設備・アメニティ3
Kanna08さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Kanna08さん [50代/女性] 2023年09月26日 23:36:25
-
とにかく立地が良く便利です。
レストランは美味しかったですが、メニューが少ないです。
お風呂は経年劣化と、お掃除が行き届いていなかったのが残念です。
部屋の埃がすごくて、コンピュータの上に粉雪のようにチリが積もっておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月28日 18:17:38
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、この様な事が無い様にして参ります。また清掃不備に於いては、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
マッサル39さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- マッサル39さん [50代/男性] 2023年09月08日 20:17:49
-
駐車料金は予約する時には明確にしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月09日 10:34:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
駐車料金が、分かりづらくご迷惑、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★札幌ステイの拠点に最適♪お得に中心部で快適滞在 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ツイン 24平米 8~11階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 13:13:05
-
部屋、お風呂ともに広くて快適に過ごせました。また、隣や廊下の音も気にならず、静かで良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニューオータニイン札幌 2023年08月27日 10:56:06
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 10階《喫煙》】
設備・アメニティ3
北muさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 北muさん [50代/男性] 2023年06月30日 20:42:38
-
快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ニューオータニイン札幌 2023年07月01日 11:06:05
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪札幌ステイの拠点に最適★快適中心部ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:23:34
-
札幌駅から近かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年05月05日 10:25:43
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
設備・アメニティ3
oregon5673さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- oregon5673さん [30代/男性] 2023年05月05日 02:22:57
-
部屋の設備が少し古く感じましたが、全く問題はありませんでした。スタッフの対応もホテルスタッフとして完璧に近かったです。何よりも立地が素晴らしくどこに行くにも重宝しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ニューオータニイン札幌 2023年05月05日 10:24:09
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/素泊り>予約時キャンセル料100%&カード決済限定で10%OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
マイペンライ0422さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年04月28日 00:25:45
-
連泊の清掃が変わったことに、5泊の場合は、3泊目一回ですから,1回しかない、いかがなものですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年04月28日 12:51:20
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 停電に伴う特別料金宿泊プラン★素泊り【停電対象日 2023年4月23日(日)】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
saayanriitanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- saayanriitanさん [30代/女性] 2023年04月03日 16:08:36
-
ホテルの駐車場が満車で、離れた駐車場の案内をされました。乳幼児含む3人の子供連れで荷物も持つとなると辛いですと伝えると、快くホテル前に止めさせて頂き、後ほど空いたら地下駐車場に移動してくれるとのことで大変助かりました。親切なご対応ありがとうございました!
ただ、お部屋の和室に敷いてある布団がペラペラで、翌日は体が痛く全然疲れが取れませんでした。歴史のあるホテルだと思うのですが、寝具なども歴史を感じました。そこがちょこっと残念でした。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年04月08日 16:39:17
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
また敷き布団が悪く、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[和室]ジャパニーズスーペリア 46平米 5階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:17:07
-
部屋に水が欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ニューオータニイン札幌 2023年02月03日 19:11:38
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも1人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]キングダブル 24平米 11階 <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:21:25
-
全国旅行支援の地域クーポンをこちらから申し出ないと貰えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューオータニイン札幌 2022年11月05日 14:04:37
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は感想をお寄せいただき、感謝も申し上げます。地域クーポンの件、大変申し訳ありませんでした。ご到着手続きの際には、十分確認をするよう徹底をいたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/朝食付>予約時キャンセル料100%&カード決済限定10%OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 20:53:00
-
安いプランだったので、多少の古さは理解してきたつもりですが、浴室のカーテンは変えてもいいのではないでしょうか?白いカーテンが変色し、生乾きの異臭がしてきました。また、コート掛のところにすごいほこりが溜まっていました。
部屋数があるのにコインランドリーには2つしか洗濯機がなく、順番待ち。また消毒等の準備がなかったのが残念でした(館内は至るところに消毒があるのに)
札幌駅と大通駅のちょうど間になるので、どちらからもちょっと距離がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月08日 10:51:11
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご迷惑、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。皆様に安心・安全にお泊りいただけますよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 21:19:30
-
今回残念に感じたことが2件ありました。
