設備・アメニティ3
塩ラーメンだけさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 塩ラーメンだけさん [30代/男性] 2022年02月27日 16:29:31
-
セイコーマートが近いので便利。
部屋の暖まりが悪い。そういった意味では、大手のビジネスホテルチェーンの方が快適かも。
朝食が強気の価格設定なので無理して食べようとは思わず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:49:04
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、直ぐに確認をし対応をしております。ご指摘を頂くまで気づかず、恥ずかしく思っております。今後は確認を強化して、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 15:40:30
-
普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ニューオータニイン札幌 2021年12月20日 17:11:02
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も更に皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 12:05:12
-
札幌駅からも近いため利便性も良く二条市場も近かったのでお土産も見れた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ニューオータニイン札幌 2021年11月23日 11:49:17
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご希望のお土産はお買い求めいただけましたか? 今後もコロナウイルス感染拡大防止対策をしっかり行い、皆様をお迎えいたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 23:12:44
-
当日16時過ぎにチェックインしました。すると受付担当者は、予約時のチェックイン予定時刻は17時のため部屋の用意ができていないかもしれない、確認するので少しお待ち下さい、ということで5分ほど待たされ、結果準備ができているとのことで無事チェックインできました。
ホテル自体は15時からチェックイン可能だと思いますが、予約時に入力したチェックイン予定時刻より少し前にチェックインした場合は部屋の準備ができていない可能性があるとは正直驚きでした。今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、チェックイン可能時刻以降にチェックインして部屋の用意ができていない可能性があると言われたのは初めてです。
今後こちらに宿泊予約する際はチェックイン予定は15時としておいた方がよさそうですね。
ただ、それ以外のスタッフの対応は非常にすばらしかったことを付け加えておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ニューオータニイン札幌 2021年11月16日 15:58:39
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着早々、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。チェックイン時間が15時にも関わらず、お部屋の清掃が間に合わず、お客様をお待たせしてしまいましたこと、深く反省をしております。今後はこの様なことの無きよう、業務体制をしっかりと整えて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:08:03
-
喫煙室を選んだ私がいけないのですが、あまりにもタバコ臭すぎる。
少しは換気してから、次の客に繋げてほしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ニューオータニイン札幌 2020年08月12日 00:32:53
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また清掃がゆき届いておらず、お客様に対しご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月03日 19:53:25
-
駅近でよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ニューオータニイン札幌 2020年07月09日 20:32:48
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 09:22:33
-
・ホテルは駅から5~6分です。※駅から地下道で行くのはやめた方が良い。
・風呂は大きめで良かったが、洗面上の水道の蛇口が下すぎて洗顔がしにくい。
・夕食のついたプランで、掲載「海鮮丼」を見て注文したが味は良かったが、
掲載通りでなくがっかりした。
・部屋は24平米であったが、狭く感じた。
・恥ずかしながら髭剃りで唇を少し深めに切って血が止まらず受付に電話をしたが
対応はいまいち不親切な対応であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューオータニイン札幌 2019年11月09日 21:17:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様へおかれては、ご不便をお掛け致し、さらにご不快の念をお与え致しました事を、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】
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Jaysonさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Jaysonさん [40代/男性] 2019年08月21日 15:34:57
-
This is not very close to JR. Even though it’s close to a metro exit, we still need to walk a long way to the gate. The room is usual but the staff are quite helpful.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月27日 11:43:43
-
Thank you very much for stayed at Hotel New Otani Inn Sapporo.
