こんにちは☆
いつも函館パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます♪
また、貴重なお時間を割いてのクチコミの御投稿ありがとうございます。

当日チェックインの担当を致しました藤井と申します。

問題無しとのことでホッと一安心しております。
お客様に今まで以上にご満足いただけるよう、日々精進していきたいと思います♪
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!!

函館パークホテルフロント　藤井彩

この度はお泊り頂き、ご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

空調はかねてより皆様から効きが悪いとご指摘をいただいてご不便をおかけしておりましたが、昨年の秋にようやく改修することができました。

今までご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ベットもおっしゃるとおり前はシングルベットでしたが部屋にスペースがありますので、広めのツインのお部屋なのですが、一部シングルベットとダブルベットであったり、シングルベットとセミダブルベットという組み合わせのお部屋がございます。添い寝のお子様連れのご家族がお泊り頂く事が多いですので、お喜びを頂いておりました。

建物はご指摘の通り老朽化が進んでおります。
その分、改修とこまめな掃除をしていき、お泊まりやすい環境をこれからも維持、改善してまいりますので、これからも機会がございましたらどうぞお泊り頂きましたら幸いでございます。

メッセージカードはこれからもずっと継続して書いてまいります（＾０＾）/
ありがとうございます。

又のお越しをお待ちしております。

フロント　蒲生豊

この度も函館パークホテルへの御宿泊並びに御投稿頂きまして誠に有難う御座います！！

当日チェックインをさせて頂きました高佐と申します。
３年ぶりの御宿泊有難う御座います。

空調は昨年の１１月に新調致しまして、それ以前の空調よりも幾分かまともなものになっております。。しかし噴出し口の低さでご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません。
空調は季節で冷房暖房が切り替わっておりますのでお部屋によって下向きについているお部屋も御座います。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。

天井や壁紙他も一つずつ改善出来る物は改善していきたいと思います。
ご指摘有難う御座います。
建物が古く修繕を必要とする場所も御座いますが徐々に手を加えていきたいと思います。

そしてスタッフへの最高とのお褒めの言葉本当に嬉しいです！！
これからもその言葉に恥じぬ様日々精進していきたいと思います(｀・ω・´)
　
今回は貴重なお時間を割いての御投稿誠に有難う御座います。
また皆様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます☆
　
フロント　高佐詩織

この度はＧＬＡＹのコンサートで函館にお越しの際に函館パークホテルをお選び、お泊り頂きまして誠にありがとうございます。

ＧＬＡＹのライブで来られる方が大半でしたがその他のお客様もおられましたので曲をかけるのはどうかなとは思ったのですが、このようなお言葉をいただけて嬉しいです。
また朝食の時でもライブでこられた方が曲にあわせてノリながら朝食を食べたりしている姿もありましたので、やってよかったと思っております。

また、４年後ライブが実現しましたらお泊りいただけましたら幸いでございます。

この度は、誠にありがとうございました。

フロント　蒲生豊

この度は函館パークホテルへ御宿泊頂きまして誠に有り難う御座います！！
宿泊料金、食事内容へのお褒めの言葉有り難う御座います♪
御朝食のコーヒー、ぬるくなってしまい申し訳御座いません。揃った機械は早急に用意出来る様したいと思います。ご指摘有り難う御座います。
また函館にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ！またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げます！！
今回は貴重なお時間を割いての投稿、本当に有り難う御座いました！！
　
フロント　高佐詩織

こんにちは！
この度は函館パークホテルへのご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有り難う御座います！！
　
お褒めの言葉、有り難う御座います(*＾▽＾*)お部屋に置いていたメッセージカードは他の方々からもご好評頂いている、従業員ひとりひとりの手書きメッセージで御座います♪気持ちよくご宿泊頂けた事、とても嬉しく思います☆
また函館にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ！またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます☆
今回は貴重なお時間を使ってのご投稿誠に有り難うございました！！
　
函館パークホテル　フロント　高佐詩織

