったです。
和洋中揃っているので、家族の誰かが食べれないものがあるとか、量が少ないということを気にすることがなくよかったです。
部屋もとても広く(スタンダード洋室 40平米)、ゆったりと利用できました。
お風呂に設置されてるアメニティーが多く、いろいろ試せて面白かったです。
気に入ったら、売店で購入もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年11月07日 08:31:04

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェをご満足いただけて、大変うれしく存じます。約50種類のそれぞれに味わいの異なる料理から、「お好きなものをお好きなだけ」召し上がっていただけるのがバイキングの醍醐味。季節によりメニューが替わりますので、ぜひまたご賞味ください。

それから、コメントに挙げていただいたように、大浴場には通常のソープ類のほか、売店で販売している商品の試用品として、多数のアメニティーを置いております。お気に召したものはございましたか。ちなみに、売店では「馬油シャンプー&トリートメント」や「お茶石鹸」が売れ筋です。楽天市場内のホテルタングラムオンラインショップでも扱っていますで、ぜひお試しください。

またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様が選んだ人気の宿】秋の信州☆食欲&スポーツ満喫プラン!秋得
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

suihanki_kunさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

suihanki_kunさん [30代/女性] 2010年10月16日 01:17:08

ホテル内の「ロミロミ」を利用したのですが、とってもリラックスできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年10月17日 10:39:46

この度はホテルタングラムにご来館いただき、誠にありがとうございます。

ロミロミサロンもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。ハワイ伝統のロミロミマッサージは、使用するオイルにヒーリング成分も含まれていますので、マッサージの効果と相まって、リラックスしていただけること請け合いです。

またいつか疲れが溜まったころに、ぜひタングラムでロミロミを。スタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【GO☆高原リゾートへ】お得にディナーバイキングを満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 23:02:42

9月19日から1泊で宿泊しました。
多少古さは感じますが、お部屋が広くて快適です。
添い寝の子供が2人いたのですが、しょうがないかもしれませんが
タオルが大人2人分だけでなく、少し多めに置いてくださっっていたら
嬉しかったかな。。
スキーシーズンにまた宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年09月24日 13:43:08

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

添寝幼児様のタオルの件、タオルやアメニティ類の用意は有料宿泊者数分とさせていただいておりますが、ご指摘のとおり、お子様の分もあれば確かに気が利いていますね。今後の検討材料とさせていただきます。

スキーシーズンも、ご来場をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
スカイウォーカー空中散歩プラン☆週末泊限定秋得!
ご利用のお部屋
【ゴルフ場側最上階】

総合4

はらぺこミニうさぎさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

はらぺこミニうさぎさん [40代/男性] 2010年09月22日 14:20:38

夫婦・息子(高校生)の3人で伺いました。
オープン当初から利用していますので、勝手がわかっているせいか居心地は満足です。
今回は息子が足首の捻挫のため、フロントから近い部屋を依頼したところ、快く対応くださり感謝しています。ただ、車椅子の方がエレベーターを探していましたので伺ったところ、宿泊の部屋は、フロントの階ではないとのことで大変そうでした。フロントと宿泊棟との通路が2階のみなのだから臨機応変に対応していただければと思いました(連休で部屋割りも大変だと思いますが・・・)
また、ドックランも広場にありましたが、ペットが居る場合、宿泊の対応等教えていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年09月24日 13:31:31

いつもホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の息子様のように、お足元が悪い方がいらっしゃる場合には、ぜひ前日までにお知らせいただければ幸いです。今回は近い部屋に替えられたのでよろしかったですが、遅めの到着や満室時などは、当日だと対応できかねる場合がございます。そうなると大変に申し訳ございませんし、私どもとしても心苦しいものです。

お教えいただいた車椅子の方はお気の毒なことでございました。定かではありませんが、もしかすると最上階指定か、フロントつながりのフロアにない部屋タイプのお客様であったかもしれませんが…。

また、ペットのお問い合わせについてご返答申し上げます。当館には、ペットと一緒にお泊りいただける部屋や、ペットのみをお泊めいただけるペットゲージ室がございます。数に限りがあるため、ご予約等はお電話でのみ承っております。詳しくは当館の公式ホームページをご覧いただければ幸いです(楽天トラベル内にはホームページアドレスが掲載できない規約なので、検索をしていただきますようお願いします)。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様が選んだ人気の宿】秋の信州☆食欲&スポーツ満喫プラン!秋得
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 19:18:07

