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北muさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 北muさん [50代/男性] 2023年06月30日 20:42:38
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快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ニューオータニイン札幌 2023年07月01日 11:06:05
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪札幌ステイの拠点に最適★快適中心部ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:23:34
-
札幌駅から近かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年05月05日 10:25:43
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
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マイペンライ0422さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年04月28日 00:25:45
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連泊の清掃が変わったことに、5泊の場合は、3泊目一回ですから,1回しかない、いかがなものですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年04月28日 12:51:20
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 停電に伴う特別料金宿泊プラン★素泊り【停電対象日 2023年4月23日(日)】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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saayanriitanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- saayanriitanさん [30代/女性] 2023年04月03日 16:08:36
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ホテルの駐車場が満車で、離れた駐車場の案内をされました。乳幼児含む3人の子供連れで荷物も持つとなると辛いですと伝えると、快くホテル前に止めさせて頂き、後ほど空いたら地下駐車場に移動してくれるとのことで大変助かりました。親切なご対応ありがとうございました!
ただ、お部屋の和室に敷いてある布団がペラペラで、翌日は体が痛く全然疲れが取れませんでした。歴史のあるホテルだと思うのですが、寝具なども歴史を感じました。そこがちょこっと残念でした。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニューオータニイン札幌 2023年04月08日 16:39:17
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
また敷き布団が悪く、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[和室]ジャパニーズスーペリア 46平米 5階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:17:07
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部屋に水が欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ニューオータニイン札幌 2023年02月03日 19:11:38
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも1人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]キングダブル 24平米 11階 <禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:21:25
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全国旅行支援の地域クーポンをこちらから申し出ないと貰えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューオータニイン札幌 2022年11月05日 14:04:37
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は感想をお寄せいただき、感謝も申し上げます。地域クーポンの件、大変申し訳ありませんでした。ご到着手続きの際には、十分確認をするよう徹底をいたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/朝食付>予約時キャンセル料100%&カード決済限定10%OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 21:19:30
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今回残念に感じたことが2件ありました。
(1)家族2人(成人男2人)の宿泊で、いきなり「2枚必要ですか?」と言われたこと。通常何も言わなくてもまずは2枚用意するべきであろうと思いました。
(2)休日なので、朝食時の混雑はいたしかたないが、係の方がご自分で整理番号カードを配布しておきながら、きちんとカード番号を確認することなく後の番号の人を先に案内しようとしたこと。
レジャーのみならずビジネスも含めてそれなりに数多くのホテルに宿泊していますが、接客に対する誠実さが他のホテルに比べてやや劣っているように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 17:39:31
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、大変ご迷惑、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の内容を拝読し、大変恥ずかしく思っております。今後はこの様なことの無きよう、十分に気を付けて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★札幌滞在の拠点に最適♪朝食でご当地メニュー満喫 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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亀吉2921さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 亀吉2921さん [60代/男性] 2022年08月19日 00:31:54
-
タイムズに、駐車しました。
自分の勘違いで、ホテルニューオータニに、土地勘がなく歩いてスムーズに、行けなかった。
案内の伝わりかたを、もう少し分かりやすく伝えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月28日 17:38:13
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場の件ではお疲れのところ、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。皆様に分かりやすくお伝えできるよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/素泊り>予約時キャンセル料100%&カード決済限定で10%OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
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浩司2268さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 浩司2268さん [50代/男性] 2022年08月14日 13:47:07
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家族4名で2泊しました。初日部屋に入ってすぐトイレに入ったらトイレットペーパーが便器の中に入ったままたままで流れていませんでした。こんな事あるのでしょうか?おそらく清掃の人が使い流したつもりが流されていなかったと思います。確かにに水栓レバーは調子が悪く流れにくい感じでした。老舗ホテルと思い予約しましたが少々がっかりです。
他の方も言われていますが駐車場1,800円は高すぎます。
改善願えませんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月17日 17:45:59
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着早々大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ありませんでした。期待をされてご予約をされたことと思いますが、残念な結果となり心苦しく思っております。今後は確認を怠らず、改善を図って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ラージツイン 29平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 12:42:41
