毎月リーズナブルな家族旅行をしています。広島から年３回はディズニーにも行きます！
お風呂は合宿を思い出す感じで、男性展望風呂はメンテナンス中で入れず残念でした。
夕食も今一歩でしたが、朝食の、具材を選んで作ってもらうオムレツは美味しかったです。
コスパを考えたら、文句は言えません。
今回は宮島潮干狩りで利用しました。フロント対応などは良かったです。
２週間前も宮島潮干狩りで系列店を利用しましたが、良いホテルではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ネットでのコメントで
食事がイマイチそうだったので風呂で選んで宿泊しました
お風呂はとても良かった　　ほほ貸切状態でしたしキレイ
食事は期待していなかったのですが、思ったほど悪くはなかった　朝食はかなりイマイチ
お風呂のフロントにいたスタッフはずっとおしゃべりしていて
挨拶もなくはじめてでうろうろしていたのになんの対応もなく
あきれました
お風呂だけ利用できるみたいなのでお風呂はまた行きたいと思いますが
宿泊は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１月２日に泊まりましたが観光地にあるだけのビジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

オープン記念プランで利用させていただきました。オープンと書かれていますが、新築ではなく建物は改装です。
お部屋はブラインドには埃がのっていて、畳の隅にも埃が集まっていました。清掃が行き届いていませんでした。
また、お部屋のドアが内開きで、履物を脱ぐスペースもなく、とても不便でした。
お風呂については、内風呂は景色を眺められる窓もない、大浴場です。展望風呂は、浴槽につかりながら大鳥居を眺めることはできません。
お食事は種類が少なく、ステーキのライブキッチン以外はショッピングセンターのバイキングのようでした。
オープン記念プランで安く利用したので、仕方ないと思いますが、同じ日に正規料金で利用された方がいらっしゃるならお気の毒だと思いました。
スタッフの方の応対は良く、一生懸命でしたので、これから改善されていくのかなと思います。
ロビーにウェルカムドリンクを準備いただいていたり、プールの近くで自由にかき氷を作れる点はありがたかったです。
厳島神社や参道まで近いので、朝食後チェックアウトまでの時間にも観光することができました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。直前の予約でしたが宮島宿泊という貴重な体験を実現することができ、それだけでも十分に有難かったです。

良かった点：立地は良いです。フェリーから徒歩5～6分程度。商店が並ぶメインストリートまで1～2分。厳島神社も6～7分でした。展望露天風呂からは大鳥居がよく見え感動します（女風呂からは浴槽に浸かると見づらいそうです）。建物内や部屋は綺麗で清潔感があります。チェックアウト後も荷物を預かって頂けたことは非常に有難かったです。欲を言えば、夏の暑い季節には（追加料金で）お風呂に入れるとさらに良いと思いました。

改善が必要な点：アクセスについて事前説明（迎え有無、道順等）が欲しいです。部屋は玄関が狭くスリッパを置くとドアが開閉できません（下駄箱の活用を説明すると良いです）。部屋洗面台の鏡は男性では顔が映りません（椅子を置くか鏡の高さを変えると良いです）。大浴場はビジネスホテル程度。露天風呂は別建物で3階まで汗をかきながら上ります。眺望は非常に良いですが、周囲の民家から丸見えなのではないかとう不安も感じました。あと洗い場は2つだけ。。朝夕ビュッフェは品数少なく（保温機能があっても）冷い。端から食べればお腹は満たされますが、あれこれ迷い食べて楽しむビュッフェ方式の満足感は得られません。ソースやタレ、食器類の置き場所が食べ物に対して不可解。アルコールは個別注文か飲み放題（セルフ）がありますが説明はなし。飲み放題のメニューは乏しくサーバ類も不具合があり楽しめませんでした。接客では一部の従業員の方が、すれ違い時に立ち止まらない挨拶もされないケースがあり、少し気になりました。