こんにちは☆
先日は函館パークホテルへの御宿泊誠にありがとうございます♪
当日のお客様のチェックインの担当をさせて頂きました藤井と申します。

建物自体が古い為、老朽化が目に付き不便さを感じる所もあるかとは思いますが、清掃などの点においては御満足いただけたようで良かったです！

従業員は心のこもったおもてなしを心掛けておりますので、お客様にはわざとらしくなく自然な印象を与える事が出来、とても嬉しく思います♪

ホテル自体の古さはございますが、お客様には結果的に御満足いただけて光栄でございます！！

ですが、シャワーのお湯につきましては大変御迷惑をお掛け致しました・・
一定の時間帯にお湯の利用が多いとどうしても温度が上がり下がりしてしまい温度調節も難しくなってしまうと思います。
館内の配管工事なども入りますが、温度調節につきましては故障ではないため、今回の工事では改善は難しいかと思われます・・・

今回は貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます☆
次回も函館でお仕事や、観光などの機会が御座いましたら、是非また函館パークホテルを宜しくお願い致します♪

段々と冬に近付き、朝晩と冷え込みが激しくなっておりますので、御体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。

函館パークホテルフロント　藤井彩

こんにちは！
先日は函館パークホテルへの御宿泊、また貴重なお時間を割いてのクチコミの御投稿誠にありがとうございます♪

ホテル自体は建てられてから時間が経っておりますので、外観・内観ともに古い印象を与えてしまうかもしれませんね。
ですが、お客様には広い和室でゆったり過ごして頂けた様で嬉しく思います☆
お部屋とは別の浴場は洗い場が４つしかありませんが、足を伸ばしてゆったりとできるかと思いますので、次回御利用の機会が御座いましたら浴場も御利用下さいませ。

次回の御来館もお待ちしております(*・ω・*)♪

函館パークホテル　フロント　藤井彩

こんにちは☆
この度は、数多くあるホテルの中より函館パークホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
私は、チェックインを致しました松井と申します。
さっそくの御投稿誠に有り難う御座います。

この度は、二食付きでの御宿泊でしたが、お食事の際には大変御迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
少しでも時間がかかるようでしたら、一声お声を添えたり、お客様が来られた際には水やおしぼりもすぐ出すのがたとえ込んでいたとしても怠ってはいけいない部分だと感じております。

また、お部屋に関しましても御不便、御迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
グラスはフロント貸し出しとさせて頂いておりまして、お申し付け頂ければお渡ししておりました。こちらからの説明が無く、分かり難く申し訳御座いません。
そして、お部屋の壁の穴につきましても少しずつではありますが、改善に努めている最中で御座います。御指摘有り難う御座います。

その他にもタオルの設置なども些細な部分での貴重な御意見を頂きまして、誠に有り難う御座います。
ひとつずつきちんと改善に努めさせて頂きます。

たくさんの御意見を頂いたのにも関わらず、お褒めのお言葉も頂けまして、本当に有り難う御座います☆
岩盤浴も御利用して頂いたのですね(＾＾)
とても嬉しいです♪
少しでも岩盤浴や当ホテルで疲れたお身体を癒す力になれましたら、とても幸いで御座います☆

また機会があったら利用したいとのお言葉が、私を含めたスタッフ全員の励みになります。
いつでもお客様のお越しをお待ち致しております。
その際には少しでも改善した函館パークホテルでお迎えできますよう、設備面や、接客につきましても努力していきたいと思います。

１０月に入り、とても函館は寒くなってきました。
お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。
たくさんの御意見を含めた御投稿、誠に有り難う御座いました。
函館パークホテル　フロント　松井三岬

この度は、函館パークホテルをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当させて頂きました長内と申します。
さて、久しぶりのご宿泊誠に有り難うございます。私共のホテルはお客様が仰られます通りに多少老朽化が進んでおり、新しいホテルに比べたらご宿泊頂きます皆様にはご満足のいくところではないと思います。が、その分をカバーすべく『心のこもったおもてなし』で、皆様をお迎えしご満足していただける様サービスの向上に日々努めているところでございます。バイクの件に関しましてもお客様の立場になって考えますと当然のことだと思っております。これからも、お客様の満足のいくサービスを追い求め勉強、努力を重ね日々進化して参りますのでお客様におかれましては、御来函の際には函館パークホテルにご宿泊下さいます様スタッフ一同お待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
函館パークホテル　フロント　長内　隆彦