十数年前になんどか利用させていただいたことがあります。今回卓球が出来る宿を探していたところ、懐かしい名前が・・・。
オープン当初に比べると、見劣りがするのは当たり前ですが、それでもいやな感じの汚らしい古さではなく、清潔感がありました。
フロントの方の対応も気持ちよかったです。
枕も2種類用意されていて快適でした!
タオルなのですが、フェイスタオルは人数分+1枚あるとありがたいかなーと思います。
お風呂用のほかに、トイレのお手ふき用に。
公共の場は十分だったのですが、部屋の温度調整がイマイチで、蒸し暑く窓とドアを開けて風を通していました。今年のこの猛暑では仕方ないのかもしれませんが・・・。
以前はスキーシーズンの利用でしたが、夏でも家族で楽しめる施設が充実していて楽しめました。
お値段もお手ごろで、また利用させていただきたいと思いました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年09月15日 19:20:12

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

十数年ぶりの再来のきっかけが卓球であったとは驚きましたが、数ある宿のなかからタングラムを選んでいただけたことに、感謝申し上げます。

また、久しぶりのご利用もご満足いただけたようでうれしく存じます。

ただ、いくつかのご指摘事項、特にお部屋が日中暑かったことは、至らない点があり申し訳ございませんでした。確かにいつもより暑い夏ではありましたが、温度調節が追いつかないようでは駄目ですね。反省いたします。

最後にまた利用したいとおっしゃっていただき、こちらこそありがとうございます。次回がまた十数年後であっても(笑)、スタッフ一同ご来館をこころよりお待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様が選んだ人気の宿】スカイウォーカー空中散歩プラン☆8月はポイント5倍
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

のぐりお7さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

のぐりお7さん [40代/男性] 2010年08月27日 20:50:34

お世話になりました。
まず、部屋ですが、予想よりもかなり広く、とても良かったです。が、空調がいまひとつ、寝苦しい夜でした。
夜、朝ともにバイキングでしたが、ほかのホテルに比べ、手の込んだものが多く、ごまかしていない感じで、とてもおいしかったです。
子供も気に入ったようで、帰りたくないといっていました。
後、感じたことは大浴場やトイレですが、これはホテル側の気配りというよりも、利用する方たちのモラルやマナーですが、汚いと感じました。
総合的にはとても良かったと思います。評価の厳しい家族も今回は、「あたりだ」といってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月29日 11:55:30

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

厳しい目をお持ちのご家族から「あたり」と評価をいただけたこと、とてもうれしく存じます。お料理についても、料理人たちの「ごまかしていない」心意気をもお感じになっていただけたことは、スタッフの自信になります。重ねて御礼申し上げます。

しかし、空調や大浴場等については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場、特に脱衣所などは1日に何度か清掃を入れるようにしているのですが、それが足りていないということでしょう。反省材料とさせていただきます。

今回「帰りたくない」とまでおっしゃっていただいたお子様の気持ちに、今後も応え続けて行けるよう、サービスの維持、向上に努めて参ります。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏のいちおし!】アウトドアチケット&花火☆家族の夏休みプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年08月26日 21:58:20

リゾートホテルとしてのスケールは問題ありません。子供も十分満足できると思います。欲を言えば、以下2点を改善して頂きたいところです。
①バイキング会場が大変混雑し、食事を一通り取るまでに15分程度かかったこと。
 人の絶対数も多いですが、それ以上に動線が考えられていないので、混雑に拍車がかかっている。
②2泊したのですが、日々のバイキングメニューに殆ど変化がなかったこと。
 同じ素材を使うのでも、ちょっと工夫するだけで印象が全く違うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月27日 12:40:33

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかし、お食事の際に料理台が混雑していたこと、メニューに変化が感じられなかったことについて、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

料理台の混雑については、ご宿泊者の多い日の、特にレストラン営業開始直後に発生しまうことがございます。お腹が空いているところにお待たせしてしまったのは、本当に心苦しく存じます。動線の見直しを含め、改善策の検討をいたします。