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】素泊りWEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 00:15:10
-
・バスルームの壁には長い髪の毛が張りついていました…。
・朝食は混雑していて約10分待たされました…。今まで宿泊したホテルの中で朝食会場待機は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月16日 13:14:18
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様のお泊まり頂きましたお部屋のバスルームの壁に髪の毛が付着してたとのご指摘、清掃不備が有り、ご不快の念をお与え致しました事を深くお詫び致します。
今後この様な事が無い様、しっかり教育をし清潔で快適なお部屋を提供し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 23:27:36
-
禁煙部屋でしたが、エアコンからタバコの匂いが流れてきました。ベッド布団カバーが汚かったのが残念(シミ、汚れ)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月10日 14:02:30
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋から煙草の匂いが流れてきた事、布団カバーのシミ汚れが有り、お客様にご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
直ぐに調査してこの様な事が起きぬ様にし、清潔で快適なお部屋をご提供し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 20:41:40
-
ニューオータニの格式は全く感じられませんでした。ただ立地が良かっただけです。北海御膳のいくら丼は良いですが、天ぷらは衣が脂っこく感じられました。量は少しで良いので質(味)を追求して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月10日 13:26:49
-
この度はニューオータンイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を基に改善を図って参ります。
次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム(4-5名)【Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 22:41:02
-
check in予定が遅いので素泊まりで予約しました。
何より札幌駅から近い場所で選択しました。
ホテル自体は年季が入っている感じですが、取分けフロントでの対応はビジネスホテルですがニューオータニの名前を付けているのでしっかりしていました。その他設備等は可もなく不可もなくと云う感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューオータニイン札幌 2019年07月19日 17:15:51
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様
精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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n123s123さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- n123s123さん [70代/男性] 2019年06月24日 19:00:13
-
6月15日から17日まで宿泊しました。トイレの設備が旧式でちょっと気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ニューオータニイン札幌 2019年06月26日 09:37:16
-
n123s123 様
過日はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 20:17:20
-
セミダブルで泊まりましたが失敗でした。次泊まるときはツインかエキストラベッドで予約します。もう少し大きい部屋に宿泊したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ニューオータニイン札幌 2019年04月01日 09:05:44
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋がお気に召されなかったご様子。
申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートフロアセミダブル【ベッド幅140cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 12:08:14
-
雪まつりの日にビジネス用途で宿泊しました。
確か去年の4月にも泊ったことがあり、部屋をアップグレードしてもらった良い記憶があったので選びました。さすがに満室のようで、そのようなことはありませんでしたが。
チェックアウトを延長できるか確認したのですが、雪まつりだったのもあり、満室とのことで、最大でも1時間しか延長できないとのこと。
また、最近のホテルでは、コーヒーメーカーやミネラルウオーターが置いてあるケースがあり、それでコーヒーを入れることが多いのですが、どちらもありませんでした。
特に悪いというわけではありませんが、今回は支払った料金の割には(前に来た時はもっと良かったような気もした)、という観点で評価をさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューオータニイン札幌 2019年02月16日 18:09:13
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
今回ご宿泊頂いた際には、お客様の希望にお応え出来ず、また融通が利かなかった事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 11:03:09
-
ゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月02日 18:04:27
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブル然【ベッド幅160cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 08:42:28
-
部屋の内装、カーテンやカーペットが可愛くて北海道らしくて、癒されました。枕もベットも心地よく、良く眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ニューオータニイン札幌 2018年07月28日 18:06:32
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 22:00:52
-
部屋はまあまあの広さでした。
普通のビジネスホテルという印象
中国人観光客が多いのでしょうか。
朝食はサラダ(野菜)の種類がもう少しあればよかったですし、パンは欧米人が好む全分粉の
パンがあってもよかったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ニューオータニイン札幌 2018年05月29日 13:46:45
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様より頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン然【ベッド幅110cm×縦203cm】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 15:22:11
-
2月23日(金)から 一泊しました。
お部屋に入って ポットを使おうとしたら電気が入りません。係の方がきて下さるとワゴンのコンセントが使えないので・・と その後も ベッドの頭側に一円玉と湿布のセロハンの様なゴミ トイレの便座にはシミの様な汚れ パジャマはボタンがとれていたり・・と 演劇をみて 美味しい夕御飯を食べてと楽しい気持ちでいたのに なんだか残念な気持ちになりました。3度目の利用で 今まではくつろげたのですが 今回はなんだかベッドを使うのも躊躇するような気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ニューオータニイン札幌 2018年03月01日 09:33:14
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中において、清掃が粗末なうえ、備え付けの備品など、数々の不備等があり、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今後は、この様な事の無い様しっかりとした清掃をおこない清潔で快適なお部屋をご提供出来る様に致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
ごく普通のビジネスホテルという印象でした。
駅から遠いのがマイナスです
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウィルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。