この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
又、貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿ありがとうございました。
3月31日にスキー場営業を終了致しましたが、4月一週目はまだ雪も少し残っていて、雪を見慣れない方には楽しめたかと思います。
当ホテル大人気のウエルカムスイーツも楽しんで頂き、誠にありがとうございました。
お客様がご覧頂いた様に、スキー場への移動はホテル直結となっております。
スキーシーズンには、スキー場との宿泊プランもご用意があります、是非ご利用頂きたいと思います。
次回の御来館、心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
今シーズンのスキーも終了し、既に春が目の前に来ている気温になってきました。
今シーズンも沢山のお客様にお越し頂き笑顔を頂けた事は大変光栄でした。
当ホテルのウェルカムサービスや夕食時のシャトレーゼケーキの食べ放題はお腹も満たされ皆さんのお腹いっぱいです。のお声も沢山頂いております。お食事も地元食材を使用しここでしか召し上がれないお品も今後ご提供させて頂けたらと思います。
夏も涼しく過ごせる場所として是非又のお越しをお待ちしております。

この度は数多い施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。今季は暖冬と言われておりますがスキー場直結型と致しましてお子様にも人気となっております。雪質等はいかがでしたでしょうか。客室のご対応に関しましては清掃時に確認をしておりますがお部屋のご移動等ご不憫をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
温泉やビュッフェ等滞在時にご満足頂ける様今後も取り組んで参ります。
貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
夏の涼しさを味わえる避暑地としても是非又お越し頂けたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうござました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中、シャトレーゼの「食」を存分にご堪能いただけましたようで、とても嬉しく存じます。夕食バイキングにつきましては、出来る限り温かいお食事を切らさずにご提供したいと、サービススタッフが目配りをしております。味についてのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。厨房スタッフにも伝えさせていただき、たいへん喜んでおりました。
施設間のご移動についてはご不便をおかけ致しましたが、全体として「満足」というお言葉を頂戴し、ホッとしております。
まだまだスキーシーズンは続いております。ここ数日は降雪があり、パウダースノーを楽しんでいただけておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうござました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの最大の魅力は白樺に囲まれた大自然でございます。お忙しい日常から遠ざかり、ホッと一息ついていただけたようでしたら幸いでございます。
清掃や客室のお湯の準備の件など、お褒め頂き光栄です。客室スタッフにも伝えさせていただきましたところ、たいへん励みになると喜んでおりました。
お食事につきましても、お気に召していただきましてありがとうございます。
お二人でケーキ５つはお見事でございます！
シャトレーゼのスイーツ尽くしを存分に楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。フロントスタッフへのお褒めの言葉も重ねて感謝申し上げます。
総合評価で大満足のお言葉、本当にありがとうございます。さらに満足していただけますよう、今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事もご満足といったお言葉を頂き嬉しく思います。
温泉への距離では沢山のお言葉を頂いておりますがやはりホテルからの移動に関しましてはご理解を頂いております。温泉からの景色や時に見える雲海。こちらをご覧頂き非日常を味わって頂けたらと思っております。
効能も美肌の湯とも言われており、露天風呂では満天の星もご覧頂けます。
是非又お越し頂き雪の中でのゆっくりした時間を味わって頂けたらと思います。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルへお越し頂いた際に人気のウェルカムサービスは最終入場が15：40となっております。1名様様でも多くこちらのサービスをご利用頂きたくご対応出来るお時間であればその際ご案内出来そして喜んで頂け良かったです。
朝食での種類多数のシャトレーゼのヨーグルトは皆様何を食べようか迷いながら選んで頂き喜んで頂く笑顔は嬉しく思います。流石シャトレーゼですね。といったお言葉を今後頂け又皆様が笑顔になれますおもてなしが出来る様今後も取り組んでいけたらと思っております。
是非又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。又30年ぶりのお越しを嬉しく思います。今年ホテルは35周年を迎え、今後多くのお客様にお越し頂きご満足頂ける様、館内や屋外施設の修繕も取り組んで参ります。
又シャトレーゼグループだからこそのサービスも引き続き継続し又来たいと思って頂ける様努めさせて頂きます。
自然豊かなこの場でしか出来ない様なコンテンツも又是非味わって頂けたらと思います。
スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルの利用誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のウェルカムデザートはご満足頂けましたでしょうか。
又温泉湯上り後のアイスのサービスも大変人気となっております。
この時期は朝晩共涼しく皆様には避暑地と致しまして嬉しいお言葉を数多く頂いております。
又最近では敷地内も紅葉が始まり秋の気配も感じてきました。
又是非お越し頂き自然の中で非日常を味わって頂けたらと思います。

