この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の中のロッカーは、ご滞在中ご活用いただけましたようで、何よりでございます。鍵付きロッカーでございますので、お荷物を入れたままでも、安心してお出かけしていただけると思います。
足音や物音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すべてのお部屋の天井が吹き抜けの造りとなっておりますので、物音が聞こえてしまう場合がございます。フロントに無料で耳栓をご用意しておりますので、ご利用ください。アメニティにつきましては、あいにくヘアトニック等はご用意しておりません。シャンプーやトリートメントはシャワールーム備え付けでございます。

また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルはカプセルホテルの形態ですので建物の構造上、遮音性に欠ける造りとなっております。今回ご宿泊のお部屋は鍵がかかるドア付個室タイプですが、天井部分は開いているため防音性が低く、ご宿泊者の方のマナーによって利用環境は大きく違ってまいります。
設備面に関しましては、早急な改善が難しいですが、これからも巡回の際のお声掛け等出来る限りの対処に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な意見やご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはカプセルホテルの形態ですので建物の構造上、遮音性に欠ける造りとなっております。通路とお部屋の仕切りがカーテン1枚のため、極めて防音性が低く、寝ている時のいびきなどは勿論、廊下でのご宿泊者の方のマナーによって利用環境は大きく違ってまいります。ご滞在中は不快感を与えることになってしまいまして申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な改善が難しいですが、これからも巡回の際のお声掛け等出来る限りの対処に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋自体のスペースが限られていることや、お部屋での飲食をお断りしていることもあり、テーブルの設置を行っていません。PC作業やお食事の際はフリースペースをご利用いただいています。
ご理解いただければ幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけなかったご様子に大変心苦しい限りでございます。せっかくお褒めのお言葉を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上、遮音性に欠けるため防音対策として耳栓を無料でお配りしておりますが、私共の事前のお声掛けが不足しており、大変失礼致しました。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは今年1月より価格改定をさせていただき、従来の宿泊費と少し異なっております。
日々金額が変動いたしますので一概には申し上げられませんが、お日にちにより、ご利用いただきやすい価格となっております。
何かご不明な点などございましたらお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 正垣

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はWi-Fi環境においてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
館内のWi-fiの状況は定期的に確認しておりますが、ご利用中に繋がらない等の問題が生じました場合、すぐにスタッフまでお声かけくださいませ。
また、有線LANやパソコンの貸し出しにつきましても今後検討を重ね、ご要望にお応えできる所から設置等をしてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 正垣

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、熊本駅から徒歩1分の場所にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利と多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご滞在中は騒音によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご滞在して頂くにあたりお気になる場合は耳栓を無料でお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、またお客様をお迎え出来ますよう、コネクター一同お待ちしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　柏尾