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京急EXイン羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.74
  • 食事3.30
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サービス2

うさぎがいっぱいさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

うさぎがいっぱいさん [50代/女性] 2017年12月21日 17:30:31

新しいホテルということで泊まってみたが、最寄り駅からのアクセスがいまひとつだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
京急EXイン羽田 2017年12月22日 15:42:39

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスにつきましては、天空橋駅が最寄りとなりますが、京急天空橋駅からはA2出口を出て頂いてから徒歩3~4分となっております。
モノレール天空橋駅をご利用の場合は、地上に出て頂いてから徒歩4~5分程となります。

羽田空港をご利用の場合は、お時間によっては無料のシャトルバスを運行しておりますのでご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン羽田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】羽田開業記念 ポイントUP!! けいきゅんオリジナルQUOカード付プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A】

サービス2

tnさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

tnさん [10代/女性] 2017年12月15日 01:21:02

インバウンド相手のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
京急EXイン羽田 2017年12月16日 13:54:43

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ポイントも10倍!! 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A】

サービス2

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 18:51:55

新しくきれいなホテルで快適でした。でも、天空橋の駅から何もないところを歩くのはちょっと寒々しく寂しいです。朝食は早くから準備してくれるのはいいんですが、ゲキまずでした。ない方がマシかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
京急EXイン羽田 2017年11月23日 00:39:25

この度は京急EXイン羽田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
しかしながらご朝食に関しましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様により満足して頂けますよう精進して参りますので、また東京へお越しの時には当館のご利用をお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申しあげます。


京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A】

サービス2

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 08:13:18

新しくできたばかりできれいでした。
アメニティーもそろっていました。
空港へも近くバスで送っていてだぎした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
京急EXイン羽田 2017年11月18日 21:57:02

この度は京急EXイン羽田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルから羽田空港までは無料のシャトルバスが運行しております。時刻表は当社の公式ホームページからご覧いただけますので、ぜひご利用下さいませ。
今後も皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル Type-B】

サービス1

エスト350さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

エスト350さん [40代/男性] 2019年09月25日 05:29:18

清掃不良個所がいくつも。

いつも思うのですが、朝食会場が汚い。不潔。人員はいるのに、掃除する意識が低いのでしょう。今回は、テーブルがどこも汚くて、食事を断念しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京急EXイン羽田 2019年09月25日 13:02:13

この度は京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不良な点があったことにより、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフとも共有して参りたいと思います。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 21平米】

サービス1

やまと1099さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

やまと1099さん [50代/男性] 2019年02月27日 13:34:22

羽田行のバスが時刻表通りでない。。
AM6:00のバスがキャンセルされた模様!!
発車時刻の10前に発車場所に待機していたが、バスが来ず
結果6時15分の次に発車の時間に限りなく近い状況になり、搭乗便がギリギリだった。

バス送迎をうたい文句にしているならば、時刻は正確にしていただきたい。
他のホテルのバス送迎で、到着時間がずれたのはあるが、出発時間がこんなにもずれたことはない。改善を希望する
まぁ、今後利用はしないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
京急EXイン羽田 2019年02月28日 06:04:01

この度は京急EXイン羽田へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

ご滞在の際、シャトルバスにつきまして多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後は交通や混雑状況により時間が遅れる事もあるかと存じますが、バスドライバーと密に連絡・情報共有をしていく所存でございます。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。この場をお借りしてのお伝えになります事、ご容赦くださいませ。

京急EXイン羽田

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・喫煙・禁煙 指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!!ミステリープラン!!無料朝食付
ご利用のお部屋
【当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙喫煙指定不可】

サービス1

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 14:55:20

フロントの対応が素っ気なく、あまり良くなかった。
部屋は綺麗で新しく使いやすかった。
朝食はとてもシンプルで、ご飯が余りに美味しくなかった。
道路と京急線の近くなので、夜でも雑音が少し聞こえるので、静かな所に泊まりたい人には難しいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン羽田 2018年06月13日 21:42:43

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロント対応について不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。また、当ホテルは環状八号線沿いに面しておりますので、お部屋によっては多少雑音が聞こえてしまう場合がございます。ご迷惑をおかけ致しますがご了承下さいませ。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、お気づき点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45】45日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 01:15:53

危険を伴う送迎バス。
ホテルは良い。朝食は、廃棄ロスが少ない工夫あり。
国際線ターミナルでは声かけも無く出発。混雑時停止スポットに入れないのは容認するが、exインバスを求めて、バスが出入りする、路上を、荷物抱え、多くの客が右往左往させられる。運転手が、対応出来ないなら、案内者を置くべきでは、同じ状況他社は、バスプール出口の見えるで止まり、運転手さんが声かけしている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
京急EXイン羽田 2018年03月25日 11:17:58

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルについてのお褒めの言葉を拝見でき、大変嬉しく思います。
また、無料朝食のご提供方法にご理解いただきありがとうございます。

しかしながらシャトルバスの件に関しましてはお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速バス会社と協議し安全・安心をテーマにお客様に快適にご利用頂けるようサ-ビス向上に努めてまいります。

今後とも京急EXイン羽田をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

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