次にバイキングについて、前日のメニューに対して翌日は、この季節の主力メニューは継続し、その他は約半数のメニューを入れ替えてご用意しました。しかし、それ以上に変化が無いとお感じになられたということは、お料理の見せ方などに工夫が足りなかったものと反省いたします。ご指摘ありがとうございました。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【GO☆高原リゾートへ】お得にディナーバイキングを満喫!
ご利用のお部屋
【ゴルフ場側最上階】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 00:53:45

ホテルは年数も経っているので老朽化しているが、掃除は行き届いているので不快感は有りませんでした。 食事がバイキング形式でしたが夜、朝共に味付けが大雑把で満腹感を満たすだけ・・・と言った感じでした。 あれだけの人数ですので致し方ないとは思いますが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月25日 18:24:48

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事がお口に合わなかったようでございますね。申し訳ございませんでした。今回いただいた評価を厨房スタッフのバネとして、次回はご満足いただけるものとなるよう、努力して参ります。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍も】【直前割】楽天限定バイキング特別プラン♪ ポイント10倍、5倍の設定日あり☆
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

トモ・ソーヤさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

トモ・ソーヤさん [30代/男性] 2010年08月23日 21:48:29

正直、不満はありませんでした。
しかし、大満足とも言えない感じでした。

洋室の予約でしたが、空きがあるということで和室に変更してくれました。
そこまでは良かったのですが、布団ひきは自分でやることの説明がなかったこと、タオルなどのアメニティが人数分なかったこと(その後の手配は早かったです)など細かいところが気になりました。
その変更後の部屋がフロント(建物中央)から最も遠い部屋で、教えてくれれば選ばなかったかもというぐらい移動に時間がかかりました。
出入り口はもちろん食事もお風呂もフロント付近でしたので。
その辺も一言フォローするだけで、不満を回避できるのではないでしょうか?

部屋は古くもないが、新しくもない感じ。
それでも施設に不具合は見つからず、清潔感がありました。
あえて設備でツッコむとすれば、テレビが未だにアナログというのが気になりましたが…。

朝夕食はバイキング形式でした。
夕食に関しては、このホテルのクチコミで非常に混雑していたとあり、フロントでも満席になるかもしれませんと軽い脅しを入れられたので、かなり早めに席取りをしました。
結果、満席になることはなく、あせった分だけ食事に集中できなかったことは残念でした。
お風呂に行ってからでも、十分間に合ったかも。
あと、バイキング形式としては平均的な価格ですが、実際に食事をしてみると割高感を感じずにはいられませんでした。

と、愚痴を並べてみましたが、総合的に見てコストパフォーマンスは高かったです。
チェックアウトが11時と遅めなのもありがたかったです。
子供は大満足のようでしたので、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月25日 18:17:59

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

いくつかの部分でご満足いただけなかったことについては、残念で申し訳なく存じます。特にホテルフロントでの案内の仕方、内容については、過不足や誤解が無いよう、今回のご指摘を機会に再度見直しをいたします。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏のいちおし!】アウトドアチケット&花火☆家族の夏休みプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 13:08:54

中学生の子供と2人でお世話になりました。
ボブスレー、釣り、テニス、卓球、パターゴルフなど、ホテル内だけでも 子供から大人まで楽しめるアクティビティが揃っていて、3日間、楽しく過ごさせて頂きました。
部屋は広くきれいで満足でした。
お風呂もお湯がよかったのですが、露天風呂は深いので、腰掛られるような石があるといいなと思いました。
お食事は、バイキングがもう少し地元料理があったらな…という部分と、通路が狭くてぶつかりやすかったのと、トレイを置ける場所がほしいなと思います。
2泊目の晩に頂いた 和食の「風車」のお食事は、とてもおいしく、従業員の方の心配りがとても良かったです。
今度は冬に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月20日 18:46:49

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

3日間、楽しくお過ごしいただいたとのこと、とてもうれしく存じます。露天風呂の件とバイキングの件は、今後の検討課題とさせていただきます。

和食レストランもご利用いただいたのですね。お料理に、私どもスタッフの心配りが花を添えることができたのであれば幸いです。

冬になれば、ホテルの周りは一面の雪景色。今回とは全く異なる風景を楽しんでいただけると思います。ご来館をスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
【GO☆高原リゾートへ】お得にディナーバイキングを満喫!
ご利用のお部屋
【ゴルフ場側最上階】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 19:09:29