(1)家族2人(成人男2人)の宿泊で、いきなり「2枚必要ですか?」と言われたこと。通常何も言わなくてもまずは2枚用意するべきであろうと思いました。
(2)休日なので、朝食時の混雑はいたしかたないが、係の方がご自分で整理番号カードを配布しておきながら、きちんとカード番号を確認することなく後の番号の人を先に案内しようとしたこと。
レジャーのみならずビジネスも含めてそれなりに数多くのホテルに宿泊していますが、接客に対する誠実さが他のホテルに比べてやや劣っているように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 17:39:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、大変ご迷惑、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の内容を拝読し、大変恥ずかしく思っております。今後はこの様なことの無きよう、十分に気を付けて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★札幌滞在の拠点に最適♪朝食でご当地メニュー満喫 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
亀吉2921さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 亀吉2921さん [60代/男性] 2022年08月19日 00:31:54
-
タイムズに、駐車しました。
自分の勘違いで、ホテルニューオータニに、土地勘がなく歩いてスムーズに、行けなかった。
案内の伝わりかたを、もう少し分かりやすく伝えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月28日 17:38:13
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場の件ではお疲れのところ、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。皆様に分かりやすくお伝えできるよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/素泊り>予約時キャンセル料100%&カード決済限定で10%OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
設備・アメニティ3
浩司2268さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 浩司2268さん [50代/男性] 2022年08月14日 13:47:07
-
家族4名で2泊しました。初日部屋に入ってすぐトイレに入ったらトイレットペーパーが便器の中に入ったままたままで流れていませんでした。こんな事あるのでしょうか?おそらく清掃の人が使い流したつもりが流されていなかったと思います。確かにに水栓レバーは調子が悪く流れにくい感じでした。老舗ホテルと思い予約しましたが少々がっかりです。
他の方も言われていますが駐車場1,800円は高すぎます。
改善願えませんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月17日 17:45:59
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着早々大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ありませんでした。期待をされてご予約をされたことと思いますが、残念な結果となり心苦しく思っております。今後は確認を怠らず、改善を図って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ラージツイン 29平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 12:42:41
-
チェックイン時にWi-Fiや部屋の説明が一切なく残念だった。
高層階だが前がビルで全く見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月17日 17:29:14
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際には、館内の説明が不十分でご不便をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。今後は皆様のお役に立てるよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <プレミアムセール/素泊り>1室8,000円均一★プレミアムツインで上質ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ツイン 24平米 12~13階<禁煙>】
設備・アメニティ3
しょこななさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- しょこななさん [60代/女性] 2022年08月03日 17:03:07
-
特なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月04日 18:23:51
-
この度は、ニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また評価をしていただき、ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <プレミアムセール/素泊り>1室8,000円均一★プレミアムツインで上質ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ツイン 24平米 12~13階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 00:47:32
-
禁煙室だったが、タバコの臭いがとても気になりました。建物は立派ですが、全体的に古い感じのホテルでした。朝食はジンギスカンやじゃがバター、カツゲンなど、北海道名物がたくさんあり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月28日 12:13:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いでは、ご不快な思いをおかけいたし、申し訳ありませんでした。今後は確認を強化して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/朝食付>予約時キャンセル料100%&カード決済限定10%OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 14:09:15
-
空調がきかず、夜がねぐるしかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月12日 12:18:38
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、大変ご不快、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の内容につきましては、確認をし修理いたします。ご指摘に感謝いたします。今後はこの様なことの無きよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>2泊以上なら最安値★お好みで選べる多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 20:38:48
-
ごく普通のビジネスホテルという印象でした。
3人部屋なのにキーを1枚しかもらえないのが減点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年03月12日 14:06:44
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご不便をおかけいたしました。チェックインの際には、必要枚数を確認の上、カードキーをお渡しをしております。今回はスタッフの配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけますよう、十分に気を付けて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]トリプル 26平米 8~11階 <禁煙>】
設備・アメニティ3
腹黒ふぇいろんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
母がホテルニューオータニが良いと言っていたので、良いホテルなんだと思い予約を。
水回りを重要視している私としての感想はいたって普通。
ビジネスホテル特有のあの香りがしました。
ただ食事をしない素泊まりなのでホテルの魅力は半減されていると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。