その他：経営方針かもしれませんが、建物、部屋、部屋着など、黒基調で随所に派手な色彩を用いる独特なデザイン（若年層向け?）で宮島らしらはありません。

全般的な感想：現状のサービスでは特別価格でももう利用しようとは思えません。ただ、従業員の方々は不慣れながらも一生懸命、誠実に働かれている印象があり、到着時に対応頂いた男性の方も非常に印象の良い方でした。ホテルマネジメントに本質的な問題を感じました。立地の良さを活かして運用を抜本的に改善する必要がありそうです。ぜひ頑張ってください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋は古いが、清掃は換気扇含め全般にきれいに出来ていました。
・部屋からの眺めは良く客室の露天風呂から大鳥居が見え風呂に浸かりながら癒されました。
・土産物売場のコーナーで買い物をしたが、こちらから請求するまで領収証を発行しなかった。
・宿泊先によってはバイキングの場合遅い時間に食事をすれば料理が冷めている時があるので一番早い時間に食事をしたが料理全部が冷めていて温かい料理は最初からほぼ無しの提供でがっかり。
・焼牡蠣もぬるい、スープもぬるくコンビニの温め無しで食べている感じがするほど酷い。
リブマックス系列は３店舗ほど利用したが食事は最低です。温かい食事が欲しくてうどんとすき焼きを最後に選択して食べました。電子レンジを備えてもらいたいほどです。
※全般に食事なしで宿泊されると浴場も露天風呂も客室も料金通りだと思います。
　（客室の防音は良くないですが。。。）

　

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

展望風呂からの展望は綺麗でいいが、浴槽に砂？が入っていて気持ち悪かった。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

7月10日に一人旅で宿泊致しました。
◎良かった点
①大浴場が綺麗でサウナも完備。少し離れてますが展望浴場も良かった。
②部屋が広い
③従業員の方の接客対応が非常に良い（特にフロントの方は男性・女性共に良かった）
④値段が非常に安かった。（宮島で朝夕食付で5300円程度）

●悪かった点
①部屋の防音性が非常に低い。隣の部屋の話し声やテレビの音が普通に聞こえる。
　ゆっくり眠れませんでした。
②部屋の床に小虫がいっぱいいた。もう少し清掃をキチンとして欲しい
　（山近辺のホテルなので仕方ないかもしれませんが…）
③夕食・朝食ともにバイキングでしたが、殆どの物が温くて不味い。
　バイキングでお替りしなかったのはここが初めてです。改善必要かと思います。


今回は値段が非常に安く泊まれたので、まぁ値段相応といった施設です。
リゾート目的で行くと色々とガッカリする所かも。
従業員さんの対応が良いだけに少し残念です。
　

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

2019年3月8日に家族9人で宿泊させて頂きました。両親が車椅子だったので、桟橋に着いてすぐに荷物をホテルに預ける為タクシーに乗ると、ホテルの下までしか送れませんと言われ、？？？と思いながら着くと、なるほど！人家に挟まれ小路の上にホテルの入口がありました。フロントで対応された方の対応がとても良かった！宮島の観光箇所を詳しく教えて下さいました。
お風呂は清潔でシャワーのパワーも良かったけど、隣との仕切り壁があればもっと良かったかな。部屋のスリッパを置くスペースが無く、困りました。あと30センチ土間部分の木材を削るべきです。部屋に関しては、清潔な感じで良かったですが、回転座椅子の土台の角でくるぶしを数回強打しました。丸くした方が良いと思います。
食事は焼きたてのステーキがあり、息子たちは喜びましたが、全体的にちょっと不満かな。杏仁豆腐も寒天が強く固かった。パスタもグラタンも味が無く、唐揚げさえも固かった。カレーはサラサラで、味自体の味がおかしかったですね。旅先の食事は最も楽しみの一つですので、リピーターを呼ぶには、料理に関しての改善点は満載だと思います。
今回は２回目の宮島でしたが、まだまだ行きたい箇所があるので、また行きたいと思いますので、その際はまたこのホテルに泊まりたいと思います。
改善されていることを期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

