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ユニゾイン金沢百万石通りのクチコミ・お客さまの声
総合4
洗面台の水がチョロチョロとしかでない。洗面台が小さいからなのか私の部屋だけなのか不明。顔を洗うのに手にたまるまで時間がかかるので浴槽の方の蛇口から洗った。朝食なしプランだが美味しそうだったので2日共頼んだ。2日目はトレーにカレースプーンがついているのにカレーがなかった。1日目に食べて美味しかったのに残念。スプーンも洗う必要もないのに洗う羽目になりホテル的にも残念では・・フロントの方の明るい感じは良いのだけど、私語が大きすぎるかと。第三次世界大戦になるらしいですよ、今、ネットに書いてありましたってエレベーターの前まで聞こえる声で言うのはいかがなものかと。この方だけじゃなくて他の方も私語が大きく個人情報も聞こえてきましたよ。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いを多々おかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。洗面台の水圧に関しましては、洗面ボウルに合わせて設定いたしておりますが、若干の調整は可能な場合もございますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。また、フロントスタッフの接客態度に関しまして大変な失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申しあげます。このようなご指摘を受けるかたちとなり、弁解の余地はございません。今回の件を真摯に受け止め、全スタッフに全ての行動の基本となるおもてなし心を持ってお客様に接するよう再度教育を行い、改善に尽力いたしてまいります。 ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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リッチモンドホテル札幌駅前(北海道)
2.0
投稿日:2022-07-25 23:56:06
ユニゾイン金沢百万石通り(石川県)
4.0
投稿日:2022-03-22 02:56:26
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原(奈良県)
3.0
投稿日:2021-12-18 23:43:14
ロイヤルツインホテル京都八条口(京都府)
投稿日:2021-12-18 23:39:20
リッチモンドホテルプレミア京都駅前(京都府)
投稿日:2021-12-02 17:12:52
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総合4
まるこ1025さんの ユニゾイン金沢百万石通り のクチコミ
洗面台の水がチョロチョロとしかでない。洗面台が小さいからなのか
私の部屋だけなのか不明。顔を洗うのに手にたまるまで時間がかかるので
浴槽の方の蛇口から洗った。
朝食なしプランだが美味しそうだったので2日共頼んだ。
2日目はトレーにカレースプーンがついているのにカレーがなかった。
1日目に食べて美味しかったのに残念。
スプーンも洗う必要もないのに洗う羽目になりホテル的にも残念では・・
フロントの方の明るい感じは良いのだけど、私語が大きすぎるかと。
第三次世界大戦になるらしいですよ、今、ネットに書いてありましたって
エレベーターの前まで聞こえる声で言うのはいかがなものかと。
この方だけじゃなくて他の方も私語が大きく個人情報も聞こえてきましたよ。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いを多々おかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。
洗面台の水圧に関しましては、洗面ボウルに合わせて設定いたしておりますが、若干の調整は可能な場合もございますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
また、フロントスタッフの接客態度に関しまして大変な失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申しあげます。
このようなご指摘を受けるかたちとなり、弁解の余地はございません。今回の件を真摯に受け止め、全スタッフに全ての行動の基本となるおもてなし心を持ってお客様に接するよう再度教育を行い、改善に尽力いたしてまいります。
ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同