-
チェックイン時にWi-Fiや部屋の説明が一切なく残念だった。
高層階だが前がビルで全く見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月17日 17:29:14
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際には、館内の説明が不十分でご不便をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。今後は皆様のお役に立てるよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <プレミアムセール/素泊り>1室8,000円均一★プレミアムツインで上質ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ツイン 24平米 12~13階<禁煙>】
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しょこななさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- しょこななさん [60代/女性] 2022年08月03日 17:03:07
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特なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月04日 18:23:51
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この度は、ニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また評価をしていただき、ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <プレミアムセール/素泊り>1室8,000円均一★プレミアムツインで上質ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ツイン 24平米 12~13階<禁煙>】
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こあらうまいさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- こあらうまいさん [40代/男性] 2022年07月30日 15:09:10
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朝食はかなりの人で混むので、時間を外して行くことをおすすめします。焼きおにぎりが美味しかったです。北海道ならではのいくらやサーモンがあればなおいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月02日 11:19:42
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。朝食時は混雑しており、ご迷惑をおかけいたしました。少しでもお待ちいただかないよう、お部屋に混雑状況を確認できるQRコードをご用意しており、ご利用をお勧めしております。今回は説明不足のようで申し訳ありませんでした。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付◇2連泊以上でポイント20%
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 00:47:32
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禁煙室だったが、タバコの臭いがとても気になりました。建物は立派ですが、全体的に古い感じのホテルでした。朝食はジンギスカンやじゃがバター、カツゲンなど、北海道名物がたくさんあり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月28日 12:13:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いでは、ご不快な思いをおかけいたし、申し訳ありませんでした。今後は確認を強化して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <決めトク/朝食付>予約時キャンセル料100%&カード決済限定10%OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:28:14
-
今回宿泊した部屋は床のモールが剥がれていてしかも両面テープで施工していて、トイレのレバーはガタガタでした。宿泊者の駐車料金も1日1800円は一寸どうなの?と思ってしまいました。名前とは別に格安料金の対応だなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 17:49:31
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では色々と不手際があり、大変申し訳ありませんでした。ご投稿の内容については、早急に改善をいたします。ご指摘に感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付★多様な部屋種がファミリー・カップルに人気!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:50:57
-
部屋のテレビが古くてHDMI端子が対応していなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:43:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内はテレビ交換も含め順次改装を進めているところでございます。またHDMI端子対応のテレビのお部屋もございますので、事前にご連絡をいただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定【北海道満喫シンプルステイ】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 15:40:30
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普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ニューオータニイン札幌 2021年12月20日 17:11:02
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も更に皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り☆ファミリー・カップルに人気の客室が多数あり!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 15:23:51
-
食事がコロナもあって定食は理解できるのですが、内容が代わり映えしなくて連泊には辛かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニューオータニイン札幌 2021年03月25日 17:13:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に於いて、お客様におかれましてご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく、心よりお詫び致します。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付◆札幌駅徒歩8分・大通公園徒歩5分【全室に加湿空気清浄機設置】
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:08:03
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喫煙室を選んだ私がいけないのですが、あまりにもタバコ臭すぎる。
少しは換気してから、次の客に繋げてほしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ニューオータニイン札幌 2020年08月12日 00:32:53
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また清掃がゆき届いておらず、お客様に対しご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道セール】素泊り◇札幌駅徒歩8分・大通公園徒歩5分!小学生迄の添い寝無料&全室に加湿空気清浄機
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月03日 19:53:25
-
駅近でよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ニューオータニイン札幌 2020年07月09日 20:32:48
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
風呂3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
年季の入った感じがありました。しかし、部屋はキレイで、スタッフが感じのいい方ばかりでしたのでまた利用したいと思います。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。