この度は、函館パークホテルにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
今年の夏は暑さが厳しいですのでお体に十分に注意をして下さい。
又、お子様の成長を御祈念しております。
またの来館をスタッフ一同お待ちしております。
函館パークホテル　ナイトフロント　福田義彦

この度は函館パークホテルをご利用、御宿泊下さいまして誠に有り難うございます。
私はチェックインを担当させて頂きました長内と申します。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有り難うございます。
さて、お客様が大変お気持ち良く御宿泊して下さいましたこと嬉しく思っている所で御座います。ただ、エレベーターの音に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いません。今後更にお客様に気持ちよくお泊りして頂けます様対応策を検討いたします。
また、ご到着が遅れるとの、わざわざのお電話誠に有り難う御座いました。
私共のホテルでは『心のこもったおもてなし』をモットーにお客様が安全、安心で満足されて御宿泊して頂けます様、日々サービスの向上に努めて参りますので次回のご来函の際にも函館パークホテルに御宿泊下さいます様宜しくお願い致します。
函館パークホテル　フロント　長内　隆彦

この度は函館パークホテルをご利用、ご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。
私はチェックインを担当させて頂きました長内と申します。
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。
さて、色々なお褒めのお言葉大変恐縮いたします。
最近天候が悪くなかなか綺麗な夜景がご覧頂けない中、綺麗な夜景をご覧なられたとの事、大変嬉しく思います。
私共のホテルは『真心のこもったおもてなし』をモットーにお泊り頂きますお客様お一人お一人が安心、安全にご宿泊出来、１２０％ご満足して頂ける様日々サービスの向上に努めております。まだまだ至らぬ所が多々あると思いますが再度ご来函の際には是非とも函館パークホテルにご宿泊下さいます様従業員一同心よりお待ちしております。
函館パークホテル　フロント　長内　隆彦

こんにちは！
先日は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日チェックインを担当させて頂きました、藤井彩と申します。
約２年ぶりの函館はいかがだったでしょうか？

スタッフも主任以外は入れ替わり、知っている者はいなかったと思います・・・
また、当日は余裕がなく、心がこもっていない様な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
余裕がなくてもお客様１人１人に心をこめて、丁寧な対応が出来る様、日々成長していきます。

男女別の浴場までの通路は先月改装したばかりで、今はすごく綺麗な状態なので、今後は染みなどが出来ぬ様に気を付けて行動していきたいと思います。

今後は評価だけではなく点数に繋がるような接客を心掛けていきます！

お客様がおっしゃる、「メガネの若い女性」スタッフは、高佐だと思われます。
次回ご利用の際はまたお話などして頂けたら、と思います♪
私もお客様の心に残るようなフロントスタッフになれます様、努力はしているのですが、足元にも及びません・・・
どうすればお客様の心に残るのか、研究・工夫をし、お客様にとって満足のいくホテルとなれる様努力していきます。

立地の面では確かに、路面電車やバス等を使わないと駅前や五稜郭に出られることは少し難しい課も知れませんが、繁華街から離れている分、夜は静かに眠れるのではないかと思います♪

岩盤浴や酸素バーはご宿泊のお客様限定の金額でご提供させて頂いてます☆
岩盤浴や酸素バーを利用して少しでもお身体の疲れを癒して頂けたらと思います。

現在はあまり函館にいらっしゃる御用が無いかも知れませんが、いらっしゃるご予定がありましたら、是非また当ホテルをご利用頂けたらと思います。

スタッフ一同お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

函館パークホテルフロント　藤井彩

この度はお泊り頂きまして誠に有り難うございました。

酸素バーをお気に入り頂き何よりでございます。

今回お持ちいただいたチューブがあればまた御宿泊の際に今度は無料で酸素バーがご利用いただけますので是非また、お越しくださいね！！

当日は浴場が混みあいご迷惑をお掛けいたしました。

なにぶん洗い場が4つの4名様程度の浴槽となります。時間などをずらしてお入りいただけたら幸いでございます。当日は入ることはできましたでしょうか？

これから段々と暑くなってまいります。お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

また、機会がございましたら是非お泊りいただけましたらありがたいです。

フロント　蒲生豊

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？

ご満足頂けましたら幸いでございます。

建物、設備は老朽化しておりますが手入れをしてごゆっくりとお休みいただける環境を作れるように頑張って参りますのでこれからも函館にお越しの際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

