食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 14:21:34
-
出張で利用しました。ビジネスホテルなのにレンジがないと言われビックリでした。隣接してるセブンイレブンで買えって事ですか?と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年12月09日 08:04:01
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
電子レンジの設備に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷、スタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 18:04:09
-
部屋は落ち着きがあり良かったです。朝食ですが洋食は美味しいですがボリュームがあまりなく、スクランブルエッグ少ない。またパンは調理パン系が多くカロリー高そう。食パンが食べたかったです。従業員の方々の応対は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年03月28日 05:32:24
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食に関しまして、お客様より頂いたコメントは参考にさせて頂き、始めたばかりの朝食を今後も良くしていくべく改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人 久能、フロント 藤田
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食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 15:44:20
-
朝早くに出発だから、6時30分の朝食はとてもありがたい。
でも朝食メニューをもっと増やしてほしい。
おにぎりがあれば・・・っと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月06日 20:26:59
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はビジネス利用のお客様が多いため、早朝から朝食を召し上がっていただけます。
ご出発前に朝食をご利用、ご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また、お客様から頂きました貴重なご意見は、今後、朝食スタッフと検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 河合
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食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 18:06:10
-
角部屋とは言いながら、片方は隣のビルの階段、他方の窓はベッドの上に細い窓があるのみで角部屋の明るさはありませんでした。
また、通路がアルコールの匂いがして、コロナウイルスがはやり始めていた頃なので何となく不快でした。
アルコールの匂いは何だったんでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年03月27日 21:00:58
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の配置、フロアの匂いに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館は、喫煙室が中層階となっており、ビルに囲まれている立地であるため、お部屋によっては外からの光が入って来にくい構造でございます。
当日の空室状況等にもより、確約は出来かねますが、禁煙室で上層階にご希望頂けましたら、外からの光も感じて頂けるかと思います。
また、フロアのアルコールの匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
現在は、匂いがないことを確認しております。
今後も巡回時など改めて確認を徹底致します。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
もし、また機会がありましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は当館への口コミを投稿頂き誠に有難うございました。
ヴィアイン梅田 申
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食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 21:21:31
-
利便性がよい。食事のレベルアップに期待してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2019年01月26日 09:54:55
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はアクセス・お食事等大変便利な立地にございます。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お食事、サービス等今後も更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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コニタン0201さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- コニタン0201さん [60代/男性] 2024年03月21日 16:13:56
-
今のご時世かもしれないが、電話がナビダイヤルな為、人に繋がらない。急いでいるのに、ストレスが溜まる。
年寄りや、スマホを持たない人には、向かないホテルと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年03月23日 10:27:49
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話がなかなかつながらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。
すぐにご変更することはできませんが、貴重なご意見として承ります。
次回もまた大阪にお越しの際に、当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:47:52
-
コンビニと直結していて宿泊者用カゴがあるので、マイバッグがなくても大丈夫。商店街を抜けたところのややごちゃごちゃしたところですが、ホテルの中は落ち着いていました。今回ポイント10倍でラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月13日 20:47:19
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はセブンイレブンが直結しており、買い物の際に商品をカゴにいれたままホテルにお運びいただけますので、是非今後もご活用くださいませ。
また当館は東通り商店街の中に位置しており、繁華街の為、初めての方には位置が分かりにくくなっておりますので、もし必要でありましたらフロントにてマップも配布させていただいておりますので、お声がけくださいませ。
最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 23:45:30
-
JR大阪駅より結構歩きます。
繁華街のど真ん中に立地しており、夜は窓を閉めていても外で騒いでいる人たちの声が聞こえます。
気にならないのであれば問題ありませんが、夜明けくらいまで人の声が聞こえ、ゆっくりできませんでした。
部屋の清潔感は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月31日 05:28:00
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、JR大阪駅より徒歩10分程でございます。また、お電話など頂けましたら最短でのルートもご案内させていただきます。
また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございますが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。
お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:35:55
-
立地は良いですがアメニティが全くダメでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月09日 05:31:55
-
立地に関しまして直結ではございませんが、当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。また当館はWhityうめだの地下M9番の出口を出ると、すぐ目の前の位置にございます。雨天の際にはぜひ地下道をご利用くださいませ。
アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 17:04:39
-
スタッフの対応は良かったが、金額の割に部屋は普通だった。アメニティもあまりなかった。立地は地図上駅チカに思ったがわかりづらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月05日 18:00:53
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティや立地に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
次の機会にぜひご購入もご検討くださいませ。
立地につきましては、仰る通り少し分かりにくい場所でございますので、お電話等でお問い合わせ頂ければスタッフが対応させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 15:43:30