大浴場にタオルの替えがなかったのが残念でした。その他は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ラベンダーの咲く癒しの高原ステイ!【夏得゜*★ 】お得な2食付
スタンダード洋室 (40平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年08月01日 11:02:16

この度はホテルタングラムをご利用いただき、まことにありがとうございました。

大浴場のタオルについては、現状ではお部屋のものをお持ちいただくようにお願いしておりますが、タオルの替えについては今後の検討材料とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

その他は良かったとのこと、とてもうれしく存じます。ラベンダーパークのお花たちは、いかがでしたか。ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
ラベンダーの咲く癒しの高原ステイ!【夏得゜*★ 】お得な2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 23:11:23

GW中の5月2日に宿泊しました。施設全体の古さは否めませんが、清潔感があり、非常に好感を持てました。夕食、朝食共にバイキングでしたが品数、味共に満足する内容でした。また、機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年05月05日 11:04:28

このたびは、ホテルタングラムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設について清潔感があるとお褒めいただいたことは、とてもうれしく存じます。これからもお客様皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう、メンテナンスに努めて参ります。

バイキングもご満足いただけたようですね。たくさんのお料理が売りのバイキングですが、そのなかに季節を感じていただけるようなものを何品か、ご用意するように心がけております。

ぜひまたいつか、ご賞味いただく機会をおつくりくださいますよう、お願い申し上げます。

ホテルタングラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
バイキング 満腹☆湯ったりプラン!2食付¥10800~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

kenta0713さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

kenta0713さん [40代/男性] 2010年02月22日 10:07:43

1月の三連休に引き続き利用しました。
子供向けのスキースクールは非常に良かった思います。
今回は1日コースに申し込んだのですが、楽しみながらのレッスンだったようで、
全くの初心者だった5歳の子が、リフトを使って滑れるまでに上達しました。
次回も行きたいと言ってますので、おそらく再訪することになりそうです。
ただ、最悪なのが朝食の行列。
前回の込み具合は、三連休だからだとあきらめていたのですが、
今回も長蛇の列で、食事を食べ始めるまでに30分以上もかかってしまいました。
混雑緩和に対する配慮が足りないのではないかと思います。
料理の配置位置を見直すか、両側から取れるようにするなど改善を望みます。
また、夕食は和食に変更したのですが、量、内容ともに不満が残りました。
他に食べに行く場所がないわけですから、もう少しグレードを上げてもらいたいです。
前回は洋食でしたが、最低限洋食並みの内容にして欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年02月23日 18:32:49

度々のご利用、誠にありがとうございます。

スキースクールは、お子様向けのクラスも充実しており、ご満足いただけて何よりです。
朝食バイキングでのご指摘、ありがとうございます。少しでも混雑が緩和される方法を検討してまいります。
尚、朝食はバイキングだけでなく3階の和朝食レストラン(要前日予約)も営業しておりますので
是非、お試しください。
3階の和食レストランでの夕食に不満が残り、申し訳ございませんでした。量と内容についても再考させていただきます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
         ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき!2月も延長】スーパー○得!1泊2食リフト1日★土曜日も得!¥10900~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

seri^^さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

seri^^さん [30代/男性] 2010年02月17日 09:27:24

家族3人で十分に楽しんできました^^
ゲレンデそばで大変便利でした。
価格的にも非常に満足しております♪
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年02月18日 17:30:14

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
タングラムは、ホテルの目の前にゲレンデが広がっているのもセールスポイントのひとつです。
目の前に見えるというより、ほんとに目の前徒歩0分です。正面のコースは広い一枚バーンでお子様連れでも安心してお楽しみいただけます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
       ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】ゲレンデ0分!2月のスーパー○得!1泊2食リフト1日★土曜日も得!¥10900~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

クークー2995さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

クークー2995さん [50代/男性] 2010年02月16日 15:07:09

家族スキーで初めて利用しました。到着から2階で着替え、ロッカーに荷物預けだが2階はスキー靴で歩くのはご遠慮願いたいとのこと、1階に行ったり来たりで初めての私には戸惑うばかり。少し工夫があると有り難いです。プールの水温は口コミにもありましたが低すぎると思います。 部屋の広さは申し分なくレストランの品数はとても満足出来ました。売店の品数の多さに嬉しくなります。次回からは段取りが分ったので快適な宿泊になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【109(とうきゅう)ウィークーデー限定プラン】金曜日は更にお得!
スタンダード洋室 (40平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年02月18日 17:24:56