予約前に直接宿に公式HPから複数の質問をメールしたが返事は10日間返ってこず、こちらから電話をするとお電話口は予約係さんではないのか話が通じず、全く会話にならなかった。別の方にお電話口が代わりその方にはわかりやすく丁寧に、且つ多少言いにくいだろうこともお答えいただき、安心して予約ができた。
立地は少し山の上、坂を歩いて登る必要があり入り口付近が石畳であり風情があるが、キャリーケースには厳しい。
ロビーはキレイで入り口で靴を脱いで入る仕様。
部屋は古い宿買い取ってリフォームしたのだなと感じた。
部屋の玄関は扉が開くだけのスペースしかなく外履き用スリッパさえ置けない。スリッパ置き場は謎の位置にあった。
部屋の奥に窓から厳島神社の鳥居が見える温泉風呂があるのがこの部屋タイプの強みのようだが、実際通された部屋からはホテルの建物の一部が邪魔をして景観は良いとは言えなかった。
この温泉は、ただ湯船が置いてあるだけでシャワーなどはなく、部屋のお風呂までは温泉のある縁側側からベッドのある部屋を通過して玄関側にあるお風呂まで移動する必要がある。
その為お部屋には水に強いタイプの畳が敷かれているが、だいぶくたびれており、おそらくお風呂から温泉まで濡れたまま移動する人が多く、あまり衛生的ではないなと思う。
お風呂はあちこちにカビが生えており決してキレイとは言えない。
脱衣所に扉はないのでお部屋と玄関廊下側をしきる襖を閉めるしか方法はなく、ひとりがお部屋のお風呂を使用する間、もうひとりは玄関近くにあるトイレ、手洗い、玄関から外への出入りは不可能になる。（見られても気にならなければ可能）
用意されているタオルやバスローブ、寝巻きは驚くほど激しくほつれ、随分と使い古した様子。
今回我々はタトゥーがあるため部屋のお風呂を利用したが、タトゥーをシールなどで隠すと共用風呂も利用可能とのこと。貸切風呂が使えないとのことで残念だった。
部屋のテレビのリモコン、エアコンのリモコンは反応しにくい。
宮島散策のために電動自転車を有料で借りることができた。坂の上にあるのでこれは借りて正解。大人用は5台程度のようなので早めに借りないと借りられないことがありそう。借りたうちの1台はロックの開け閉めがスムーズにいかず苦労した。

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恋人

宿泊年月

2024年01月

ペットと大人2人で利用しました。
立地は良く、チェックインしてから、散策したり、夜もライトアップを観に行ったりできました。
わんこ連れだったので、食事は持ち込みにしましたが、隣の部屋のわんこは人が食事の間の留守番の時間ずっと吠えていました。
チェックアウトが11時だったので、朝ゆっくり展望風呂にも行けました。
様子が分かったので、また安い平日に行きたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋に前宿泊者のゴミがありました。
お掃除してないのかな？と思いました
また、お布団も無造作にしまわれていたので、そのまま使用するなだなっと思いました。
お風呂は良かったです
露天はゴミ箱が浴場になくつけまやゴミが置きっぱなしでお湯で流れたりして汚かった。脱衣所まで持っていかない方もいるので、浴場にもゴミ箱設置して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナの影におびえつつ，宿泊させていただいたのですが・・・
フロントの方やスタッフの皆さまは非常に感じが良く，ロビーの広さや綺麗さに期待して入ったお部屋が，入った瞬間に何とも言えないタバコと埃っぽさの混じったニオイで一杯でした。
よく見ると，桟の上やエアコンの上が埃まみれで，その影響か一部の床も埃が肉眼的にわかるくらいでした。露天風呂までのスリッパも雨の影響？かベチャベチャで，入浴後に履きたくない状態でした・・・
建物は綺麗だし，働かれている方の印象が良かっただけに，非常に残念でした・・・
禁煙の部屋が予約できなかったとはいえ，コメントに記載した消臭処理を期待して喫煙の部屋を予約した自身が悪いとは思いますが，清掃も含めて非常に残念でした・・・
レビューでこのような記載がないので，楽しみに宿泊される方が同じような思いをされないためにも，今後の改善を期待しまして，大変恐縮ですが敢えて記載させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

値段のわりに期待外れかな？部屋は広かったですが良くも悪くもなく普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月