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お子様でも又来たいね。と言って頂けるホテルでありたいと思っておりますが、施設内での遊べる場所が無い為、中庭のお砂場やハンモック等コンテンツも増やしております。
この時期は朝晩20℃といった気温の中お散歩を楽しんでいるご家族見られ、こちらも笑顔になります。今後も又行きたいと思って頂ける様努めて参ります。
是非又のお越しをお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。シャトレーゼグループとして名が広まり流石シャトレーゼグループホテルと言って頂き嬉しく思います。
又今後もお客様に喜んで頂けるサービスやおもてなしでお迎え出来たらと思います。
是非又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。ウェルカムデザートや湯上り後のアイスのサービスは大変人気となっております。シャトレーゼグループだから出来るサービスでございますが今後もお客様に笑顔になって頂けるサービスでお迎え出来たらと思います。
カラオケルームにつきましては現在修繕させて頂きご利用頂いております。お客様からのご意見での改善となってしまい申し訳ございません。
是非又お越し頂き非日常を味わって頂けたらと思います。

この度は数ある施設の中から当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
施設自体は今年で35周年を迎えかなり古い建物となりお客様には不便の無い様修繕を少しずつではございますが行っております。
客室清掃スタッフも日々お客様様の立場にたって努めさせて頂いております。
標高1450Ｍに位置します当ホテルは平地との温度差が約10℃となり今は高原の涼しさを求めて来られるお客様も数多くいらっしゃいます。
是非又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。当ホテルはシャトレーゼグループとしてお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けております。
ウェルカムデザートや温泉後のアイスは大変喜んで頂いており、又夕食時にはヤツドキケーキのご用意も時にはございます。
お客様に喜んで頂け笑顔になって頂き日々嬉しく思います。
又敷地内には鹿や野兎が顔を出しお子様が先日も喜んでおられました。高原だからこその経験だと思います。是非又お越し頂けたらと思います。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。当ホテルはシャトレーゼグループという事もありウェルカムスイーツはお子様から沢山のお客様に喜んで頂いております。
又今後もシャトレーゼグループとして出来るサービスに取り組んで参ります。是非又お越し頂き、高原の自然を満喫して頂けたらと思います。
お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
フロント従業員への温かいお言葉を頂き嬉しく思います。今後も温かいお言葉を頂ける様スタッフ一同お客様の立場となり努めさせて頂きます。
又今回ウェルカムサービスにつきましては、2泊のご滞在のお客様には2回分のウェルカムサービスをご案内すべき事のご案内をせずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様努めて参ります。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。ワンちゃんもご同伴して頂き、コテージ棟はこの時期人気となっております。又お天気にもよりますが中庭ガーデンにてワンちゃんとウェルカムスイーツサービスは大変人気となっております。ワンちゃんはお留守番では可哀そうですのでこの時期ご一緒出来る中庭は最高だと思います。又お食事の際はホテル迄移動にはなってしまいますが、何卒ご理解頂けたらと思います。
是非又お越し頂き満天の星をご覧頂けたらと思います。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。シャトレーゼ系列という事もありウェルカムスイーツサービスは大変人気となっております。
又1450Mでの高原ホテルでの涼しさはここだからこその空気や風景に未だに私も心が癒されます。
夜には満天の星空が見られ都会では決して味わう事の出来ない絵にかいた様な景色が私は大好きです。是非又お越し頂き非日常を味わって頂けたらと思います。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。又ゴルフでのご利用も頂き誠にありがとうございました。温泉での修繕は今後も行う予定ではございますがお客様が気持ちよくご利用頂ける様努めさせて頂きます。
お食事への貴重なお言葉も頂き誠にありがとうございました。地元食材を使いながら今後も喜んで頂ける様改善して参ります。
是非又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。テニスでのご利用との事でしたが、施設のご利用のお客様にもウェルカムスイーツサービスを使って頂きながら滞在を楽しんで頂け又この様なお言葉を頂き誠にありがとうございました。団体様のご利用も最近になり増えており今後もご利用頂けます様テニスプラン等お出し出来たらと思っております。是非又のご利用お待ちしております。