この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の使い勝手の悪さにつきましては、到着時にできるだけ解りやすくご案内するよう心がけておりますが十分でなったようで申し訳ございませんでした。
2階のロビー周りと客室へのスキー靴での移動はご遠慮いただいておりますがロッカーのある付近は大丈夫です。そのままプール受付へ階段を降りて右へ進んでいただくと右側にゲレンデへの出口がございます。次回はこのルートもお試しください。

ご投稿、誠にありがとうございました。
      ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【109(とうきゅう)ウィークーデー限定プラン】金曜日は更にお得!
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 00:19:30

友人家族と三泊しました。
二泊は朝夕食付き、一泊は朝食付きプランで行きました。
一日はカラオケに行き、隣の居酒屋から食事を取りました。
いつもこれは子供達にかなり好評です。

毎年同じ時期に宿泊しますが、いつも修学旅行の中学生がいます。
朝夕のバイキングは時間をずらせば料理のそばの席に座れ、静かに過ごせます。
が、ここ何年か料理の品数が減ってきている様な気が…
質はとてもいいと思います。
ソフトドリンクが有料なのはちょっと痛いです。

部屋はまあまあ広くていいのですが、濡れたウェアをハンガーに掛けて吊るす所が
クローゼットのみなのでコートの行き場に困りました。
洗面台が二か所にあるのにはいつも助かります。
あと、お風呂場の排水の匂いが気になります。

今回は子供がスノーボードをやりたいということでスクールに入れました。
インストラクターの方が教えるのが上手い様でかなり上達出来ました。

普段は第六のリフトにいるというおじさんが第四リフトで子供たちにとてもよくしてくれたらしく、楽しい経験が出来た様です。とても感謝しています。

また来年もこの時期に同じメンバーで宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年02月18日 17:16:53

この度は、ご家族でのご利用 誠にありがとうございました。

お友達のご家族と十二分に楽しまれた様子が伝わってまいりました。
バイキングの品数・・・、ソフトドリンクが・・・などご要望確かに承りました。少しずつでもできるところから取り組んでまいります。

スキースクールはスキー・スノーボードともに常時キッズスクールを開校しております。
お褒めいただき光栄です。スタッフもこの投稿を見て喜んでくれると思います。

ご投稿、誠にありがとうございました。
       ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき!2月も延長】スーパー○得!1泊2食リフト1日★土曜日も得!¥10900~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

向日葵0909さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

向日葵0909さん [40代/男性] 2010年01月30日 18:05:57

1月中旬の週末にスキー家族旅行で利用させて頂きました。全体的には満足していますが、車で到着した際にホテル入口直近の宿泊者専用駐車場が満車状態で結局ホテルから結構遠い日帰り駐車場にとめることとなり往復結構歩くことになりました。駐車場入口にいた誘導員の話では、日帰り客が勝手に宿泊者専用にとめてたり二番目に近い場所に自衛隊の車輌がとめてたりなど全く宿泊者に対する心配りが出来てないなと着いた時から残念な気持ちになりました。部屋、食事、風呂については、ほぼ満足出来ましたが、出来ればもう少しフロントの対応が明るい態度で接していただければなお良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年02月18日 17:06:37

この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のコントロールが不十分でご迷惑をおかけいたしました。できるだけご宿泊のお客様がホテルの近くに駐車できるよう気をつけておりますが当日の到着件数や時間、積雪状況などにより十分な対応ができていなかったようです。
重ねてお詫び申し上げます。
フロントの対応に明るさが無く申し訳ございませんでした。社員・アルバイト含め明るい対応ができるよう指導してて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
         ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1月限定】スーパー○得!1泊2食リフト1日★土曜日も得!¥10900~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

