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2.0
投稿日：2022-07-25 23:56:06
4.0
投稿日：2022-03-22 02:56:26
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）奈良橿原（奈良県）
3.0
投稿日：2021-12-18 23:43:14
4.0
投稿日：2021-12-18 23:39:20
3.0
投稿日：2021-12-02 17:12:52
総合2
まるこ1025さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
たまたまなのか８０５号室の洗面台は
水の出る勢いが低く、浴槽のカランの方から水を出して
顔を洗いました。お湯は問題ない勢いなのですが。
それよりも、朝食会場が夜は喫煙可能な居酒屋というのはどうかと思います。
朝食ありプランにしなくて良かったと思いました。
ですが、１泊目の朝に食べようかどうか迷っていると言った時に
朝食会場が夜は喫煙可能な居酒屋です、と伝えるべきです。
他の方も口コミに書いてますよね？
相当臭いと思いますし、テーブルとかに付着した煙草の成分は
非喫煙者にとって痒くなります。すぐにわかります。
全国のいろんなホテルに泊まりますがホテルに直結している朝食会場が
夜に喫煙可能な居酒屋というのは初めてです。
リッチモンドさんは大好きなホテルチェーンですが
今回はちょっとガッカリでした。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、バスルーム洗面台の水量の件・朝食会場のタバコ臭に関しまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
洗面台の水量でございますが私どもで調節ができます。
本来お部屋の清掃のときに水量の少なさに気づくべきところを怠っておりました。
今後このようなことが無いよう水量のチェック・調整を忘れずに行うよう清掃責任者に伝えております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食会場の件でございますが、お客様の仰るとおり夜は喫煙可能な居酒屋でございます。
こちらのご案内はホームページに記載がなく、お客様にもお伝えしておりませんでした。
たとえ換気をした場合でも、臭いは消えず、テーブル等に付着した成分を気にされるお客様も多くいらっしゃいます。
他にご利用されたお客様より口コミにご投稿いただくこともございます。
ただいまレストラン責任者と供に朝食会場の改善について動いておりますので、決まり次第ホテルTOPページに掲載いたします。
また、札幌にお越しいただける際はリッチモンドホテル札幌駅前でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 織田嶋
支配人