-
ビジネスで利用させていただきました。
駅からのアクセスも良く、部屋もきれいでよかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年08月15日 17:25:46
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良いことから、多くのお客様にご好評いただいています。
また、1階併設のセブンイレブンでは、ご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用いただけます。
当館の朝食につきまして、和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく、召し上がっていただけます。
ぜひ次回ご宿泊される際にお楽しみくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 11:22:24
-
駅から地下道のみで行けるので便利です。
(ただ地上に上がる出口をチェックしておかないと一番近い出口は階段のみです)
低層階の部屋で金土の週末だったからか、夜中の2時くらいまで若者の大騒ぎする声がずっと聞こえててうるさかったです。
建物は新しいので、部屋もバスルームもキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年06月21日 05:02:20
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音に関しまして大変ご迷惑お掛け致しました。低層階ですとどうしても騒音が響いてしまいます。高層階、静かな部屋のリクエストも承っておりますので、確約はできかねますが、次回ご利用時にご検討くださいませ。
また、エレベーターやエスカレーターをご利用できる出入口の案内もさせて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 21:42:04
-
お部屋お任せだから仕方ないが、窓を開けたら壁だったので...いまひとつだった。
カーテン開けて、壁の部屋はもう少し安くしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年03月31日 05:50:21
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望にご期待に沿えず申し訳ございません。
事前にリクエスト頂きましたら、お客様のご要望にお応えできるよう努めますのでお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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なおこmammyさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- なおこmammyさん [50代/女性] 2023年03月04日 21:47:51
-
コンビニがあり、大変便利でした。繁華街なのですが、外の音は全く入らず静かに過ごせました。チェックアウト後も大きな荷物を預かってもらい快適なサービスをして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年03月05日 07:50:49
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、恐悦至極でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私共も安堵いたしました。
何かお気づきのこと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
また次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 15:42:30
-
価格以上の丁寧な接客と綺麗な部屋で満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月26日 05:46:49
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
Renjakuさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- Renjakuさん [50代/男性] 2023年01月14日 09:31:55
-
賑やかな立地にk関わらず、とても静かなお部屋でした。
清潔で、ゆっくり休めました。
不満だったところでは、シャワーヘッドの固定具が滑りやすく、が水圧でヘッドが振られてしまうこと。
トイレユニットまで水浸しになるところでした。
アメニティは必要な分をセレクトして部屋にもっていくシステムでした、がカミソリがありませんでした。
隣接するコンビニで入手できましたが、無いのだったら家から持って行ったのにと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月14日 11:21:13
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選び頂きましてありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
シャワーヘッドの件は申し訳ございませんでした。すぐに確認し調整させていただきます。
またカミソリにつきましてはこちらの案内不足で大変申し訳ないのですが、SDGsの観点から100円でフロントにて販売に切り替わっております。コンビニでご購入というお手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりとカミソリは有料でフロントで販売していることを徹底して案内するよう指導して参ります。
もし今後も当館をお選びいただけたら大変光栄です。これに懲りずお越し頂けることをスタッフ一同楽しみにしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 フロント 古賀
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- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 13:32:23
-
フロントの方はとても人柄がよく、子供たちにアメニティもご用意してくださり嬉しかったです。お部屋は床に髪の毛などが落ちていて、子供は添い寝だった為、ベットから落ちないようにベットの位置を移動させていただいたのですがベットの下の埃などがすごかったです。お風呂もどこからか黒いカスのようなものがたくさん流れてきて不快でした。シャワーの水圧は強めでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年12月31日 20:32:30
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。
スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける努めます。
また清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフに伝え隅々まで綺麗なお部屋をご準備できるよう努めます。
ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田
支配人 一谷/スタッフ 宮﨑
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 デラックスツイン <23平米> ◇角部屋確約!】
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 14:04:37
-
アメニティーが有料になっていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年11月27日 20:36:40
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは使い捨てプラスチック削減に向けた取り組みにより、ただいまヘアブラシ・カミソリのみ有料販売に切り替わっています。
お客様にはご不便お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。
また大阪へお越しの際は、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 21:19:50
-
ホテルの場所が、分かりづらくて大変やった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2019年10月24日 06:04:08
-
この度は数ある中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館までの場所が分かりづらいという事で大変ご不便、ご足労をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
商店街沿いではございますが、少し分かり難い場所に入り口がありご迷惑をおかけ致しました。
今後は、より一層精進しお客様に分かりやすい道案内を行えるよう努めて参ります。
この度は貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田 藤田
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食事2
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
朝ごはんがイマイチ
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この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
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ヴィアイン梅田 支配 一谷 フロント 正野