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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-12-03 10:29:55
5.0
投稿日：2018-12-03 10:19:58
4.0
投稿日：2017-11-23 22:21:18
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
2.0
投稿日：2016-01-05 18:28:27
4.0
投稿日：2014-10-12 19:23:31
総合2
しょうちゃん725さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
口コミが良かったので、期待大きく宿泊しました。年末で混雑しており、特に夕食は90分入れ替えと言われ、時間内に全て料理を廻ることができず、特にデザートは、長い行列であきらめました。料理の品数も豊富でしたので、とても残念でした。
朝食は、早い時間に済ませたので、ゆっくりいただけました。
お風呂も、脱衣所が狭いため、人とぶつかりながら着替えました。
チェックアウト時も、駐車場から車を入口まで付けるのも集中し、外で誘導する方がいてくれたらスムーズだったのかなあと思いました。
全体的に内容は、良いのだと思いますが、もう少し気配りして戴けたら違ったのかなーと感じました。
また、違う時期に行ってみたいです。
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
この度は駐車場スタッフのご配慮が不足しておりご満足度をお下げしてしまいました事、
大変申し訳なく、お詫び申しあげます。
お客様本位の接客サービスがご提供できる様、
これからも努力し改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
御宿東鳳 企画課 小島