最近は昼と夜で気温の差がある日が続きますね。日によっても暑かった次の日が寒かったりとしますのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　蒲生豊

お客様にはいつも函館パークホテルをご利用、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
私はチェックインを担当させて頂きました長内と申します。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿有り難うございます。また、ご返信が遅くなりました事お詫び致します。
さて、添い寝のお子様の件でございますがお客様からお申し込みを頂く際の備考欄に添い寝様の件が明記されている所でございますが、とはいえ、分かりにくいと思われるお客様もいらっしゃいますので、何らかの対応を検討させて頂きます。お客様にはこれに飽きる事無く今後も函館パークホテルをご利用、ご宿泊下さいます様宜しくお願い致します。
函館パークホテル　フロント　長内　隆彦

この度は函館パークホテルをご利用、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
私は、チェックインを担当させて頂きました長内と申します。
さて、お客様がごゆっくりと満喫出来、次回から常宿として頂けるとのお言葉、私共ホテルスタッフには何よりの誉め言葉でございます。誠に有難う御座います。
私共のホテルでは、『心のこもったおもてなし』をモットーにお客様より頂きましたお言葉に甘えることなく常宿として頂ける様、更なるサービスの向上に努めてまいりますので是非とも再度御来函の際には当函館パークホテルにご宿泊下さいます様宜しくお願い致します。
お客様と再会出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
函館パークホテル　フロント　長内　隆彦

この度は函館パークホテルへの御宿泊並びに御投稿頂きまして誠に有難う御座います！！
当日チェックインを担当させて頂きました高佐と申します。
お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います(*＾＾*)
駐車場は青空駐車場で広く無料でご利用頂けるので他の方々にも高評価を頂いております☆
建物自体が古く、周囲の方の声が響いてしまわれたようで大変申し訳ありませんでした。
ご迷惑をお掛けしましたのに、高評価を頂けて有難う御座います。
お言葉に恥じぬ様、これからも従業員一同誠心誠意対応させて頂きたいと思います！(｀・ω・´)
今回は貴重なお時間を使っての御投稿誠に有難う御座います。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております！！
　
函館パークホテル　フロント　高佐詩織

こんにちは☆

この度は、数多くあるホテルの中より函館パークホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

私はチェックインを致しました松井と申します。

たくさんのご感想を書いて頂けてとっても嬉しいです。
私の書いた葉書は届きましたでしょうか。
お礼の葉書として書かせて頂きました☆

さて、この度の御宿泊はわんちゃんもご一緒でしたね。
とっても可愛らしいわんちゃんでした（＾＾）

御宿泊の際は他のわんちゃんがいなく、寂しい思いをしていないかとっても心配でしたが、モニターで不安が解消されたと言って頂けて、私もほっとしております。

また、一階の居酒屋『とり膳』もご利用頂きまして有り難う御座います（´∀｀）
先日、メニューが新しくなりましてたくさんのオススメのメニューが御座います♪♪
私は、炭火で焼く焼き鳥が一番のオススメです★

そして、スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂けました事、とてもとても嬉しいです。
有り難うございます。
お二人様も、とても優しく、そして仲が良く、少しではありますが、お話出来て楽しかったです★

御宿泊の際は、とっても寒かったですね。
御ゆっくりお休み出来ましたでしょうか。
寒くはなかったですか？

最近の函館は、暖かい天候が続いておりますが、
朝や夜はやはり寒いです。
札幌も同じく朝晩と冷えているかと思いますので、風邪など引かぬ様お気を付けてお過ごし下さいね。

また、函館にお越しの際は、是非とも函館パークホテルにお越し頂けましたら、この度の御宿泊よりもたくさん色々なお話が出来たらと思っております。

また、お会い出来ます日を楽しみに致しております。

函館パークホテル　フロント　松井三岬