総合4

タウンヘッドさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

タウンヘッドさん [40代/男性] 2009年10月28日 15:17:28

10月25日~夫婦一泊で利用しました。コースディナー&朝食バイキング付ロングステイお得プランに釣られて予約を入れましたが、当日はレビューを見て過大な期待は無かったので施設の雰囲気に関してはまぁこんなものかなが感想。コースディナーがついて1人一万円強のプランなら納得です。眺望面でも希望を聞いて下さり感謝です。生憎の天気でしたが、オフシーズンの静かな館内でのんびり出来ました。部屋はツインルームとしては充分以上の広さでソファ&テーブルもあり寛げます。洗面台も2つ有りました。夕食前に持ち込んだスパークリングワインを一本開け、夕食後に赤モンペラ2005を一本開けてしまいました。大浴場はシャワーの水勢も強く清潔でした。ただサウナが稼働してる時間が短い様で使えず残念。朝もせめて朝食後の9時迄は入浴可能にして欲しい。
夕食はル・タングラムで妻は創作フルコース、私はステーキコースを頂きました。見た目の派手さ豪華さには欠けるものの味はしっかりでした。ステーキも豪州産の肉ながら絶妙なグリルで臭みを感じさせません。欲を言えばステーキコースもフルコースにして欲しいと思います。但し妻の創作コースの秋刀魚のグリルが燻香が生臭くまるで鰹の生利節の様に感じられたのが残念です。ワインは各国の良い物が適当な値段(美味い赤は5000円位~は覚悟)でオンリストされて居り普通のワイン好きなら充分満足できます。私はオーストラリア、バロッサバレー産2004赤をチョイスして堪能させて貰いました。ただディナー開始~終了迄ゲストが我々だけだったのは驚きでした。フランス料理で有りながら、中にホテル内他レストランとのコラボ?とも思しき茶碗蒸しや中華風の品が混じっていたのもご愛嬌だと思います。サービスも問題なかったですが、料理の説明をするスタッフが余りに囁き声で仏語の様に聞き取り辛いのは失笑してしまいました。もう少し普通のボリュームで応対されては如何でしょう?(笑)
総じてコストパフォーマンス的に満足の内容でした。またこの様なお得プランの紹介があれば別の季節に是非伺いたいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】
【美食旅】秋の味覚プラン&22時間ステイ【ポイント5倍】
スタンダード洋室 (40平米)

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宿泊年月
2009年10月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2009年11月02日 14:11:09

この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

例年ご利用になるお客様が少ない時期ということもあり、ほぼ貸切状況の中で夕食を召し上がったいただいたようです。
料理内容やワインリストへの書き込み、誠にありがとうございます。
首都圏からは距離もあり、また山の中の一軒家のような立地ですのでワインについても比較的低料金で提供させて頂いておりました。
ワイン好きのお客様からこようなコメントを頂けて担当者も喜んでおります。
これからもこの程度のリストと料金を継続して行きたいと考えています。

サービススタッフの料理説明の不行き届き、申し訳ございませんでした。早速に指導させていただきました。

総じてご満足いただけたようで何よりです。年間では6月上旬や10月下旬~12月上旬にかけて特にお得なプランをご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。
            ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【美食旅】秋の味覚プラン&22時間ステイ【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 14:24:10

のんびり過ごす事ができました

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宿泊年月
2009年10月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2009年10月14日 17:02:58

この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

豊かな自然に囲まれた敷地内でのんびりとお過ごしいただけたようで何よりです。

ご投稿、誠にありがとうございました。
            ホテルタングラム 総支配人

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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 14:42:30

部屋の扉などに多少設備の古さを感じるところもありましたが、大人2人が余裕で横になれる大きいソファーと広々した部屋で十分くつろげました。大きな物干しがあるのもとても便利でした。
夕食は居酒屋を利用しましたが、どれもおいしくバイキングほど高くつかないのでよかったです。
全体的にこの金額でこの内容はお得だと思います♪

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宿泊年月
2009年09月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2009年10月14日 16:49:40

この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室は全て40㎡の広さがあります。お寛ぎいただけて何よりです。
できるだけ設備の維持管理には気をつけておりますが古さを感じさせているのはご指摘の通りです。計画的に設備の更新を実施しておりますので見た目も含め、新しさが感じられるようなホテルに近づけて行きたいと考えております。

ご投稿、誠にありがとうございました。
            ホテルタングラム 総支配人

ご利用の宿泊プラン
40㎡広々ツイン、プールに露天 お得な素泊まりプラン5250円~
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】

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