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4.0
投稿日：2015-11-12 20:33:00
4.0
投稿日：2015-08-21 17:45:33
3.0
投稿日：2015-07-13 14:34:59
4.0
投稿日：2015-06-29 14:39:42
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投稿日：2014-10-02 15:42:33
総合3
トラキチ貴さんの ホテル シェーナ のクチコミ
新宿駅からはやや遠いものの、さすがっ！眠らぬ街歌舞伎町なんで夜遅くの飲食には困らなくて良かったです。
部屋に関してですが、設備欄に冷蔵庫が 記されていたものの、昔の旅館の様な瓶類を突き刺すタイプのメーター付きのものが空で設置されてて、持ち込んだものをほとんど入れられないのが不自由でした。しかも製氷機もなく、フロントから氷をもらえるわけでもないのは不自由でした。
それとコインランドリーもなくて、外に一般のコインランドリーに行くのは時間的にも不自由でした。
あと風呂ですが、広さは良かったですがシャワーの勢いが弱かった為時間がかかりました。
連泊には向かないかもしれませんね。
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この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
お客様より頂きました、ご意見を真摯に受け止め、関連スタッフと共有し、改善課題とさせて頂きます。
細部に渡るご意見ご感想ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシェーナ
マネージャー 西山