この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。浴場においてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。大浴場の設備面において、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
さっそく確認をし、改善できるよう検討いたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ＫＫＲ沼津はまゆう　厚地

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ほとんどの客室は海側に面し広大な駿河湾と天候に恵まれれば美しい夕日を眺める事ができます。
　裏庭から徒歩数分で波穏やかな志下海岸に行くことが出来、遊歩道の散策やこれからの季節磯遊びを存分にお楽しみいただけると思います、お部屋で快適にお過ごしいただき立地にもご満足いただきましたこと嬉しく思いました。
　お風呂は広めとやや小さめと大きさが異なる為ご宿泊のお客様になるべく平等にご利用いただきたく朝男女の入れ替えをしています、ご了承いただければ幸いに存じます、アメニティの化粧品類は比較的充実していますのであれこれお試しいただけると思います。
　スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました、これからも尚一層「おもてなしの心」で励みたいと思います。
　全室禁煙とさせていただいていますので各階に喫煙スペースを設けています、非喫煙者の方には多少の匂いと喫煙者の方にはご不便をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いしています。
　インターネット予約特典の売店商品割引券と挽きたてのコーヒー無料券はお客様に好評をいただいています。
　また利用なされたいとの思いになられた宿はここが初めてとのことを拝読し嬉しい限りです。
　至らぬ点は多々あることと思いますが再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたします。
　ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
　　（支配人　森重）

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様からご満足いただけるよう、努力して参ります。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。
客室の窓につきましては、早急に改善していきます。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご投稿いただきました、お部屋の中の忘れ物につきましては、当日のお忘れ物でしたら、清掃が完了していない時間帯であれば、確認のため一旦お電話を切ってこちらから客室内を確認をし、再度電話でご連絡を差し上げることが通常ですが、確認ミスによりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。電話対応するフロント職員全員に厳重注意しました。
今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。このたびは大変申し訳ございませんでした。
ＫＫＲ沼津はまゆう　支配人　三ヶ尻

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気に入りいただき再度ご予約をして下さいましたこと大変嬉しく思っております。
１０月１日に男女別温泉露天風呂が完成しましたので次回は旅のお疲れを十分癒すことが出来ると思います。
１２月下旬にご利用の際は館内でのんびりゆったりお過ごしいただければ幸いと存じます。
良い評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
１２月のご利用心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森重

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場の工事期間中はお部屋のお風呂のみのご利用となり多少お安い料金で設定いたしましたが条件が悪いことをご了承してご宿泊頂き感謝申し上げます。
海岸に出れば駿河湾の大海原が望めこれからの季節美しい夕陽をご覧いただくことが出来ます。
お食事も美味しくお召し上がりいただき嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　支配人　森重

このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして有難うございました。また、お食事を大変気に入って下さり嬉しく思います。早速、調理長にお客様の“声”を伝えたいと思っています。当館は駿河湾に面しているため、新鮮な旬の地魚をご提供し少しでもお客様に喜んでもらいたいと考えています。同じプランでも毎月料理メニューが異なりますので是非また駿河湾の新鮮な幸をご賞味しに来てください。次回は富士山が見えるといいですね。またお会いできる日を職員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人　　大蔵

うれしいご意見、誠にありがとうございます！
たくさんのお褒めの言葉に従業員一同、目の前を見失ってしまいそうなほどの光栄を感じております。

客室からのロケーションは当館の自慢のひとつでございまして、駿河湾に静かに沈む夕日は、富士山をも凌ぐ美しさではないかとわたくし、密かに考えております。

夕食は毎月旬の食材を取り入れて、リピーターのお客様にも飽きがこぬようかつ、バランスのとれたメニューをご提供させて頂いております。（別注文の海老の天ぷら以外にも桜海老のかき揚げ、金目鯛の煮付けなど料理長のおすすめ多数！）

公共の宿もガンバっております！！他にもいろいろプランを揃えております！
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応につきましてはお待ち頂いているお客様に「お待ちください」などの配慮が足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いようより一層サービスの向上に努めて参りたいと考えております。今後ともＫＫＲ沼津はまゆうを宜しくお願いいたします。
　　　　ＫＫＲ沼津はまゆう　職員一同より

先日は、はまゆうを御利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館スタッフに対するお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館は、沼津駅から１５分程の距離に致しますと約5キロの場所にございます。駐車場も６９台のスペースを設けております。目の前に広がる海岸は志下（しげ）海岸と申しまして、富士山が綺麗に見れる場所でございます。
　またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント・営業　深澤