この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室の評価だけでなく、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

なお、コーヒーやお茶パックにつきましては、素泊りプランの場合もテーブル下のラックにカップと共にご用意をさせていただいております。

今回は、こちらのセットがされていなかったとのことでしょうか。

もしもそうであれば、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊の際に何か気になることやご不明なことがございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお尋ねいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一昨年に続き、ホテルグランドヒル市ヶ谷の年末年始プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

年末年始プランにつきましては、元々バイキング形式でご提供しておりましたが、コロナの感染拡大防止時期はコース料理に変更させていただいておりました。

今年は、検討を重ねた結果、バイキング形式に戻させていただいた次第でございます。

プラン説明にもバイキング形式の旨は記載しておりましたが、松16様のお口には合わなかったご様子を拝読し、誠に残念でございます。

しかしながら、バイキング料理もコース料理同様、お客様に喜んでいただけるようスタッフが気持ちを込めてご提供させていただいていることをご理解いただけましたら、幸いでございます。

今回は、お忙しい中、ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

松16様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅から徒歩３分の場所にあり、ＪＲだけでなく、都営新宿線、東京メトロ南北線もご利用いただけますので、都内観光をされる方には喜ばれております。

お客様におかれましても、観光を楽しめたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊だけでなくレストランのご利用もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋タイプや禁煙・喫煙の変更等、インターネットで空室がない場合にはご相談を承りますので、ご遠慮なくお電話いただけたらと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご自宅のようにお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

norixkos166様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランの朝食につきましては、以前も今も変わらず、お客様の一日の活力になるように、スタッフが毎日気持ちを込めてご提供させていただいております。

何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくレストランスタッフにお申し付けください。

りごー。様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「素晴らしいホテル」とのご評価をいただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、チェックインの際には、私どもの不手際も重なり、お疲れのところ、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

これからもスキルとサービスの向上に努めて参りますので、是非また機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。

はいたいむ1328様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適に熟睡いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

東館と西館の渡り通路についてですが、屋根はあるのですが、通路が細いため、風が強い時には雨が入り込んでしまう可能性がございます。

さんぺい088様がご宿泊された際もそのような状況だったのかもしれません。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

さんぺい088様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エイマ様におかれましては、お部屋にもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、市ヶ谷駅から徒歩3分の場所にございますので、当ホテルを拠点にビジネスや観光をされる方におすすめでございます。

是非、またイベント等で近くをご利用の際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室が綺麗との評価をいただきましたこと、嬉しく存じます。

是非、また機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。

間謀０３４０様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様の仕事の疲れを癒す場所になっているとの感想をいただき、大変光栄ございます。

また、朝食は一日の活力となりますので、スタッフ一同、真心を込めてご提供させていただいております。

お客様から頂戴するあたたかい一言が私どもの励みでございます。

これからも日々精進して参りますので、また機会がございました折には当ホテルをご利用くださいませ。

お客様にまたお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に「おすすめのホテル」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客態度が良かったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、今回は誤って喫煙部屋で予約してしまったとのことですが、当日、空室があれば変更も可能でございますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでご相談くださいませ。

りんのグランマ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「どこか別荘かロッジに宿泊しているような体験」と大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
当ホテルの浴室は、一部のお部屋を除き洗い場と浴槽が別の仕様となっておりますので、浴槽にお湯を張ってゆっくりと一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。また、西館のお部屋につきましては、お客様の仰るとおりフローリングとなっておりまして、靴をぬいでご自宅のようにリラックスしていただけるかと存じます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。
この度は、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた西館の客室は、東館に比べて部屋数が少ない分、静かにお過ごしされたい方にお勧めのお部屋でございます。

また、床がフローリング仕様となっておりますので、ご自宅のように玄関で靴を脱いでお寛ぎいただけるのも魅力の一つとなっております。

アオチャン3075様におかれましても、ゆっくりお過ごしいただくことが出来たご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

熱血ひろし様がお寛ぎいただける場所として、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。

これからもご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、精進して参りたいと存じます。

熱血ひろし様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃の不備によりお客様へご不快な気持ちをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お渡ししたマドレーヌの内、一箱の中身が空だったとのご連絡を受け、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お客様のおっしゃる通り、どちらも最終確認をしていれば防げたものでございます。

今後はより一層、入念な確認及び点検を行い、同じことがないようスタッフ一同、精進して参ります。

今回は誠に申し訳ございませんでしたが、また、機会がございました折には、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

対応が非常に良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様の一言一言が私共の励みとなっております。

是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。